文章摘要：2014招標師《項目管理與招標采購》第一章考點(diǎn)匯總，供大家復習備考。

項目管理任務(wù)的三個(gè)層面

從管理任務(wù)的具體作用方式看，上述九大任務(wù)可以分為三個(gè)不同的層面：

第一層面的管理任務(wù)

包括范圍與質(zhì)量管理、時(shí)間進(jìn)度管理、費用管理，是外在的項目管理任務(wù)，其完成的效果直接構成了項目交付成果及與交付成果直接相關(guān)的管理目標實(shí)現的情況，是客戶(hù)直接關(guān)注的管理任務(wù)。

第二層面的管理任務(wù)

包括溝通管理、風(fēng)險管理、人力資源管理和采購管理，是內在的項目管理任務(wù)，它們的管理狀態(tài)不會(huì )直接表現為項目管理目標實(shí)現的狀態(tài)，但會(huì )影響到第一層面管理任務(wù)的執行，從而間接影響項目管理目標的實(shí)現狀態(tài)，客戶(hù)對此一般不直接關(guān)注。

第三層面的管理任務(wù)

指綜合管理，綜合管理集成了上述兩個(gè)層面各項管理工作及任務(wù)執行情況，統一輸出為最終的整體管理成果。

例題1. 單選題服務(wù)項目質(zhì)量管理中，要求咨詢(xún)成果應符合業(yè)主及項目的實(shí)際情況，能為業(yè)主帶來(lái)真正收益。下列指標中，反映該要求的質(zhì)量指標是( )�！�2010年考題】

A.持久性

B.可靠性

C.適用性

D.一致性

答案：C

例題2. 單選題為完成項目的作業(yè)活動(dòng)需要不同的資源，制訂資源計劃屬于( )的工作內容�！�2010年考題】

A.項目成本管理

B.項目進(jìn)度管理

C.項目質(zhì)量管理

D.項目綜合管理

答案：A

例題3.多選題 衡量服務(wù)項目質(zhì)量，對應于不形成有形產(chǎn)品的服務(wù)性項目，其衡量指標是( )。

A.全面性

B.可靠性

C.科學(xué)性

D.先進(jìn)性

E.適用性

答案：ACDE