(一)合理原則
物業(yè)服務(wù)收費水平應當與我國經(jīng)濟發(fā)展狀況和群眾現實(shí)生活水平協(xié)調一致,既不能超出業(yè)主的實(shí)際承受能力,也不能一味降低收費水平,進(jìn)而造成業(yè)主房屋財產(chǎn)的貶損和制約群眾生活水平的提高。因此,研究和確定物業(yè)服務(wù)收費標準,應當面向實(shí)際,客觀(guān)決策。
(二)公開(kāi)原則
2004年10月,我國發(fā)展改革委員會(huì )、建設部聯(lián)合頒布《物業(yè)服務(wù)收費明碼標價(jià)規定》,明確物業(yè)服務(wù)收費屬于《價(jià)格法》調整范圍,應當明碼標價(jià),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應在物業(yè)管理區域內的顯著(zhù)位置,依法向業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費項目、收費計價(jià)方式和收費標準。
(三)收費與服務(wù)水平相適應原則
要求物業(yè)服務(wù)收費與服務(wù)水平相適應,就是要求價(jià)質(zhì)相符,業(yè)主花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)必須買(mǎi)得公平合理,符合等價(jià)交換原則。等價(jià)交換是商品交換的基本原則,也是民事法律關(guān)系關(guān)于有償服務(wù)的基本制度。強調物業(yè)管理服務(wù)應當價(jià)值相符,是針對現實(shí)物業(yè)管理市場(chǎng)情況提出的。
確立物業(yè)服務(wù)收費與物業(yè)水平相適應原則,是住房制度改革政策在住房消費領(lǐng)域的具體體現,有利于提升業(yè)主的住房消費觀(guān)念。
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