支出的分配、組織和管理是物業(yè)管理師工作的一個(gè)重要方面，它完成的質(zhì)量好壞很可能會(huì )對物業(yè)的凈運營(yíng)收益和資本價(jià)值產(chǎn)生影響。因此，有必要回顧一下支出的幾個(gè)重要方面：日常維修費用、計提維修準備金、設施維護費用、保險費、法律和財務(wù)費用、工作成本和地方性稅收。

相對于總收入，物業(yè)業(yè)主或投資者更關(guān)心凈運營(yíng)收益。因為總收入還必須支付各種運營(yíng)費用，這些費用不僅包括正常的工作費用和在時(shí)間與數量上不可預測的支出，還包括監督和檢查工作的組織成本。

1.支出的分配

當投資者將物業(yè)出租的時(shí)候，他們希望讓租戶(hù)在租金之外承擔盡可能多的費用。這不僅可以降低各種管理成本，還可以降低各種風(fēng)險和不確定性帶來(lái)的意外成本。

但把所有的成本負擔都轉移給租戶(hù)既不現實(shí)，也不明智。特別是在下列三種情況下，一般不會(huì )采用這種方式：

（1）對用于出租的住宅，一些法律要求使得物業(yè)業(yè)主必須對物業(yè)進(jìn)行某種程度的直接投資。

（2）由于短期的商業(yè)租戶(hù)會(huì )盡量減少對物業(yè)的投入，因此業(yè)主一般更希望簽署一次性包含全部?jì)热莸淖饧s，將預期收費納入租約中。

（3）租戶(hù)可能對物業(yè)的建筑或者某一部分表示不滿(mǎn)意，這時(shí)為了留住租戶(hù)，業(yè)主不得不降低條件，允許租戶(hù)承擔較低的維修責任，而由他自己負擔大部分。

2.費用和成本

物業(yè)業(yè)主及其代理人一直企圖建立一種由租戶(hù)支付律師簽約費、履行租約的相關(guān)費用和印花稅等費用的習慣。但實(shí)際上，一般都是通過(guò)各國的法律和雙方的協(xié)商，來(lái)確定具體由哪一方來(lái)支付這些費用或雙方分擔的比例。

3.租金

一般來(lái)說(shuō)，按照租約規定進(jìn)行開(kāi)支的一方需要說(shuō)明提供的具體工作或者服務(wù)內容，也需要為其分包商的支出行為負責。但是以下四種情況除外：

（1）物業(yè)有多個(gè)租戶(hù)，每個(gè)租戶(hù)提供一定比例的租金，作為整體物業(yè)的開(kāi)支來(lái)源。實(shí)踐證明具體操作過(guò)程中惟一可行的方法，是由業(yè)主統一對各種開(kāi)支進(jìn)行管理，并從每個(gè)租戶(hù)那里收取相應比例的租金。寫(xiě)字樓基本都采用這種方式。在這種情況下，各個(gè)租戶(hù)在事先都要支付給業(yè)主或其物業(yè)管理者一定金額的服務(wù)費。

（2）租戶(hù)要各自支付保險費，但不必向業(yè)主另外支付一筆用來(lái)補償業(yè)主為整體物業(yè)提供風(fēng)險庇護的費用，即租戶(hù)可能會(huì )從業(yè)主的物業(yè)資產(chǎn)組合中獲得降低風(fēng)險等方面的益處，但他們不必為此而專(zhuān)門(mén)付費。

（3）有時(shí)租戶(hù)不愿按租約內容履行責任。此時(shí)業(yè)主有可能停止提供相應的服務(wù)，直至采取相應的法律手段強迫租戶(hù)履行租約。

（4）還有一種情況，就是業(yè)主可能會(huì )面對一項租戶(hù)的租金沒(méi)有覆蓋的維修或者更新項目。一旦租約停止，可能全部的租金收入都不夠進(jìn)行這項維修或者更新工作。這就要求業(yè)主必須要在目前的租約履行期間保持對物業(yè)的動(dòng)態(tài)監管，避免發(fā)生這種情況。