馬斯洛在1943年所著(zhù)的《人的動(dòng)機理論》一書(shū)中，提出了需要層次理論，他認為人類(lèi)需要的強度并不是都相等的。他將人的動(dòng)機由低到高分為五層，形成階梯：生理需要-安全需要-社交需要（歸屬和愛(ài)的需要）-尊重需要-自我實(shí)現的需要。

　　第一層是生理需要，包括維持生活所必需的各種物質(zhì)需要，諸如對食物、水、遮蔽所，睡眠等身體的需要。

　　第二層次是安全需要，主要針對身體安全和經(jīng)濟安全，以保障身心免受傷害。

　　第三層次是社交的需要，即人們在獲得了生理和安全的需要之后，便希望能夠與人友善相處，在融洽的人際氣氛中工作和生活。人們渴望友愛(ài)，渴望成為某一組織或團體的一員。這種需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。

　　第四層次是尊重的需要，即尋求自信、自立、成就、知識、地位、受人賞識、受人認同和受人尊敬的需要。人們的尊重需求也體現為自尊的要求。一個(gè)人一旦不能夠自尊，或長(cháng)期不被人尊重，便會(huì )導致自卑，嚴重影響工作積極性。

　　第五層次是自我實(shí)現的需要。這是最高一層的精神需要，包括個(gè)人成長(cháng)，發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現個(gè)人理想的需要。

　　以上五種層次的需要可以大致分為兩大類(lèi)：前三個(gè)層次為基本需要，這些需要的滿(mǎn)足主要依靠外部條件或因素；后兩個(gè)層次為高