物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級的管理程序

　　1.新設立物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)申請

　　新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)申請資質(zhì)：

　�。�1）營(yíng)業(yè)執照；

　�。�2）企業(yè)章程；

　�。�3）驗資證明；

　�。�4）企業(yè)法定代表人的身份證明；

　�。�5）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同。

　　新設立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。

　　2.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級的核定

　　申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)，應當向工商注冊所在地直轄市、設區的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)提交下列材料：

　�。�1）企業(yè)資質(zhì)等級申報表；

　�。�2）營(yíng)業(yè)執照；

　�。�3）企業(yè)資質(zhì)證書(shū)正、副本；

　�。�4）物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同，工程、財務(wù)負責人的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同；

　�。�5）物業(yè)服務(wù)合同復印件；

　�。�6）物業(yè)管理業(yè)績(jì)材料。

　　資質(zhì)審批部門(mén)應當自受理企業(yè)申請之日起20個(gè)工作日內，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書(shū)；一級資質(zhì)審批前，應當由省、自治區人民政府建設主管部門(mén)或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)審查，審查期限為20個(gè)工作日。

　　3.不得批準資質(zhì)的違規行為

　�。�1）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的；

　�。�2）將一個(gè)物業(yè)管理區域內的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的；

　�。�3）挪用專(zhuān)項維修資金的；

　�。�4）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；

　�。�5）擅自改變物業(yè)管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的；

　�。�6）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；

　�。�7）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的；

　�。�8）物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按規定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；

　�。�9）與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的；

　�。�10）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的；

　�。�11）超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；

　�。�12）出租、出借、轉讓資質(zhì)證書(shū)的；

　�。�13）發(fā)生重大責任事故的。

　　4.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級的變更、注銷(xiāo)與撤銷(xiāo)

　�。�1）物業(yè)管理企業(yè)的名稱(chēng)、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應當在辦理變更手續后30日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)變更手續。

　�。�2）物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門(mén)辦理變更手續后30日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)申請辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續，并重新核定資質(zhì)等級。

　�。�3）物業(yè)管理企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的，應當在辦理營(yíng)業(yè)執照注銷(xiāo)手續后15日內，到原資質(zhì)審批部門(mén)辦理資質(zhì)證書(shū)注銷(xiāo)手續。

　�。�4）有下列情形之一的，資質(zhì)審批部門(mén)或者其上級主管部門(mén)，根據利害關(guān)系人的請求或者根據職權可以撤銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)：

　�、賹徟�部門(mén)工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審批決定的；

　�、诔�越法定職權作出物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審批決定的；

　�、圻`反法定程序作出物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審批決定的；

　�、軐Σ痪邆渖暾堎Y格或者不符合法定條件的物業(yè)管理企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的；

　�、菀婪�可以撤銷(xiāo)審批的其他情形。

　　5.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢

　　物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)實(shí)行年檢制度。各資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)的年檢由相應資質(zhì)審批部門(mén)負責。對符合原定資質(zhì)等級條件的，物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)年檢結論為合格。對不符合原定資質(zhì)等級條件的，物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)年檢結論為不合格，原資質(zhì)審批部門(mén)應當注銷(xiāo)其資質(zhì)證書(shū)，由相應資質(zhì)審批部門(mén)重新核定其資質(zhì)等級。資質(zhì)審批部門(mén)應當將物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢結果向社會(huì )公布。