國家計委、建設部印發(fā)的1996年3月1日起執行的《城市住宅小區物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》明確規定,物業(yè)管理單位應當定期(一般為6個(gè)月)向住戶(hù)公布收費的收入和支出賬目,公布物業(yè)管理年度計劃和小區管理的重大措施,接受小區管理委員會(huì )或物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的監督。2004年1月1日起執行的國家發(fā)展和改革委員會(huì )、建設部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(發(fā)改價(jià)格[2003]1864號)在決定《城市住宅小區物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》作廢的同時(shí),其第十二條又明確指出,物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復。這些都從法律法規上為物業(yè)管理報告的公布或送達奠定了基礎。
針對物業(yè)管理報告的不同,其公布或送達的具體要求也不同。一般來(lái)說(shuō),向企業(yè)高層管理者以及企業(yè)的投資者或董事會(huì )提交的物業(yè)管理報告、收益性物業(yè)的物業(yè)管理報告通常都需要每月公布或提交一次。比如,向寫(xiě)字樓的業(yè)主(通常為寫(xiě)字樓的開(kāi)發(fā)商)提交的物業(yè)管理報告一般就需要每月一份。而向居住物業(yè)業(yè)主、租戶(hù)公布的物業(yè)管理報告,則通常要求每季度或每半年在物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或辦公地點(diǎn)公布一次。
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