物業(yè)管理是城市管理體制、房地產(chǎn)管理體制的重大改革，是一種與房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)，與現代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理；是隨著(zhù)住房制度改革的推進(jìn)而出現的產(chǎn)權多元化格局后與之相銜接的統一管理。

　　社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化是物業(yè)管理的三個(gè)基本特征。下面就讓我們來(lái)了解一下這三個(gè)基本特征：

　　專(zhuān)業(yè)化

　　物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化，指的是由物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)合同或契約的簽訂，按照產(chǎn)權人和使用人的意志和要求去實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。

　　社會(huì )化

　　物業(yè)管理的社會(huì )化，指的是擺脫了過(guò)去那種自建自管的分散管理體制，由多個(gè)產(chǎn)權單位、產(chǎn)權人通過(guò)業(yè)主大會(huì )選聘一家物業(yè)管理企業(yè)。

　　市場(chǎng)化

　　市場(chǎng)化是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，物業(yè)管理的屬性是經(jīng)營(yíng)，所提供的商品是勞務(wù)，方式是等價(jià)有償，業(yè)主通過(guò)招投標選聘物業(yè)管理企業(yè)，由物業(yè)管理企業(yè)來(lái)具體實(shí)施。