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物業(yè)管理師

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2014年物業(yè)管理師考試知識點(diǎn):社區文化的任務(wù)和特點(diǎn)

2013-12-02 11:45 來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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 。1)居住小區社區文化建設的任務(wù)

  作為居住小區,社區文化建設就是通過(guò)各種形式的文娛、體育和其他形式的文化活動(dòng),創(chuàng )造一種文化氛圍,讓社區成員能相互了解,提高對不同文化的鑒別和適應能力,減少文化沖突帶來(lái)的負面影響,使社區成員對某些不同的文化要素逐漸達成文化認同,并在此基礎上建立社區共同的居住觀(guān)和形成相應的行為模式。

  建立居住小區的社區文化,是一個(gè)長(cháng)期的任務(wù)。居住觀(guān)的認同需要過(guò)程,需要對各種不同文化的價(jià)值取向有深入的了解和認識。因此,現在很多居住小區所開(kāi)展的各種文娛、體育(文藝匯演、書(shū)畫(huà)展等)形式的活動(dòng),實(shí)際就是創(chuàng )造了一個(gè)機會(huì ),讓不同文化背景的人能夠經(jīng)常接觸和交流,宣傳自己的文化,讓社區成員能相互了解彼此之間的文化,并對某些文化要素進(jìn)行選擇性吸收,最終目的還是要在深層次上對某些文化要素達成共識,并把已形成文化認同的要素規范化和制度化,使社區成員能夠以良好的行為模式執行這些規范和制度。

 。2)居住小區社區文化的性質(zhì)

  第一、社區文化是一種認同文化。

  從以上的分析可以知道,居住小區社區文化是一種文化認同,即在各種不同的文化中,社區成員能夠達成共識的一些文化要素,而不是以某種文化去取代其他的文化。這種共識不僅包括了贊同的成分,也包括了雖然不完全贊同但可以包容的成分,還包括了對多種文化中的優(yōu)秀成分進(jìn)行選擇性吸收和融合。換言之,是形成一種求同存異的居住觀(guān)。正是由于在不同的居住小區中,社區成員對能夠達成共識的文化要素有所差異,才形成了自己的社區文化特色。

  第二、社區成員是社區文化的主體。

  發(fā)展社區文化是社區成員自身的需要。一個(gè)居住群體形成后,隨著(zhù)社區的發(fā)展,才會(huì )自發(fā)地逐漸形成自己的社區文化。因此,在居住小區內,業(yè)主(或使用人)才是社區文化的主體,居住觀(guān)的形成要靠業(yè)主(或使用人)的文化認同,F在開(kāi)展的一些社區文化活動(dòng),無(wú)論來(lái)自哪一方面的推動(dòng)力,都只能起引導作用,無(wú)法替代業(yè)主(或使用人)的主導作用。社區文化建設應由業(yè)主(或使用人)的自治組織,即業(yè)主委員會(huì )來(lái)負責組織實(shí)施,包括物業(yè)管理行政主管部門(mén)在內的政府機構對居住小區的社區文化建設應給予支持、關(guān)心、幫助和指導,居住小區的開(kāi)發(fā)建設單位和物業(yè)管理企業(yè)應積極參與社區文化建設和給予實(shí)質(zhì)性的支持,使社區文化建設沿著(zhù)健康的道路發(fā)展。

  第三、文化氛圍是營(yíng)造社區文化的必要環(huán)境。

  現在有不少的居住小區,開(kāi)發(fā)建設單位在設計施工階段都精心建造一些雕塑、壁畫(huà)、園林小景,物業(yè)管理企業(yè)努力組織一些娛樂(lè )、體育、文化活動(dòng),這些行動(dòng)都是社區文化建設的硬環(huán)境和軟環(huán)境,可以統稱(chēng)為“文化氛圍”。由于這些內容也包括了若干文化要素,又可以稱(chēng)為“淺層文化”。文化氛圍不僅為業(yè)主(或使用人)的接觸、交往、了解提供了場(chǎng)合,而且還使情操得到陶冶,精神和道德得到升華,提高業(yè)主(或使用人)的文化鑒別能力,對一些消極、沒(méi)落的文化要素實(shí)行有效的抵制和摒棄。因此,良好的文化氛圍是營(yíng)造健康、進(jìn)步的社區文化的必要環(huán)境。

 。3)居住小區社區文化的特點(diǎn)

  第一、業(yè)主文化背景的多樣性決定了社區文化建設的長(cháng)期性

  在一個(gè)居住小區內,業(yè)主(或使用人)來(lái)自不同的地方,無(wú)論是生活方式、價(jià)值觀(guān)念,還是宗教信仰、風(fēng)俗習慣都會(huì )有差異,再加上其他社區文化的傳播和滲透,從而使居住小區內的業(yè)主(或使用人)客觀(guān)上存在著(zhù)較大的文化差異。

  居住觀(guān)是價(jià)值觀(guān)在人居關(guān)系上的表現,文化差異形成了居住觀(guān)的差異。在目前的一些居住小區中,有些受教育程度較低且又在改革開(kāi)放早期先富起來(lái)的人,認為購置了物業(yè),對自己的私有財產(chǎn)就可以為所欲為,不分晝夜地進(jìn)行裝修,完全不管鄰居的感受;有些人則認為交了管理費,購買(mǎi)了服務(wù),則到處亂丟垃圾,還詭稱(chēng)“我弄臟,你來(lái)清潔”才能體現服務(wù)商品的價(jià)值?傊,居住小區中的人生百態(tài),無(wú)一不是在一定文化背景下居住觀(guān)的反映。

  另外,現代城市中獨立的居住環(huán)境、獨立的經(jīng)濟利益和獨立的生活空間也使小區內的業(yè)主(或使用人)之間的人際交往減少,關(guān)心互動(dòng)減少。

  業(yè)主(或使用人)文化背景的多樣性及人際交往的貧乏性,無(wú)疑會(huì )給文化認同造成很多困難,因此必須創(chuàng )造盡量多的機會(huì ),讓業(yè)主(或使用人)以及他們的家庭成員增加溝通,了解彼此之間的文化背景,逐漸達到文化的認同。隨著(zhù)認同的文化要素的增加最終可以由量變到質(zhì)變,形成一個(gè)比較完整的居住觀(guān)。所以,社區文化建設是一項長(cháng)期的工作。

  第二、不同的社區成員結構使社區文化建設具有層次性

  居住小區客觀(guān)上存在著(zhù)不同的檔次。在有些高檔住宅區中,業(yè)主有相當部分是外籍人士以及港、澳、臺人士,業(yè)主之間的文化差異較大,加上語(yǔ)言障礙,溝通和了解需要較長(cháng)的時(shí)間,因此,社區文化的建立主要著(zhù)眼于求同存異。而對內地業(yè)主居住的小區,由于屬同源,較易溝通了解。因此,社區文化建設應盡量符合社會(huì )主義精神文明的要求,即要提高社區成員素質(zhì)和提高社區文明程度。

  第三、文化認同指選擇與本民族文化深層次的本質(zhì)相契合的內容

  文化選擇的結果是文化認同,文化選擇的一般規律是選擇那些與本身文化價(jià)值觀(guān)相契合的成分,但并不排斥對外來(lái)文化中優(yōu)秀的成分的選擇和接納。在居住小區社區文化的構建中,也不能違反這個(gè)一般規律。

  居住觀(guān)主要包含了對家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、社會(huì )公德等方面的評價(jià)。西方文化認為家庭關(guān)系是分散型的,而中國文化則強調家庭關(guān)系是緊密型的。西方文化中在社會(huì )公德方面確實(shí)有很多東西值得我們學(xué)習,但中國文化在這方面也有深厚的基礎。中國文化首先認為人就是“道德人”,強調要通過(guò)“修身”來(lái)約束自己。如果剔除了中國文化中“君臣父子”的封建道德成分,那么,中國文化接納西方文化中的一些社會(huì )公德模式應該具有深層次的基礎;鄰里關(guān)系實(shí)際上是人際關(guān)系在居住行為上的反映。中國文化認為必須要善、誠、義,而西方文化則認為是要真、善、美。雖然中西文化對這些關(guān)系如何排列有不同的看法,但對人與人之間要友善相處這一點(diǎn)是可以認同的。至于環(huán)境觀(guān),中國文化也有“天人合一”的思想,但比較抽象,可以接納外來(lái)文化來(lái)進(jìn)行充實(shí)。

責任編輯:小蜻蜓
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