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物業(yè)管理師

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2014年物業(yè)管理師考試知識點(diǎn):社區管理主體的功能

2013-11-30 16:10 來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  社區管理主體的功能是指社區管理主體在社區管理和發(fā)展過(guò)程中所發(fā)揮的效用。一般而言,社區管理主體主要具有以下幾種功能。

 。1)滿(mǎn)足需求功能

  按照馬斯洛的需求層次理論,人的社會(huì )需求是多種多樣的,就目前發(fā)展趨勢來(lái)說(shuō),社區管理主體正逐步成為滿(mǎn)足人們這種多樣化的社會(huì )需求的社會(huì )基本單位,它通過(guò)有效的管理和完善的服務(wù)滿(mǎn)足社區居民的各種需求。

 。2)管理功能

  社區管理主體的管理功能主要體現在對與社區居民有關(guān)的行政事務(wù)和公共事務(wù)的管理上。具體包括三方面內容:處理社區關(guān)系,提供社區服務(wù),維護社區利益。處理好社區關(guān)系,主要包括處理好社區組織之間、住戶(hù)之間、住區單位之間的關(guān)系,以及社團、利益共同體、家庭與外部的關(guān)系,并提供必需的教育、文化、科技和衛生服務(wù)等。伴隨著(zhù)社區建設的不斷深入,管理功能將顯得日益重要。居民委員會(huì )和物業(yè)管理企業(yè)在其中的作用將發(fā)揮得更加明顯。

 。3)組織功能

  社區內的居民之間、單位之間以及居民與單位之間的關(guān)系是非常松散的,一般不具有內在、緊密的社會(huì )組織關(guān)系。但由于它們居住在同一社區內,就必然有著(zhù)要求形成社會(huì )生活共同體的共同目標。社區管理主體的組織功能主要表現在,它把松散的個(gè)人和單位組織變?yōu)殛P(guān)系相對緊密的群體或團體,形成具有共同利益的訴求主體。

 。4)協(xié)調功能

  社區是人們結成的生活共同體,那么圍繞著(zhù)人們的多層次的社會(huì )需求,必然存在眾多的社區公共事務(wù)和公共空間、多樣化的社區活動(dòng)。如何化解因此而產(chǎn)生的各種矛盾,統一人們的意識形態(tài),形成有序的行動(dòng),協(xié)調好各種社區關(guān)系,需要充分發(fā)揮社區管理主體的協(xié)調功能。

 。5)穩定功能

  社區是社會(huì )的基本構成單位,社區管理主體是社區實(shí)現各種職能的載體,社區管理主體與社區居民密切相關(guān),它的穩定與否直接影響到社區是否能夠正常運轉和社區的穩定,也將會(huì )影響社會(huì )的發(fā)展。因此,在社區的建設與管理過(guò)程中要積極運用社區管理主體的穩定功能,保持社區的正常工作,消除社區內存在的各種矛盾和不穩定因素,維護社區的穩定。

責任編輯:小蜻蜓
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