詢(xún)問(wèn)法是指將所擬調查的事項，通過(guò)一定的形式，向被調查者提出詢(xún)問(wèn)，以獲得所需資料的一種調查方法。它又可細分為個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)、郵寄調查，電話(huà)調查和網(wǎng)上調查法四種。

　�。�1）個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)法

　　是調查者在面對面的情況下，向被調查者詢(xún)問(wèn)有關(guān)問(wèn)題。多根據事先擬定的問(wèn)題發(fā)問(wèn)，但也可采取自由交談的方式進(jìn)行。

　　優(yōu)點(diǎn)是：1）直接與被調查者見(jiàn)面，能當面聽(tīng)取被調查者的意見(jiàn)，并觀(guān)察其反應。2）可根據被調查者的態(tài)度，調整交談內容，可作一般調查，也可深入調查，如發(fā)現被調查者不符合樣本條件，可立即終止訪(fǎng)問(wèn)。3）能互相啟發(fā)，對被調查這不明白的問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)�并能詳細交流，獲得較多的資料。4）能得到較真實(shí)的資料，回復率較高。

　　缺點(diǎn)是：調查費用較高，調查周期較長(cháng)，被調查者易受調查者的態(tài)度、語(yǔ)氣的影響。

　�。�2）郵寄調查法

　　優(yōu)點(diǎn)是：1）調查的區域較廣泛。2）調查費用較個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)法為低。3）被調查者可獲得充裕的時(shí)間作答。4）被調查者不會(huì )受到調查者的影響。

　　缺點(diǎn)是：調查表的回收率較低，回收時(shí)間較長(cháng)；填寫(xiě)調查表的可能不是被調查者本人，從而影響調查的代表性：被調查者可能對調查表的某些內容誤解。

　�。�3）電話(huà)調查法

　　優(yōu)點(diǎn)是：資料收集快，成本低。

　　缺點(diǎn)是：只能用于有電話(huà)的人，調查面受到影響，對問(wèn)題不宜做深入地了解。

　�。�4）網(wǎng)上調查法

　　優(yōu)點(diǎn)是：調查范圍廣、成本低、被調查者不會(huì )受到調查者的影響。

　　缺點(diǎn)是：只能用于有條件上網(wǎng)的人，回復率不高。