某住宅小區的《住戶(hù)手冊》包括以下內容：

　　1.住宅小區概況

　�。�1）地理位置。

　�。�2）住宅小區特點(diǎn)。

　�。�3）房屋建筑及附屬設備設施、場(chǎng)地概況。

　�。�4）居住人口、戶(hù)數及其構成。

　�。�5）公交路線(xiàn)、郵電通信狀況。

　　2.物業(yè)區域管理機構

　�。�1）物業(yè)管理公司介紹。

　�。�2）物業(yè)管理的具體工作職責。

　�。�3）業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的職責。

　�。�4）居民委員會(huì )的工作范圍。

　　3.住戶(hù)須知

　�。�1）按規定辦理入住手續。

　�。�2）裝修房屋之前應向管理處提出申請。

　�。�3）明確房屋維修的責任。

　�。�4）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費。

　�。�5）物業(yè)管理公司的各種服務(wù)項目。

　　4.物業(yè)管理規定

　�。�1）管理和服務(wù)原則。

　�。�2）業(yè)主和使用人的權利與義務(wù)。

　�。�3）物業(yè)管理公司的權利與義務(wù)。

　�。�4）開(kāi)發(fā)建設單位的保修責任。

　�。�5）入住與遷出管理規定。

　�。�6）房屋共用部位及共用設施設備使用管理規定。

　�。�7）房屋共用部位及共用設施設備維修養護管理規定。

　�。�8）房屋裝修管理規定。

　�。�9）安全保衛管理規定。

　�。�10）車(chē)輛停放管理規定。

　�。�11）消防管理規定。

　�。�12）環(huán)境衛生管理規定。

　�。�13）環(huán)境綠化美化管理規定。

　�。�14）物業(yè)服務(wù)的收費標準和交費要求。

　　5.綜合服務(wù)

　�。�1）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)項目。

　�。�2）無(wú)償服務(wù)的范圍及規定。

　�。�3）有償服務(wù)的項目及范圍。

　　6.其他

　�。�1）物業(yè)管理常用電話(huà)號碼，如急救、火警、匪警、報修、物業(yè)管理公司投訴接待、消費者協(xié)會(huì )等電話(huà)號碼。

　�。�2）物業(yè)管理公司經(jīng)理接待日。

　�。�3）其他應注意的事項。