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　　從字面上看，管理有管轄、管教、管人、理事、治理等意思。

　　完整的定義是：管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)有效地利用人力、物力、財力、信息等各種資源，并通過(guò)決策、計劃、組織、領(lǐng)導、激勵和控制等職能，來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng)，從而實(shí)現既定目標的活動(dòng)過(guò)程。

　�。ǘ�）管理的基本特征

　　管理具有以下幾個(gè)基本特征：

　�。�1）管理的產(chǎn)生來(lái)自社會(huì )活動(dòng)組織的要求，即這種社會(huì )活動(dòng)不是單個(gè)人的活動(dòng)，而是兩個(gè)人以上的社會(huì )活動(dòng)。共同勞動(dòng)的規模越大、勞動(dòng)分工和協(xié)作越復雜，管理工作就越重要。

　�。�2）管理的“載體”是組織，即在社會(huì )這個(gè)大系統中，組織是一個(gè)子系統，管理通過(guò)組織這個(gè)子系統去實(shí)現管理目標。

　�。�3）管理的核心是處理好各種人際關(guān)系，即在管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節都必須與人打交道，只有妥善地處理好各種人際關(guān)系，才能更好地使別人與自己一道去實(shí)現管理目標。

　�。�4）管理的任務(wù)是有效地利用人、財、物、技術(shù)、信息等各種資源；有效地利用決策、計劃、組織、領(lǐng)導、激勵和控制等各種管理職能，用盡可能少的支出去實(shí)現既定的目標。

　�。ㄈ�）管理的性質(zhì)

　　管理具有二重性，即管理同時(shí)具有自然屬性和社會(huì )屬性。

　　管理的自然屬性是指管理是社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì )化生產(chǎn)的客觀(guān)要求，社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會(huì )化生產(chǎn)水平越高，對管理的要求也就越高。管理這種與社會(huì )生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，并不因社會(huì )制度的不同而產(chǎn)生差異，它主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)社會(huì )化程度。因此，管理中有關(guān)合理組織生產(chǎn)力、組織社會(huì )化生產(chǎn)的一些形式和方法等，在不同的社會(huì )制度下具有共性，是可以相互借鑒的。

　　管理的社會(huì )屬性是指管理又是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。管理這種與社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì )屬性，在不同的社會(huì )制度下具有本質(zhì)的區別，它主要取決于社會(huì )生產(chǎn)關(guān)系。因此，管理中關(guān)于維護生產(chǎn)關(guān)系的制度、原則和方法都是為適應和維護特定的生產(chǎn)關(guān)系需要服務(wù)的，并不是各種社會(huì )生產(chǎn)方式都適用。

　　由于社會(huì )生產(chǎn)過(guò)程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統一體，要保證社會(huì )生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行，就必須要求一方面合理地組織生產(chǎn)力，另一方面又要維持和鞏固生產(chǎn)關(guān)系。

　　管理要實(shí)現這兩個(gè)方面的要求，決定了它同時(shí)具有自然屬性和社會(huì )屬性的二重性。