物業(yè)管理的產(chǎn)品主要是服務(wù)，而服務(wù)是以勞務(wù)量來(lái)衡量的。減少相對勞務(wù)量的一個(gè)最主要的通道就是住用戶(hù)的大力配合和深層理解。如果服務(wù)對象隨意高空拋物、亂丟垃圾、踐踏草地，甚至人為地攀折花木、損壞設施，那么，物業(yè)管理機構勢必事倍功半。社區關(guān)系和諧會(huì )增強住用戶(hù)之間、住用戶(hù)與管理者之間的感情，加強鄰里之間的團結互助，達成服務(wù)主客體之間的共識，形成管理者與對象之間的相互尊重。在這種理想的管理與服務(wù)的環(huán)境下，管理單位自然會(huì )省心省力、省時(shí)省物。

　　社區發(fā)展到一定的階段人們自然會(huì )關(guān)注社區文化，社會(huì )各界均應對社區文化活動(dòng)加以扶植、引導、整合。物業(yè)服務(wù)企業(yè)因為特殊的身份與角色，肩負社區成員期待，成為社區文化的組織、實(shí)踐的主體，應當在制度、設施場(chǎng)地、人員配置、活動(dòng)計劃與實(shí)施等方面有體系地推進(jìn)社區文化建設。