物業(yè)管理項目負責人應當由物業(yè)管理師擔任。物業(yè)管理師只能在一個(gè)具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)負責物業(yè)管理項目的管理工作。物業(yè)管理師應當妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)中出現的問(wèn)題，按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，誠實(shí)守信，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理師應當接受繼續教育，不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續教育時(shí)間應當不少于40學(xué)時(shí)。物業(yè)管理的關(guān)鍵性文件必須由物業(yè)管理師簽字后實(shí)施，物業(yè)管理師同時(shí)承擔相應法律責任。

　　物業(yè)管理師應當具備以下執業(yè)能力：

　�。�1）掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等專(zhuān)業(yè)知識；

　�。�2）具有一定的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識；

　�。�3）能夠熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規和有關(guān)規定；

　�。�4）具有豐富的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗。

　　物業(yè)管理師的執業(yè)范圍是：

　�。�1）制定并組織實(shí)施物業(yè)管理方案；

　�。�2）審定并監督執行物業(yè)管理財務(wù)預算；

　�。�3）查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備和有關(guān)資料；

　�。�4）負責房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養護與管理；

　�。�5）維護物業(yè)管理區域內環(huán)境衛生和秩序；

　�。�6）法律、法規規定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。