(一)與業(yè)主之間的協(xié)調

監理單位接受業(yè)主的委托對工程項目進(jìn)行監理，因此要維護業(yè)主的法定權益，盡一切努力促使工程按期、保質(zhì)、用盡可能低的造價(jià)建成，盡早使業(yè)主受益。因此，監理工程師應充分尊重業(yè)主，加強與業(yè)主及其駐工地授權代理的聯(lián)系與協(xié)商，聽(tīng)取他們對監理工作的意見(jiàn)。在召開(kāi)監理工作會(huì )議、延長(cháng)工期、費用索賠、處理工程質(zhì)量事故、支付工程款、設計變更與工程洽商的簽認等監理活動(dòng)之前，應征求業(yè)主的同意。當業(yè)主不能聽(tīng)取正確的意見(jiàn)，或堅持不正當的行為時(shí)，監理工程師應采取溝通、說(shuō)服與勸阻的方式，不可采取硬頂和對抗的態(tài)度，必要時(shí)可發(fā)出備忘錄，以記錄在案并明確責任。但應堅持原則，業(yè)主對工程的一切意見(jiàn)和決策必須通過(guò)監理工程師后再實(shí)施，否則監理工程師將失去監理協(xié)調工作的主動(dòng)權。監理工程師要以自己的工作及成果贏(yíng)得業(yè)主的支持和信任，這是溝通的基礎條件。

(二)與承包單位之間的協(xié)調工作

監理機構與承包單位之間是監理與被監理的關(guān)系。監理機構按照有關(guān)法律、法規及施工合同中規定的權利，監督承包單位認真履行施工合同中規定的責任和義務(wù)，促使施工合同中規定的目標實(shí)現。在涉及承包單位的權益時(shí)，應站在公正的立場(chǎng)上，不應損害.