作為一個(gè)項目監理機構的總監應該與其它監理人員建立一個(gè)適合項目特點(diǎn)的團隊發(fā)展的理念,并達成共識。監理理念能促進(jìn)整個(gè)團隊的發(fā)展,具有前瞻性和指導性,監理團隊只有在正確理念的指導下才能順利完成各項監理工作。作者在組織監理團隊中將監理的理念以枚舉的形式列出來(lái),從工作態(tài)度、公正性、監理標準、協(xié)作性等幾個(gè)方面進(jìn)行分析,結合監理工作的特點(diǎn),最終將“敬業(yè)、公正、規范、協(xié)同”八字作為監理機構的監理理念。
2.1 敬業(yè)。宋代理學(xué)家朱熹云:“敬業(yè)者,專(zhuān)心致志以事其業(yè)也”。朱熹認為敬業(yè)就是恭敬嚴肅地對待自己的職業(yè)。這是古人對敬業(yè)精神的理解。從監理人員的角度出發(fā),敬業(yè)主要表現在三個(gè)方面:對職業(yè)的忠誠;工作勤奮;具備一定的專(zhuān)業(yè)知識。另外,敬業(yè)也表現在對監理人員明確的工作要求:主動(dòng)創(chuàng )新,提高辦事效率等方面。
2.2 公正。是處理內部與外部關(guān)系的公平與正義的倫理原則,其本質(zhì)就是一種處理利益關(guān)系的原則。監理的理念要求總監在合同的基礎上公正公平地對待各參建方,同時(shí)也包括廉政的理念。
2.3 規范。指規則、標準或尺度,“是人們?yōu)閷?shí)現一定的目的而根據某種觀(guān)念所制定的供社會(huì )群體諸成員共同遵守的規則和標準”。在監理工作中規范包括兩方面內容:一是依據的規范性;二是行為的規范性。要求規范監理而不宜籠統地提“科學(xué)”監理或“嚴格”監理。
2.4 協(xié)同。就是指協(xié)調兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,協(xié)調一致、同步前進(jìn)地完成某一目標的過(guò)程或能力。在監理工作中無(wú)論是內部還是外部都存在不同沖突個(gè)體與集體,協(xié)調各方的沖突,是一個(gè)持續動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要總監理工程師具有高超的協(xié)調能力,需要創(chuàng )建內部與外部的和諧環(huán)境。
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