1)審核:為獲得審核證據并對其進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià),以確定滿(mǎn)足審核準則的程度所進(jìn)行的系統的、獨立的并形成文件的過(guò)程。
理解要點(diǎn):(1)審核是收集、分析和評價(jià)審核證據的過(guò)程;(2)審核是確定審核證據滿(mǎn)足審核準則的程度的過(guò)程;(3)審核是系統地、獨立地、形成文件的過(guò)程;(4)審核可分為內部審核和外部審核,內部審核有時(shí)稱(chēng)第一方審核,外部審核包括通常所說(shuō)的第二方審核和第三方審核;(5)審校還包括結合審核、聯(lián)合審核等其他類(lèi)型的審核2)審核準則審核準則:一組方針、程序或要求。
注;審枝準則是用作與審核證據進(jìn)行比較的依據。
理解要點(diǎn):(1)審核準則是用作確定符合性的依據;(2)審核準則亦稱(chēng)審核依據;(3)審核準則包括適用的方針、程序、標準、法律法規、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規范;(4)針對一次具體的審核,審核準則應形成文件。
3)審核證據審核證據:與審核準則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。
注:審核證據可以是定性的或定量的。
理解要點(diǎn):(1)審核證據包括記錄、事實(shí)陳述或其他信息,這些信息可通過(guò)文件的方式(如各種記錄)得到,也可通過(guò)陳述的方式(如面談)或現場(chǎng)觀(guān)察的方式獲;(2)審核證據是能夠證實(shí)的信息,不能證實(shí)的信息不能作為審核證據;(3)審核證據是與審核準則有關(guān)的信息;(4)審核證據可以是定性的,如員工的質(zhì)量意識,也可以是定量的,如電冰箱的冷藏溫度。
4)審核發(fā)現審核發(fā)現:將收集到的審核證據對照審核準則進(jìn)行評價(jià)的結果。
注:審核發(fā)現能表明符合或不符合審核準則,或指出改進(jìn)的機會(huì )。
理解要點(diǎn):(1)審核發(fā)現是評價(jià)的結果。評價(jià)的對象是審核證據,評價(jià)的依據是審核準則;(2)評價(jià)的過(guò)程是將審核證據對照審核準則進(jìn)行評價(jià):評價(jià)的結果可能是符合,也可能是不符合,因此審核發(fā)現能表明審核證據符合審核準則或不符合審核準則;(3)評價(jià)的結果不僅是符合或不符合,還可以識別改進(jìn)的機會(huì ),因此當審棱目的有規定時(shí),審核發(fā)現還能指出改進(jìn)的機會(huì )。
5)審核結論審核結論:審核組考慮了審校目的和所有審核發(fā)現后得出的審核結果。
理解要點(diǎn):(1)審核結論是由審核組得出的審核結果,而不是審核組的某個(gè)成員的審核結果;(2)審核結論僅是審校組的審核結果,未必是最終審核結果;(3)審核結論與審核目的有關(guān),審核目的不同,審核結論也不同;(4)審核結論以審核發(fā)現為基礎,是在考慮了(包括系統地分析)所有審核發(fā)現的基礎上,針對審核目的,所得出的綜合性、整體性評價(jià)。
6)審核委托方審核委托方:要求審核的組織或人員。
注:審核委托方可以是受審核方,也可以是依據法律法規或合同有權要求審轅的任何其他組織。
理解要點(diǎn):(1)審核委托方要求的事項是審核;(2)審核委托方可以是組織,也可以是人員;(3)審核委托方可以是要求對自己的管理體系進(jìn)行審核的受審核方;(4)審核委托方可以是要求對供方的管理體系進(jìn)行審核的顧客;(5)審核委托方可以是依據法律法規有權要求對某組織的管理體系進(jìn)行審核的獨立機構(如醫藥、食品、核能或其他機構);(6)審核委托方可以是,為使受審核組織的管理體系注冊,依據認證合同有權要求對該受審核組織的管理體系進(jìn)行審核的獨立機構(如管理體系認證機構)。
7)能力能力:經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及經(jīng)證實(shí)的應用知識和技能的本領(lǐng)。
理解要點(diǎn):
。1)能力不僅包括應用知識和技能的本領(lǐng),還包括個(gè)人素質(zhì);
。2)能力需要證實(shí),包括個(gè)人素質(zhì)以及應用知識和技能的本領(lǐng),都需要得到證實(shí)。
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