1.首先了解客戶(hù)的驗貨標準(AQL)和缺陷判定標準;
2.查看工廠(chǎng)控制質(zhì)量的工藝要求和檢驗指導書(shū)中的要求,與客戶(hù)的標準進(jìn)行比對,工廠(chǎng)的要求必須比客戶(hù)的要求高,至少要相同;
3.分析工廠(chǎng)目前控制質(zhì)量的方法是否有效,出現質(zhì)量異常是否有相應的處理程序,糾正措施是否有相關(guān)人員復核;
4.客戶(hù)投訴是否及時(shí)處理,糾正措施是否有效實(shí)施,是否有相關(guān)人員跟進(jìn);
5.企業(yè)是否建立質(zhì)量保證體系,如ISO9000,是否真正有效執行;
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