一、引言項目管理培訓

　�。ㄒ唬┠壳敖ㄖ�企業(yè)項目管理模式的介紹

　　20世紀80年代以來(lái)，項目法施工在我國建筑企業(yè)中不斷深入，目前國內的建筑業(yè)基本推行了項目經(jīng)理負責制，采取項目法施工。項目經(jīng)理從企業(yè)項目經(jīng)理庫中擇優(yōu)選用，由公司總經(jīng)理聘任。項目經(jīng)理是企業(yè)法人在項目管理中的全權代表，代表項目經(jīng)理部與企業(yè)法人簽訂項目責任承包協(xié)議，代表企業(yè)履行合同中應負的責任和義務(wù)，承擔經(jīng)濟和法律責任。項目經(jīng)理部是一個(gè)獨立核算的一次性臨時(shí)組織機構，接受公司各職能部門(mén)的指導與監督。

　　（二）目前項目管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)

　　其優(yōu)點(diǎn)為：組織簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)靈活，項目經(jīng)理有充分的權利控制資源，向客戶(hù)負責，溝通效率高，決策速度快。其缺點(diǎn)為：項目管理與企業(yè)的戰略不統一；效率不高；項目間爭奪企業(yè)資源，造成企業(yè)資源瓶頸；項日間缺乏信息交流共享；公司對項目監控力度不大，企業(yè)難以監控項目實(shí)施，增大企業(yè)風(fēng)險。

　　二、多項目管理的概念分析

　�。ㄒ唬┒囗椖抗芾淼母拍�

　　多項目管理由美國的邁克爾托比（Micha Tobis）博士和艾琳托比（Iren Tobis）博士提出，多項目管理是站在企業(yè)層面對現行組織中所有的項目進(jìn)行篩選、評估、計劃、執行與控制的項目管理方式[1]。在實(shí)際應用中，多項目管理的涵義可以從狹義和廣義兩方而理解。從狹義上來(lái)說(shuō)，按照中國項目管理指導委員會(huì )的定義，所謂“多項目管理”，就是指一個(gè)項目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項目，是指在組織中協(xié)調所有項目的選擇、評估、計劃、控制等各項工作。它的定義范圍是一個(gè)經(jīng)理管理多個(gè)項目強調的主要是一種管理的方式和方法。從廣義上來(lái)說(shuō)，多項目管理不僅指一個(gè)項目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項目的活動(dòng)，還應該延伸到一個(gè)組織對多個(gè)項目進(jìn)行的管理活動(dòng)，不僅指管理方式、方法，還應該包括對多個(gè)項目進(jìn)行管理的體制、模式等等，只要是在”一個(gè)組織的范圍內、以多個(gè)項目為對象開(kāi)展的管理活動(dòng)，其相關(guān)的內容都應該涵蓋在多項目管理的范圍內。

　　本文論述的應用于建筑企業(yè)的多項目管理，并非局限于“一個(gè)項目經(jīng)理管理多個(gè)項目”的范圍，而是從廣義的多項目管理范疇出發(fā)，對建筑企業(yè)怎樣從企業(yè)的高度去管理企業(yè)內眾多的項目進(jìn)行論述。

　　（二）多項目管理與單項目管理的區別

　　多項目管理與單個(gè)項目管理是不同，單項目管理是在假定項目的資源得到保障的前提下進(jìn)行的項目管理，思考角度采取“由因索果”的綜合法方式[4]。多項目管理則是在假定存在多個(gè)項目的前提下，如何協(xié)調和分配現有項目資源、獲取最佳項目實(shí)施組合的管理過(guò)程 ，其思考角度一般采取“由果索因”的分析方式。利用下表可以對單項目管理與多項目管理進(jìn)行一個(gè)全面的比較。

　　三、建筑企業(yè)項目管理的特點(diǎn)

　　建筑企業(yè)的項目管理與其他行業(yè)相比具有以下特點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�企業(yè)項目管理由于行業(yè)的特點(diǎn)決定了項目管理工作場(chǎng)所離散，企業(yè)的項目可能分布在不同的地區、不同的城市甚至不同國家。

　�。ǘ�）建筑企業(yè)項目管理關(guān)鍵人才缺乏。建筑企業(yè)的項目管理涉及施工技術(shù)、管理、經(jīng)濟等諸多知識，而建筑企業(yè)擁有這樣的綜合性人才比較少。

　�。ㄈ�）建筑企業(yè)項目管理的風(fēng)險大。建筑企業(yè)風(fēng)險不但具有大量性和多發(fā)性的特點(diǎn)，而且一旦發(fā)生則損失巨大，后果比較嚴重。如何控制好項目風(fēng)險，成為影響建筑企業(yè)生存的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┙ㄖ�企業(yè)項目管理還具有過(guò)程臨時(shí)性、一次性、漸進(jìn)明細性、結果獨特性、活動(dòng)整體性及目標惟一性等特點(diǎn)。

　　這些特點(diǎn)決定了建筑企業(yè)項目管理的難度要遠大于其他行業(yè)的項目管理。

　　四、多項目管理理論應用于建筑企業(yè)的可行性

　　建筑企業(yè)目前項目管理模式的缺點(diǎn)，制約了企業(yè)的施工能力、項目管理能力和企業(yè)核心競爭力的提升，一種改進(jìn)措施是從企業(yè)的層面綜合管理企業(yè)的眾多項目。在科學(xué)和經(jīng)濟都在飛速發(fā)展的今天，多項目管理這種先進(jìn)的管理理論應用于建筑企業(yè)是完全可行的，筆者從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

　�。ㄒ唬┙ㄖ�企業(yè)大多具有比較系統的、成熟的項目管理基礎。多項管理的基礎是單項目管理，在此基礎上從企業(yè)的發(fā)展戰略和整體情況出發(fā)管理企業(yè)的所有項目。而建筑企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的項目法施工積累了豐富的項目管理經(jīng)驗，單項目管理技術(shù)成熟，為實(shí)施應用多項目管理奠定了基礎。

　�。ǘ�）多項目管理理論經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展應用，已經(jīng)在IT、制造行業(yè)取得了一些成功經(jīng)驗，其特別適用于解決由于多項性引起的復雜問(wèn)題，而建筑企業(yè)的項目管理具備多項性等特點(diǎn)正是應用多項目管理的理想領(lǐng)域。

　�。ㄈ�）當今社會(huì )的網(wǎng)絡(luò )、信息技術(shù)和電腦軟硬件等的高速發(fā)展為實(shí)施多項目管理提供了條件。多項目管理的優(yōu)勢要建立在處理快速、指令通暢、反饋及時(shí)、應變迅速的信息系統基礎上，這就需要先進(jìn)的信息工具和手段來(lái)提供支撐，而當今飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )及電腦等先進(jìn)技術(shù)已能夠很好地提供這種支撐并不斷發(fā)展。

　�。ㄋ模┥鐣�(huì )發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)競爭從客觀(guān)上要求建筑企業(yè)必須實(shí)行先進(jìn)管理，這種共識性的迫切需要使建筑企業(yè)推行多項目管理這樣的先進(jìn)管理方法和模式成為可能。從以上各方面可以看出，在科學(xué)和經(jīng)濟高度發(fā)達的當今社會(huì )，應用多項目管理理論于建筑企業(yè)并改善建筑企業(yè)項目管理現狀是完全可行的。

　　五、建筑企業(yè)實(shí)施多項目管理模式

　　為了能成功在建筑企業(yè)內實(shí)施多項目管理，筆者認為一般要經(jīng)歷如下五個(gè)步驟：企業(yè)戰略目標的確定；企業(yè)多項目管理的體制建設；多項目的選擇與計劃；多項目的實(shí)施和監控；多項目管理績(jì)效評估與反饋。

　　（一）企業(yè)戰略目標的確定

　　企業(yè)確定其宗旨使命，建立長(cháng)期目標，根據外部競爭環(huán)境和內部資源條件，選擇最適合實(shí)現目標的戰略，并針對戰略目標的實(shí)現進(jìn)行規劃。企業(yè)目標應具有前瞻性同時(shí)又具有可實(shí)現性，能鼓舞人心激發(fā)斗志。

　　（二）企業(yè)多項目管理的體制建設

　　多項目管理是不同于單項目管理的新管理模式，要逐步建立起企業(yè)多項目管理體制。首先應在企業(yè)內營(yíng)造多項目管理的氛圍、開(kāi)展宣傳和學(xué)習，讓企業(yè)職工逐步了解、認識和接受多項目管理。構建實(shí)施多項目的組織架構，要建立起能滿(mǎn)足多項目管理的多項目選擇、計劃、協(xié)調、溝通、監控的組織。要建立多項目管理的運行機制和支撐系統，機制和支撐系統要能監控項目的進(jìn)展，能識別項目實(shí)施過(guò)程中影響企業(yè)業(yè)績(jì)的因素并能實(shí)施及時(shí)的幫助和干預，能滿(mǎn)足多項目管理的溝通和協(xié)調。另外一個(gè)重要事項就是建立起相配套的規章制度。

　　（三）項目選擇與多項目的計劃

　　1.項目的選擇 選擇過(guò)程就是根據一定的評判標準，對潛在的項目進(jìn)行排序，選擇那些優(yōu)先等級較高的項目。評判的標準應包括項目的可行性、財務(wù)指標、風(fēng)險因、與現有項目間的關(guān)系確等。

　　2.多項目管理的計劃 多項目管理是一種自上至下的管理，是戰略管理的延伸，是項目管理前期規劃，選擇好項目后，應根據企業(yè)的戰略目標、企業(yè)資源、企業(yè)現有項目、外部環(huán)境，運用多項目管理的組合管理、項目群管理的方法安排到某個(gè)項目組合或項目群里，也可以單獨成立項目部，并在項目實(shí)施前應做好單項目的實(shí)施計劃。

　　（四）項目的實(shí)施和監控

　　在項目的實(shí)施過(guò)程中執行層（現場(chǎng)項目部）根據企業(yè)授權及單項目管理的方法實(shí)施管理，企業(yè)根據建立起來(lái)的多項目管理控制系統對企業(yè)的所有項目的實(shí)施進(jìn)行監督、指揮、協(xié)調、控制。

　　（五）項目群管理績(jì)效評估與反饋

　　因為企業(yè)多項目管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，外部環(huán)境也是動(dòng)態(tài)變化的，同時(shí)多項目管理模式應該在應用中逐步的完善，所以企業(yè)的多項目管理過(guò)程中要建立評估與反饋機制。通過(guò)評估單個(gè)項目的績(jì)效、項目群的績(jì)效、項目組合的績(jì)效、企業(yè)整體項目的績(jì)效和企業(yè)戰略目標的實(shí)現程度，對多項目管理的運行情況進(jìn)行評估，積累經(jīng)驗總結教訓，并將結果反饋到前面的各個(gè)過(guò)程，并對其進(jìn)行改進(jìn)和調整，以使多項目管理模式能更好地實(shí)施。

　　六、結束語(yǔ)

　　多項目管理通過(guò)企業(yè)層面的項目管理，解決建筑企業(yè)由項目的多項性和多樣性引起的企業(yè)戰略目標難以實(shí)現、資源矛盾、協(xié)調困難、管理復雜等問(wèn)題，以實(shí)現企業(yè)的戰略目標，取得最佳的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。多項目管理在項目管理中是一個(gè)新的領(lǐng)域，在建筑行業(yè)內更是一個(gè)全新的領(lǐng)域，本文旨在為建筑業(yè)企業(yè)提供一個(gè)全新的視角，以重新審視、改進(jìn)其當前的管理模式和技術(shù)，提高企業(yè)的績(jì)效和核心競爭力。當然在多項目管理實(shí)施過(guò)程中，有眾多問(wèn)題如多項目之間的關(guān)聯(lián)和動(dòng)態(tài)性、多項目的監控協(xié)調合理化等需要進(jìn)一步研究。

　　參考文獻：

　　[1]（美）艾琳，P，Michael Tohis，多項目管理[M]。北京：機械工業(yè)出版，2003

　　[2]中國項目管理委員會(huì )（PMRC）：中國項目管理知識體系（C-PMBOK），2001