2010-01-29 09:46 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
今天談?wù)摰倪@個(gè)話(huà)題稍微朦朧了一點(diǎn),什么是“變色”?這個(gè)問(wèn)題如果要深究,恐怕是個(gè)龐大的無(wú)底洞。對于長(cháng)期征戰在項目管理第一線(xiàn)的朋友們來(lái)講,很有必要了解一下什么是“變色”,什么是項目團隊建設中的“變色”。
先來(lái)看看“團隊”這個(gè)詞,這個(gè)詞由四個(gè)獨立的個(gè)體組成:口、才、耳、人,其中口+才=團,耳+人=隊。前者是一個(gè)人,后者則是多個(gè)人,通俗化后就是:一個(gè)有才的人用嘴把要表達的信息傳輸到若干人的耳朵里。這就是團隊?梢(jiàn)團隊本身就涵蓋了一些動(dòng)作在里面,像建設、培養、教導、引導等。
再來(lái)看看“變色”,變是一種動(dòng)態(tài),是一種內在的動(dòng)作。色是一種靜態(tài),是一種外在的表象。表象的東西一般很容易受到內在動(dòng)作的影響,這就是所謂的:面由心生!而“變色”的通俗概念可以理解為:通過(guò)內在的變動(dòng)來(lái)激發(fā)表面的現象,以次來(lái)達到一種既定的效果。
理解了這樣兩個(gè)概念,接下來(lái)我們進(jìn)入話(huà)題,大家應該都看過(guò)《亮劍》,第一集有這么一個(gè)鏡頭,李云龍在與日本坂田聯(lián)隊交鋒時(shí),要炸掉對方的指揮部,于是李就讓其手下炮手王成柱想辦法炸掉它,王經(jīng)過(guò)仔細揣摩后發(fā)現可以實(shí)現,但是炮彈只有兩發(fā),風(fēng)險系數也很大。李得知炮彈只有兩發(fā),動(dòng)時(shí)大罵王是個(gè)敗家子,李的一臉怒相讓王頗感委屈,王經(jīng)過(guò)一番解釋后,李才發(fā)現是自己剛才在沖鋒時(shí)讓王狠命的發(fā)炮彈,才使得炮彈數量巨減。如果仔細看這個(gè)環(huán)節的朋友會(huì )發(fā)現,李在罵完王,王解釋了后,李得知自己錯了,看看李是如何做的。李看著(zhù)王,略微沉靜數秒后,突然笑著(zhù)對王說(shuō):“你仔細看看,把坂田的指揮部炸掉,等仗打完了,我賞你半斤地瓜燒......”李云龍的這個(gè)舉動(dòng)足以讓很多人學(xué)習一輩子,這個(gè)過(guò)程很明顯的體現了一個(gè)團隊領(lǐng)導對其員工的應對策略:變色的巧妙使用。
項目經(jīng)理在項目實(shí)施建設中,很容易與各式各樣的成員,乃至其他干系人出現正面“碰撞”的尷尬局面,如果出現這樣的局面,一定要記得:不要停留在碰撞過(guò)程中的陰影里,要將它在最短的時(shí)間內轉折掉,變色!當然,要做到這一點(diǎn)是不容易的。有一種性格可以天生做到這種變色,就像李云龍,有一種性格可能會(huì )在這種情況下更不知所措,甚至會(huì )讓事情變的更糟。但是有一點(diǎn)兩者是有共同點(diǎn)的,就是在問(wèn)題出現的情況下,而且是很棘手的問(wèn)題,切記要給自己數秒的時(shí)間去冷靜,冷靜之余一定會(huì )有一些好的轉機。冷靜的過(guò)程中你需要想一些什么問(wèn)題呢?換個(gè)角度考慮,對方一般出現的問(wèn)題是:氣憤、委屈、無(wú)奈、慚愧、等。根據你們當時(shí)交流的情況,你要在思考中給予對方一個(gè)合適的“反應”,瞬間的反應就是一種典型的變色。變而有序,變的讓對手覺(jué)得很自然,很舒服,很佩服。這一點(diǎn),是需要修煉的,有一個(gè)組織做的很好,那就是軍隊。企業(yè)就是一個(gè)軍隊,軍隊的組織結構和企業(yè)的組織結構是一樣的道理,為什么軍隊可以做的很好,企業(yè)卻不是很完美,一個(gè)問(wèn)題:訓練出來(lái)的。
變色和大大咧咧、不記仇等性格特點(diǎn)有一定區別。變色更多的是后續經(jīng)過(guò)一系列事情的培養和鍛煉而形成的。大大咧咧或者不記仇是天生的性格因素居多,而且后者也不一定會(huì )在碰撞中短時(shí)間內會(huì )用變色。
變色屬于溝通領(lǐng)域中的一個(gè)話(huà)題,在現在看來(lái),項目管理幾乎就是溝通和協(xié)調的雙胞胎概念。因為溝通在這個(gè)過(guò)程中占用了很大篇幅,作為溝通里的一個(gè)重量級人物,變色卻顯得更加有用和神秘。如果能夠應用好變色,它極有可能成為項目管理溝通、項目管理團隊建設、乃至項目管理的有利法寶。
變色所涵蓋的不僅僅是一種表面現象的轉變或者掩飾,從另一個(gè)角度看,這里面包括了哲學(xué)、心理學(xué)、道德學(xué)和人文學(xué)的東西。人無(wú)法追求到完美的讓所有人來(lái)愛(ài),但是或多或少了解一些應對人生和交際的方法。對我們的處世應該說(shuō)是有很大幫助的。
1、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權均屬建設工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權的,應在授權范圍內使用,且必須注明“來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉載,均盡力標明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權等問(wèn)題的,請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實(shí)確認后會(huì )盡快予以處理。
本網(wǎng)轉載之作品,并不意味著(zhù)認同該作品的觀(guān)點(diǎn)或真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉載使用,請與著(zhù)作權人聯(lián)系,并自負法律責任。
3、本網(wǎng)站歡迎積極投稿。