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2010-05-31 13:43 中國工程管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目的范圍管理是項目九大管理知識模塊之一,在實(shí)際工程建設項目管理實(shí)踐中,如果我們稍做留意或觀(guān)察,會(huì )發(fā)現有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清,由此帶來(lái)小則工作思路混亂、扯皮不斷,大則造成額外承擔不必要的經(jīng)濟損失。究其原因,就是管理當事者對項目(工作或任務(wù))范圍意識淡薄,概念不清,當然,對項目范圍的管理更是無(wú)從談起。因此,對項目范圍的概念清醒認識和特別精細管理是做好項目、做好工作、完成任務(wù)的第一要務(wù)。
對項目范圍管理的理解
1、何謂項目范圍
項目是一個(gè)非常廣義的組織活動(dòng),她的廣義定義應是,為完成一個(gè)一次性具體目標(或目的或產(chǎn)品或服務(wù)),在一定的資源等約束條件下,進(jìn)行一系列過(guò)程組織活動(dòng),按預期實(shí)現該活動(dòng)的期望目標后結束。
項目是人類(lèi)活動(dòng)的高度集合,是非常廣義的稱(chēng)謂,她包括人類(lèi)或各行業(yè)各時(shí)期一切有目標有目的的組織活動(dòng)。比如:從行業(yè)橫向上分有:建設項目、科研項目、IT項目、工業(yè)項目、農業(yè)項目、國防項目、開(kāi)發(fā)項目、產(chǎn)品項目、服務(wù)項目、咨詢(xún)項目,等等,包羅萬(wàn)象。從某一行業(yè)的縱向分,任一項目均可分為:子項目、活動(dòng)或任務(wù)、工作包、工作單元等等。例如,建設工程項目(consitruction project)是,為完成依法立項的新建、擴建、改建等各類(lèi)工程而進(jìn)行的有起止日期、達到規定要求的一系列相互關(guān)聯(lián)的受控活動(dòng)組織的特定過(guò)程,包括策劃、勘察、設計、采購、施工、試運行、竣工驗收和考核評價(jià)等一系列活動(dòng)。其中每一個(gè)階段、每一項任務(wù)、每一項工作、每一個(gè)活動(dòng)都可視為一個(gè)子項目或子子項目,去進(jìn)行范圍定義和描述,并進(jìn)行管理。
項目范圍,也是一個(gè)非常廣義的概念。她是以實(shí)現某特定項目的目標為出發(fā)點(diǎn),對該項目應完成的全過(guò)程全部子項目、工作、任務(wù)、活動(dòng)的定義和描述,以作為組織活動(dòng)的任務(wù)分解、工作分配、計劃安排、實(shí)施活動(dòng)、費用預算、資源投入、檢查控制、完成時(shí)間、風(fēng)險防范、過(guò)程跟蹤、控制和調整、成果交付、職責界定、權義劃分、管理程序、項目評價(jià)等等的重要依據?梢(jiàn),項目范圍的描述和界定,是項目實(shí)施和管理的最最基礎性的工作和基本條件,一個(gè)項目沒(méi)有清晰明確的范圍界定,其管理必然不同程度發(fā)生混亂無(wú)序、分歧百出、過(guò)程失控,最終導致偏離項目或工作的目標,導致項目不盡人意或失敗。
項目的范圍界定或描述,從廣義上講,可以從多個(gè)不同的角度和側面或特征或需求等等方面進(jìn)行范圍描述。既可以是空間或部位范圍,也可以是完成的專(zhuān)業(yè)范圍,也可以是管理范圍,也可以是工作范圍,也可以是任務(wù)范圍,也可以是職責范圍,也可以是時(shí)間或標準范圍等等?傊,應清楚意識,任何一件事情,都存在且需要明確與該事情相關(guān)的范圍問(wèn)題,或應理解為項目或任務(wù)或工作的范圍是項目的基本屬性,不談范圍就無(wú)從談起項目、任務(wù)、工作、職責等等。
項目的范圍清晰確切描述,要求對項目目標指標明確、有分析研究、相關(guān)知識或概念理解深刻、環(huán)境因素和限制條件熟悉、有同類(lèi)項目的相關(guān)資料和經(jīng)驗、熟知項目相關(guān)規范標準,并要求對項目范圍描述的當時(shí)人具備項目一般管理知識與實(shí)踐和應用領(lǐng)域的知識與實(shí)踐,既包括哲學(xué)、邏輯、數理、思維、條理、程序等基本素質(zhì),也需要法律、經(jīng)濟、合同、造價(jià)等管理知識,也需要具備該項目相關(guān)的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識。由此,可見(jiàn),真正做好一個(gè)項目的范圍界定和描述并非易事。
根據上述,我們對廣義項目的理解,我們這里說(shuō)的項目范圍,也是一個(gè)廣義的項目范圍,她既可以是某個(gè)特定項目的范圍,也可以而且更多的是指某子項目或某項任務(wù)或工作或活動(dòng)的范圍。也就是,做任何一個(gè)項目、任何一項或大或小的工作或任務(wù),甚至日常編制一項進(jìn)度計劃和總結報告都必須事先清晰所進(jìn)行項目或工作的范圍問(wèn)題。只有范圍清楚了,才能思路清晰、條理清楚、有序進(jìn)行,才易于順利完成,得到預期目標和認可。
范圍的概念無(wú)處不在。例如:
舉個(gè)日常生活中的小例子:我鄰居的小孩報考的英語(yǔ)雅斯等級考試,在填寫(xiě)通信地址時(shí),填寫(xiě)了家住北京海淀博客家園5號樓4單元802號,但這個(gè)家園有5個(gè)小區,住幾區他忘記填寫(xiě)了。造成其考試成績(jì)出來(lái)后周折了一個(gè)月后才收到。這就是一個(gè)地址范圍沒(méi)有描述清楚而導致一件事情未圓滿(mǎn)完成的最常見(jiàn)例子。
數學(xué)中的定義域:
授權書(shū)授權范圍:我是XX人,授權XXX人全權處理XXXXX事情,所做出……的在決定我予以認可。
寫(xiě)一篇文章或發(fā)言講話(huà):事先列一個(gè)提綱或明確中心思想,或寫(xiě)一篇報告的標題等都體現有明確范圍的思路,很多寫(xiě)文章或講話(huà),語(yǔ)言混亂,遠離主題,或不知道他想或在說(shuō)甚麼,使人費解。都是因為對所要寫(xiě)所要講的內容范圍沒(méi)有界定清楚。
再看工程上,建筑實(shí)體比較直觀(guān)的兩個(gè)范圍圖片:一個(gè)是電梯門(mén)洞,一個(gè)是樓梯間正壓送風(fēng)風(fēng)口,結構施工時(shí)沒(méi)有確定好范圍(定位、大小尺寸)而造成的后果。
2、何謂項目范圍管理
項目范圍管理,用一句白話(huà)說(shuō),就是圓滿(mǎn)完成一項任務(wù)或一項工作,所謂圓滿(mǎn),就是與要完成的任務(wù)和工作有關(guān)的事項“全部”、“滿(mǎn)意”地完成,“全部”就是涉及到任務(wù)的范圍及范圍的理解和變更,“滿(mǎn)意”涉及到任務(wù)的標準和質(zhì)量,做到范圍的全部和滿(mǎn)意就需要對任務(wù)或工作范圍進(jìn)行管理。
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