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2010-05-21 13:48 中國工程管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
國際工程承包市場(chǎng)的競爭是成本、進(jìn)度、質(zhì)量的競爭,是信譽(yù)、品牌、人才的競爭,是技術(shù)、資金、管理的競爭。如何及時(shí)有效捕捉各類(lèi)項目信息,迅速對項目信息作出反應,充分、正確掌握在建項目的計劃、進(jìn)度、質(zhì)量控制和資源配置使用狀況,實(shí)現實(shí)時(shí)遠程全方位監督和控制,對提高承包施工企業(yè)整體項目管理水平、降低項目成本,提高企業(yè)競爭能力,預防和防范各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險具有現實(shí)和重大的意義。
隨著(zhù)各種網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)及項目管理軟件的迅猛發(fā)展,從技術(shù)角度為實(shí)現國際工程承包企業(yè)網(wǎng)絡(luò )項目管理信息系統的應用提供了可能和保障,應用的關(guān)鍵是企業(yè)必須改革原有的管理模式和制度,技術(shù)手段與管理制度雙管齊下,達到提升國際工程承包企業(yè)管理水平的目的。
一、網(wǎng)絡(luò )項目管理信息系統建立的必要性和可行性
在項目的實(shí)施過(guò)程中,有項目的實(shí)施等諸多方面的工作,還有眾多的參與部門(mén)和單位。每時(shí)每刻都產(chǎn)生各種信息,這些信息在項目部與總公司之間,項目部與業(yè)主監理之間,項目部與其它單位和機構之間,項目部?jì)炔扛鞑块T(mén)之間,本地與外地之間進(jìn)行溝通、反饋、協(xié)調等不間斷的流轉,而目前這些大量和信息被分散保存在各自的計算機之中,或是被鎖在桌子或文件柜中,有的甚至還存在員工的頭腦之中。由于信息的獨立存放而不能方便迅速的流轉與查詢(xún),從而形成一個(gè)個(gè)的“信息孤島”,使得溝通和協(xié)調的工作困難,而國際工程承包企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大范圍、地域的大跨度,使企業(yè)的決策層不能及時(shí)全面地了解項目的必要信息和相關(guān)數據,不能及時(shí)準確地作出決策。在競爭激烈的現代社會(huì ),能否及時(shí)獲得信息并迅速做出反應,已成為衡量一個(gè)企業(yè)競爭能力強弱的重要標志。因此,傳統的工作方法已經(jīng)顯得越來(lái)越吃力,急需尋找新的方法和工具。
隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,對社會(huì )產(chǎn)生巨大的影響,給建筑業(yè)帶來(lái)革命性的變化。建立在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)上的過(guò)程重建、學(xué)習型組織、知識管理等新思想被紛紛應用到實(shí)踐中,同時(shí)我們利用各種方法和工具把零散無(wú)序的信息有序化,組成易于存取便于共享交流的信息結構,大大提高信息溝通和采集的效率。管理思想和新技術(shù)、新工具的有機結合給企業(yè)創(chuàng )造了一種新的不受地域、時(shí)間和計算機本身約束的信息交流、共享和協(xié)作方式,這種新方式給企業(yè)帶來(lái)了新的機會(huì )和挑戰。它不僅僅意味著(zhù)企業(yè)辦公自動(dòng)化程度的提高、管理費用的降低,實(shí)際上它帶來(lái)的是企業(yè)內部及企業(yè)與市場(chǎng)之間信息交流的重大變革,這些變革應用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節,給企業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織結構乃至整體的發(fā)展帶來(lái)新的機會(huì )。
二、網(wǎng)絡(luò )項目管理信息系統具有的特點(diǎn)
1.集成性
從其它系統中可以看出,集成是優(yōu)化的基礎,在工程項目管理中要實(shí)現。時(shí)間最短,成本最低,質(zhì)量最優(yōu),采用集成的思想構造項目全生命周期的信息系統一定要達到以下要求:要求各階段各側面信息系統之間集成,無(wú)縫連接,構成一個(gè)整體,實(shí)現信息的互通和共享;實(shí)現縱向集成,使其在工程管理的決策層、管理層和操作員之間實(shí)現自上而下和自下而上的集成;實(shí)現業(yè)務(wù)流程的集成,從可行性研究、招投標到設計、施工等項目實(shí)施過(guò)程的集成。
2.分布性
信息流動(dòng)在項目全生命周期的各個(gè)階段、各部門(mén)、各單位之間,體現于項目管理的各個(gè)方面。因此時(shí)間分布和地域分布都是網(wǎng)絡(luò )項目管理信息系統的重要特征。
3.系統性
構成信息系統的目標就是接通“信息孤島”。要達到各個(gè)管理過(guò)程的有機集成,對信息系統的管理需要系統地規劃、系統地設計,包括各單元系統的開(kāi)發(fā)和運行都需要在一個(gè)有準備的系統或平臺上進(jìn)行;在保證各單元系統之間接口具有一致性標準的前提下,保留各單元系統的獨立性,留有單元系統升級發(fā)展的空間;各單元系統應最大限度地使用先進(jìn)和成熟的計算機技術(shù),減少數據采集和操作環(huán)節,保證數據的準確性和一致性,進(jìn)而提高系統的實(shí)用性;各單元系統還應有較強的安全性和保密性。
三、網(wǎng)絡(luò )項目管理信息系統的實(shí)現要求
1.電子化
計算機作為一種工具首先要求人們工作電子化,數據要存儲在相應的數據庫中,文檔采用Office系列軟件編寫(xiě),圖紙、圖片等以電子數據形式存在,只有資料的電子化才能為網(wǎng)絡(luò )項目管理信息化系統提供前提。
2.網(wǎng)絡(luò )化
在網(wǎng)絡(luò )化環(huán)境中計算機才能發(fā)揮無(wú)窮的魅力,在網(wǎng)絡(luò )中用戶(hù)可以方便的溝通共享數據庫與文檔,如Weh系統、E-Mail系統,文件傳輸系統等,把各個(gè)系統聯(lián)成一個(gè)大的系統,使用戶(hù)時(shí)間與地域的限制降低。
3.計算機
能讓它發(fā)揮作用必須和具體的業(yè)務(wù)、管理相結合,不同行業(yè)和領(lǐng)域的軟件就不同,起到的作用也不同,因此每個(gè)單元系統采用專(zhuān)用軟件與具體的業(yè)務(wù)和管理緊密聯(lián)系起來(lái),來(lái)完成業(yè)務(wù)和管理工作。
4.規范化
計算機要求業(yè)務(wù)管理必須是規范化的,包括標準的數據格式、用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等,否則計算機無(wú)從處理零亂的數據。零亂的數據存在計算機系統中只是垃圾數據,不能起到應有的作用。
5.編碼化
項目確定后要及時(shí)建立項目編碼體系?蓞⒄毡竟緲藴实木幋a系統,根據項目具體情況加以修訂,編碼應根據“工作分解編碼(WBS)”、“組織分解編碼(OBS)”、費用編碼體系和檔案編碼體系。工程分散編碼中土建要分解到工序,設備要分解到零件,在此基礎中實(shí)現進(jìn)度、資源、費用、質(zhì)量、合同的有機統一,同時(shí)滿(mǎn)足單項管理特點(diǎn),使各單元系統之間相互交流成為可能。
四、網(wǎng)絡(luò )項目管理信息系統的組成
1.集成辦公系統
辦公信息系統基于項目的日常辦公應用、綜合辦公事務(wù)處理規范,用于提高日常辦公事務(wù)的效率,內容包括領(lǐng)導信息查詢(xún)、公文管理、公共辦公、個(gè)人事務(wù)等,可采用Lotus/Notes群件系統等軟件,如公文管理包括:收文、發(fā)文、簽報、辦公傳閱件、信訪(fǎng)、檔案管理等功能;公共辦公包括:公告欄、會(huì )議、日程安排、網(wǎng)上請假、督查、圖書(shū)期刊、學(xué)習園地、外事等功能;個(gè)人事物包括:今日工作、人員外出、個(gè)人文檔等模塊。
2.合同管理系統
合同管理作為項目管理的起點(diǎn),它控制并制約著(zhù)計劃管理、成本管理、質(zhì)量管理等,是項目建設的關(guān)鍵和保證企業(yè)利益的重要環(huán)節。主要功能包括:合同通用文檔資料管理;全部經(jīng)濟合同臺帳及合同附件數據庫的建立與維護;合同履行過(guò)程中的數據管理;合同終結、工程竣工價(jià)格結算信息的維護和管理;各類(lèi)合同臺帳及附件資料的輸出處理等功能,如Expedition和Prolog等軟件。
3.工程財務(wù)管理系統
面向工程項目,以會(huì )計財務(wù)系統為核心,實(shí)現適應工程項目管理的需要按項目核算和按部門(mén)核算,實(shí)現與合同管理、設備管理、材料管理的信息接口。主要功能包括:建帳、制單、記帳、查詢(xún)、出納、數據交換、匯率管理等。
4.工程項目管理系統
項目管理系統貫穿整個(gè)項目,以特定的項目為目標,為日常的辦公、管理和運營(yíng)系統有緊密的聯(lián)系。項目管理是一個(gè)全生命周期的過(guò)程,包括設計、施工、制造、安裝、調試、運營(yíng)等過(guò)程,涉及辦公、合同、財務(wù)、設備、物資、計劃等環(huán)節,是一個(gè)需要企業(yè)各部門(mén)密切配合的系統工程。項目管理系統一般可分成計劃系統和控制系統,計劃系統將項目的時(shí)間、費用和其他性能數據轉化為結構化的、適時(shí)準確的信息,控制系統使用這些信息來(lái)輔助項目的決策;控制系統用來(lái)管理與界定組織、質(zhì)量、費用和時(shí)間相關(guān)的計劃并進(jìn)行數據控制,以協(xié)調人力資源、工程設計、材料采購和財務(wù)等部門(mén)。
5.投資控制管理系統
該系統實(shí)現對項目的投資總量和規?偭康膭(dòng)態(tài)分析和把握,通過(guò)把建設項目細化成一系列預算,再把這些預算投資情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的、定量的分析匯總,實(shí)現對項目投資的控制、核算。主要功能包括:編制工程預算、編制現金流計劃、編制現金流實(shí)際、系統查詢(xún)報表等。
6.質(zhì)量控制管理系統
該系統建立行業(yè)質(zhì)量驗評規范、規程和標準光盤(pán)數據庫,建立與驗評標準相應的驗評表數據庫,方便工程項目的驗評,方便總公司遠程質(zhì)量監控、行業(yè)質(zhì)量標準升級和質(zhì)量驗評統計匯總。主要功能包括:建立工程信息、質(zhì)保體系、驗評范圍、質(zhì)量紀錄、驗收項目、竣工報告和查閱標準等。
7.資源綜合管理系統
資源綜合管理系統以財產(chǎn)管理為核心,以市場(chǎng)為導向,對企業(yè)項目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的人、財、物等資源進(jìn)行管理控制;加強設備、材料供應全過(guò)程的科學(xué)化、規范化管理,以節約資金、減少浪費、提高項目的綜合經(jīng)濟利益,為工程質(zhì)量和工程進(jìn)度提供有效保證。主要功能包括:庫存管理、機具管理、計劃管理、合同管理等。
8.綜合文檔管理系統
主要用于管理項目從立項到建設、材料采購、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、竣工申請等與項目有關(guān)的全部文檔信息,實(shí)現了建設項目文檔電子化。按檔案標準進(jìn)行文檔整理、組建、歸檔和檢索,做到管理的高效有序。主要功能包括:項目信息的錄入、開(kāi)工報告、設計變更、施工記錄、質(zhì)量評定、觀(guān)察記錄、事故處理、竣工驗收、檔案登記、文檔檢索等。
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