常見(jiàn)故障之一： 所有用戶(hù)均不能開(kāi)鎖

　　可能原因：

　　A檢查門(mén)口機至電源，門(mén)口機至電鎖接線(xiàn)是否接好；

　　B檢查開(kāi)鎖線(xiàn)路是否接好，直按式系統2號線(xiàn)，數碼式3號線(xiàn)，至電控鎖的開(kāi)鎖線(xiàn)是2芯線(xiàn)，建議使用0.5平方毫米的護套線(xiàn)，對于開(kāi)鎖線(xiàn)的標注各廠(chǎng)家略有不同，沒(méi)有統一標準；

　　C主線(xiàn)至解碼器線(xiàn)路故障導致戶(hù)內不能開(kāi)鎖

　　處理方法：

　　首先按接線(xiàn)圖正確接好傳輸線(xiàn)并且可以在現場(chǎng)使用密碼開(kāi)鎖方式開(kāi)鎖進(jìn)行測試，若能打開(kāi)電鎖，證明門(mén)口機至電鎖通道工作狀態(tài)正常

　　其他注意的問(wèn)題

　　A、防震接線(xiàn)問(wèn)題：多數樓宇對講采用接線(xiàn)柱或螺絲壓接線(xiàn)，防震也是一個(gè)關(guān)鍵，實(shí)踐中發(fā)現很多對講主機是裝于活動(dòng)的門(mén)扇上的，頻繁隨門(mén)的開(kāi)與關(guān)而發(fā)生震動(dòng)，這類(lèi)的問(wèn)題一般出現在因震動(dòng)而發(fā)生的接觸不良；其次是因線(xiàn)路在門(mén)框與門(mén)扇的活動(dòng)結合部沒(méi)有做好護套保護，在開(kāi)關(guān)門(mén)扇時(shí)，線(xiàn)路被夾斷或嚴重磨損從而導致系統斷路或短路；無(wú)論將對講主機裝于何處，防震及接線(xiàn)一定要處理好，我們建議您將對講主機裝于非常開(kāi)門(mén)扇上或內嵌安裝在墻面內；

　　B、開(kāi)鎖線(xiàn)問(wèn)題：多數樓宇對講的開(kāi)鎖線(xiàn)（至電控鎖線(xiàn)）是從對講主機接到電控鎖上的，這類(lèi)的接線(xiàn)方式好處多，牢固并可防破壞、開(kāi)鎖信號穩定；但也有部份樓宇對講的開(kāi)鎖線(xiàn)是另一種接線(xiàn)，即從對講主機處接三芯線(xiàn)到系統電源上，再從電源上接兩芯線(xiàn)至電控鎖上，而一般的樓宇對講電源都不可能裝于門(mén)上（多數暗裝于門(mén)附近的墻面等處），這類(lèi)的開(kāi)鎖問(wèn)題就可能出現在三個(gè)方面：對講主機、電源、開(kāi)鎖線(xiàn)路（現在的電控鎖質(zhì)量較穩定，很少有問(wèn)題的，我們暫且圖略不表），依據我們的經(jīng)驗，故障主要集中在電源與開(kāi)鎖線(xiàn)上面，遇這類(lèi)接線(xiàn)，請首先檢查這段開(kāi)鎖線(xiàn)路，其次考慮更換電源測試，最后才考慮對講主機；）

　　常見(jiàn)故障之二：部分用戶(hù)不能開(kāi)鎖

　　可能原因：檢查開(kāi)鎖線(xiàn)有無(wú)接錯或接觸不良（數碼式系統：分機至解碼器的3號線(xiàn)；直按式：查分機至門(mén)口機2號線(xiàn)）及分機本身是否正常， 對于開(kāi)鎖線(xiàn)的標注各廠(chǎng)家略有不同，沒(méi)有統一標準；

　　處理方法：用替換方式換一臺好機看是否正常，若不正常檢查接線(xiàn)是否接錯

　　其他注意的問(wèn)題

　　A、部份用戶(hù)開(kāi)不了鎖，一般問(wèn)題主要出現在三個(gè)方面：線(xiàn)路、室內分機、樓層平臺；首先應檢查該臺不能開(kāi)鎖的分機，看是否有接線(xiàn)不良的現像（以前能用，不可能接錯的，只會(huì )出現接觸不良）用萬(wàn)能表可搞定；其次考慮該本室內分機質(zhì)量故障，更換相同型號的室內分機測試（小注：分機自帶解碼的，需重新編地址碼），在本單元其它用戶(hù)處借一臺室內分機即可搞定測試；最后考慮樓層平臺故障，同樣采用相同型號的樓層平臺測試（小注：多數樓層平臺有地址碼，需重新編碼）

　　B、沒(méi)有樓層平臺的樓宇對講系統，一般不可能出現部份用戶(hù)不能開(kāi)鎖！一旦出現，都是全部用戶(hù)不能開(kāi)鎖使用等嚴重情況，解決方法：斷開(kāi)所有接線(xiàn)，然后按對講工程接線(xiàn)圖，從新一戶(hù)戶(hù)接入樓宇對講系統，重新調試方可解決；如偶爾有部份用戶(hù)不能使用，一般都是室內分機故障，請更換室內分機即可；）

　　常見(jiàn)故障之三：零部件正常風(fēng)化及磨損

　　在我們的日常巡檢維修工作中，我們發(fā)現大量的早期安裝的非可視樓宇對講主機存在比較嚴重的自然風(fēng)化問(wèn)題和正常磨損問(wèn)題，對于這部分主機，我們建議如下：

　　正確引導業(yè)主正確使用系統設備；

　　在安裝時(shí)注意做好主機的防水工作，防止雨水、保潔用水流入主機內部；

　　向保安員，保潔員傳授基本的樓宇對講系統知識，以便于日常的監督維護；