一、室內分機開(kāi)鎖不正常、不能通話(huà)

　　首先考慮系統適應高樓層、長(cháng)距離傳輸：這是部份第一代、第二代樓宇可視對講系統存在的主要問(wèn)題，由于系統設計等原因，系統不適當高樓層、長(cháng)距離傳輸，當室內分機的距離超過(guò)系統的最大傳輸距離時(shí)，開(kāi)鎖、通話(huà)、視頻都將存在不能使用、或間歇性使用不正常，因此我們在設計一個(gè)工程的樓宇可視對講系統時(shí)，應先清楚自己所選擇的樓宇可視對講系統結構與整體適用情況，應密切聯(lián)系該樓宇可視對講系統生產(chǎn)企業(yè)，在生產(chǎn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)工程師配合下，完成系統的相關(guān)方面設計；

　　考慮系統的相關(guān)配件、線(xiàn)材的情況：檢測線(xiàn)材線(xiàn)徑是否符合要求；檢測各個(gè)產(chǎn)品及相關(guān)配件產(chǎn)品的各個(gè)接線(xiàn)端口是否牢固、正確；在通電的情況下，檢測各個(gè)產(chǎn)品及相關(guān)配件產(chǎn)品是否使用正常；

　　只要在上面兩點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題的情況下，相信該樓宇可視對講系統應工作正常！

　　二、室內分機沒(méi)有鈴聲

　　檢測室內分機的手柄是否掛好；

　　檢測室內分機的手柄線(xiàn)是否接好；

　　在1與2上面沒(méi)有問(wèn)題后，檢測入戶(hù)線(xiàn)是否接好，是否有松掉、老化的現像（線(xiàn)材一般使用12到15年，超過(guò)此年限，多數線(xiàn)材開(kāi)始老化，就會(huì )出現線(xiàn)路問(wèn)題），入戶(hù)線(xiàn)接線(xiàn)端的檢測分兩個(gè)端口，一是入戶(hù)分機的接線(xiàn)端口，二是樓層平臺的接線(xiàn)端口（部份第一代、第二代、第三代樓宇可視對講的樓層沒(méi)有使用樓層平臺樓層平臺主要作用是規范布線(xiàn)、隔離保護、視頻放大、系統解碼等，而是直接將室內分機的入戶(hù)線(xiàn)并接入單元主干線(xiàn)，這類(lèi)接線(xiàn)的在檢測接入主干線(xiàn)時(shí)需要特別注意：老化、氧化、浸水、松掉或線(xiàn)路短路等接線(xiàn)問(wèn)題）；

　　三、室內分機可以通話(huà)、可以開(kāi)鎖，但沒(méi)有視頻顯示

　　檢測入戶(hù)線(xiàn)上是否有視頻信號？現在多數樓宇可視對講系統依然采用模擬信號，所于在傳輸距離上有一定的要求！部份樓宇可視對講系統不適應高樓層、長(cháng)距離傳輸；或入戶(hù)線(xiàn)線(xiàn)材過(guò)小、未使用視頻線(xiàn)、線(xiàn)材中間有接線(xiàn)端口，而發(fā)生的松掉、短路等造成的原因；檢測入戶(hù)電源線(xiàn)是否有足夠的電源供應（目前國內的樓宇對講分機供電為12V與18V兩種），檢測入戶(hù)電源線(xiàn)的電壓、電流，看是否正常；

　　檢測樓層平臺的接線(xiàn)？看樓層平臺接線(xiàn)是否完好，是否有松掉、短路的問(wèn)題發(fā)生；最后考慮樓層平臺的質(zhì)量，找一個(gè)相同型號、相同功能的樓層平臺替換試試，替換后使用正常，說(shuō)明被替換下的樓層平臺存在質(zhì)量問(wèn)題；替換后依然使用不正常，我們就得考慮其它問(wèn)題所在了；請將有質(zhì)量問(wèn)題的室內分機送回工程商、或代理商、或生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢測、檢修；

　　沒(méi)有使用樓層平臺的系統，請直接檢測主干線(xiàn)上是否有視頻信號？直接檢測分機的顯示屏供電電源線(xiàn)，看是否有電源供應？部份樓宇可視對講系統不適應高樓層；或不適應長(cháng)距離傳輸；或因為線(xiàn)材不符合系統規范要求、線(xiàn)材線(xiàn)徑過(guò)小、線(xiàn)材中間接線(xiàn)端口松掉、短路等線(xiàn)材線(xiàn)路原因，造成系統的主干線(xiàn)上沒(méi)有視頻信號，或視頻信號微弱不能使用、不能再傳輸；因為線(xiàn)路問(wèn)題，造成電源不能正常足功率的供應；

　　最后考慮室內分機的質(zhì)量問(wèn)題！找一臺相同型號、功能的分機接入室內線(xiàn)，看是否正常，正常說(shuō)明被換下室內分機存在質(zhì)量問(wèn)題，不正常依然得從線(xiàn)路、相關(guān)配件上面找問(wèn)題；請將有質(zhì)量問(wèn)題的室內分機送回工程商、或代理商、或生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢測、檢修；

　　四、 室內分機通話(huà)、開(kāi)鎖都正常、視頻抖動(dòng)、不清晰、上下跳動(dòng)

　　檢測可視分機的供電電源，看電壓、電流是否正常，是否是足功率供應

　　檢測視頻信號是否符合產(chǎn)品的要求，視頻信號是否正常？由于部份商家偷工減料、或想省成本，使用不符合系統要求的視頻線(xiàn)，造成系統的視頻信號傳輸不正常；或由于傳輸距離過(guò)遠，視頻信號傳輸衰減太大，造成至室內分機時(shí)的視頻信號太弱，以至無(wú)法正常使用；

　　考慮系統及產(chǎn)品的抗干擾能力：按弱電等相關(guān)行業(yè)不成文規定，樓宇可視對講的布線(xiàn)至少應遠離強電（市電也屬于強電）50厘米以上！部份廠(chǎng)家的樓宇可視對講系統抗干擾能力低，當產(chǎn)品及相關(guān)的配件產(chǎn)品（如電源、樓層平臺、線(xiàn)路）等受到強電（市電）等干擾源干擾時(shí)，也會(huì )出現視頻信號傳輸不正常，或音頻信號傳輸不正常，請確保使用的樓宇可視對講系統的產(chǎn)品及相關(guān)配件遠離強電等干擾源！

　　考慮系統及產(chǎn)品的防雷能力：雷電不僅屬于強電，而且是高壓強電，并且有來(lái)勢快、來(lái)勢猛的特點(diǎn)，會(huì )給任何導電體帶來(lái)瞬間的強干擾！樓宇可視對講系統的防雷能力直接關(guān)系到系統設計的成��！如果在雷雨天氣出現音頻不清晰、視頻不清晰、上下跳動(dòng)、抖動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)是正常的，只有系統設計非常好的廠(chǎng)家才能避免此現像，但都不能絕對的避免！

　　五、樓層平臺不能正常工作

　　樓層平臺主要作用是規范樓宇可視對講的布線(xiàn)、接線(xiàn)；隔離保護系統的入戶(hù)線(xiàn)；部份廠(chǎng)家的樓層平臺還帶有系統解碼（此類(lèi)系統分機沒(méi)有解碼功能，由樓層平臺提供）；部份廠(chǎng)家的樓層平臺還帶有視頻中繼放大功能！因此，我們的檢測主要考慮樓層平臺的使用是否正常！

　　檢測樓層平臺的各個(gè)輸入、輸出端口的接線(xiàn)，看是否正確！是否有松掉、短路等現像！

　　檢測樓層平臺的各個(gè)輸入、輸出端口，看是否有正常的信號輸入或輸出！如果沒(méi)有，請檢測與該樓層平臺相聯(lián)接的相關(guān)產(chǎn)品或配件的工作情況是否正常！

　　樓層平臺如果自帶解碼的，如果解碼出現問(wèn)題，請首先檢查該解碼器上的編碼，看是否編錯地址碼（出現該系統有多個(gè)相同的地址碼、或操作中呼錯地址碼）。

　　找一個(gè)相同型號，相同功能的解碼器來(lái)替換測試，如果替換該解碼器后系統工作正常，說(shuō)明被替換下來(lái)的解碼器有質(zhì)量問(wèn)題，請將有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品發(fā)回生產(chǎn)企業(yè)檢修；自帶解碼功能的樓層平臺一般采用IC芯片解碼，這類(lèi)的芯片一般沒(méi)有程序！也可以采用替換解碼芯片來(lái)測試（請注意芯片的方向）；

　　六、梯口機（門(mén)口機、常說(shuō)的單元主機）常見(jiàn)問(wèn)題？以下簡(jiǎn)稱(chēng)單元主機

　　數碼顯示管或液晶屏不亮，檢測單元主機的供電，看是否供電正常（是否是接入了正確的電壓，是否有正確的電流輸入�。�？再檢查單元主機里面的各個(gè)接線(xiàn)，看接端口是否插牢固；

　　單元主機出現使用功能不正常！出現亂碼等現像屬于單片機的程序有問(wèn)題了！請聯(lián)系該系統的生產(chǎn)企業(yè)！在生產(chǎn)企業(yè)的工程師指導下更換單元主機的單片機！

　　單元主機的攝像頭工作不正常：攝像頭一般的樓宇可視對講生產(chǎn)企業(yè)不自己生產(chǎn)，在其它地方采購的，如果出現浸水、嚴重震動(dòng)等情況后，會(huì )造成攝像頭出現問(wèn)題！也可能是攝像頭出現質(zhì)量問(wèn)題！因此我們應采用更換相同型號、相同功能的攝像頭來(lái)測試！請將有質(zhì)量的產(chǎn)品發(fā)回廠(chǎng)家更換或檢修；

　　七、系統電源的使用不正常

　　現在市面上的樓宇可視對講系統電源一般為12V與18V兩種，多數為3A的，一般為機箱式電源（通過(guò)變壓器來(lái)變壓），也有部份現在采用開(kāi)關(guān)電源。不管是哪類(lèi)電源，都滿(mǎn)足過(guò)載、過(guò)流、過(guò)壓與短路保護，同時(shí)帶有電池的充放電保護功能！

　　一般1臺單元主機或8臺普通功能的可視分機配12V（或18V）的機箱式電源1臺。超過(guò)此量，將可能造成電源供應不足，造成樓宇可視對講不能正常工作；

　　如果系統電源不帶有過(guò)載、過(guò)流、過(guò)壓與短路保護，在市電不穩定的情況下，系統電源工作將不正常！也會(huì )影響到樓宇可視對講系統的工作不正常！因此電源最好帶有這些方面的保護；

　　如果系統電源不帶電池的充放電保護功能，這將降低電池的使用壽命，因此電源最好帶有電池充放電保護功能；

　　當電源工作不正常時(shí)，主要考慮的是輸入電源的穩定性與變壓器的質(zhì)量。