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2009-06-08 16:28 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目經(jīng)理要帶領(lǐng)項目團隊建設好一個(gè)項目,所需要關(guān)注和落實(shí)的事情很多,如果從時(shí)間管理方面來(lái)說(shuō),項目經(jīng)理既需要管理好項目團隊成員的時(shí)間,同時(shí)也需要管理好項目經(jīng)理自己的時(shí)間,兩方面缺一不可。由于項目團隊成員的工作比較單一,因此管理好項目團隊成員的時(shí)間相對來(lái)說(shuō)比較容易,可以通過(guò)詳盡的分解、合理的項目計劃和及時(shí)的項目監控來(lái)實(shí)現;但項目經(jīng)理特別是大型項目的項目經(jīng)理往往瑣事纏身,好象每件事情都很重要都需要處理,如何在“百事纏身”的環(huán)境下,管理和充分利用好自己的時(shí)間,是困擾項目經(jīng)理的一個(gè)大問(wèn)題。
本人總結了這些年從事項目管理的一些經(jīng)驗,擬從以下五個(gè)方面試圖給出該問(wèn)題的解決方案。
。ㄒ唬┙o自己規劃好工作
項目經(jīng)理比較擅長(cháng)規劃項目團隊成員的工作,但往往會(huì )忽視規劃自己的工作,這種做法是很危險的;有的項目經(jīng)理甚至認為自己的時(shí)間自己控制和把握就行了,根本就不需要規劃,這種觀(guān)點(diǎn)更是極其錯誤的。
項目經(jīng)理自身的時(shí)間是相當寶貴的,如果規劃和利用不好,則會(huì )給項目績(jì)效帶來(lái)很大的影響,有時(shí)甚至是“致命”的。項目經(jīng)理特別是大型項目的項目經(jīng)理每天都有項目會(huì )議、工作協(xié)調、思想交流等瑣事纏身,如果不善于規劃好自己的時(shí)間,則每天都會(huì )忙得不可開(kāi)交,但各種各樣的事務(wù)仍然是“剪不斷,理還亂”。
作者認為著(zhù)名的帕累托作時(shí)間能產(chǎn)生明顯輕重之分的。作者經(jīng)過(guò)多年的項目實(shí)踐,認為這樣一條處事規則比較有指導意義:“項目經(jīng)理有效利用時(shí)間并盡量使工作價(jià)值最大化的有效方法是:每天工作之前確定當天最重要最緊急的六件事情,并按輕重緩急完成”。這里強調“六”件事的理由是:如果規劃的事情太少,則很難完成較重要的工作;如果規劃的事情太多,則工作很可能失去重點(diǎn)。
當然,以上規則也不是“金科玉律”,項目經(jīng)理可以根據實(shí)際情況規劃自己當天所需要完成的事情(如五件事情或七件事情等),但一定要確保“該完成的重點(diǎn)工作一定完成了”,同時(shí)也要避免“撿了芝麻丟了西瓜”的現象出現。
筆者曾做過(guò)一個(gè)調查,發(fā)現大部分優(yōu)秀的項目經(jīng)理,都有采用小卡片每天規劃自己重點(diǎn)工作的習慣。
。ǘ┒梅艞
“沒(méi)有用不完的時(shí)間,只有做不完的事”。
我身邊有一些項目經(jīng)理,他們認為只有將所有的事情做完做好才能放心,實(shí)際情況往往是事情做不完,有時(shí)甚至是一些最重要的事情都沒(méi)有做完,結果延誤了項目的工作,給項目帶來(lái)了較大的影響。
項目經(jīng)理一定要學(xué)會(huì )具有敏銳的事物分析能力。項目經(jīng)理要能明確地判斷出什么事情是重要的,什么事情是不重要的;什么事情是值得花時(shí)間做的,什么事情是不值得花時(shí)間做的。從前面談到的“至可以大膽地放棄一部分。如果我們真正能把影響項目績(jì)效的最重要的“六”件事情(即大約總事情的根據輕重緩急做一部分,沒(méi)時(shí)間就可以干脆放棄。
項目經(jīng)理學(xué)會(huì )懂得放棄,是一項難能可貴的本領(lǐng)。我們一定不要將大部分精力花在對項目影響很小甚至幾乎沒(méi)有影響的事情上,這樣不但會(huì )因為為瑣事“疲于奔命”而“荒于要務(wù)”,而且會(huì )因為“無(wú)的放矢”而最終“勞而無(wú)功”。
。ㄈ┥朴谑跈
有些項目經(jīng)理真可謂兢兢業(yè)業(yè),什么事情一定要“親歷親為”才放心。實(shí)際上,這種做法是不可取的。
項目經(jīng)理需要成為項目團隊成員的榜樣和表率,但并不意味著(zhù)項目經(jīng)理就需要將“所有問(wèn)題都自己扛”。
項目經(jīng)理切忌患得患失、事無(wú)巨細,如果這樣,則勢必輕重不分,其結果只能是“枉費心機白費力氣卻于事無(wú)益”。一個(gè)人的精力是有限的,項目經(jīng)理要善于授權,項目經(jīng)理完全可以把“六件”之外的事情委托給項目團隊的其他成員完成,這樣項目經(jīng)理才能集中精力處理好自己該處理的事情。
需要指出的是:項目經(jīng)理需要授權,但不要把只有項目經(jīng)理自己能做的事情也交給別人去做,項目經(jīng)理只能是將一些可以由別人替代完成的工作授權出去。項目經(jīng)理切忌將別人無(wú)法替代的工作也授權出去,這樣不會(huì )有好結果。
另外,項目經(jīng)理還需要注意,授權不等于授責,項目經(jīng)理不要錯誤的以為工作授權出去了就可以萬(wàn)事大吉,項目經(jīng)理需要及時(shí)跟進(jìn)被授權的工作,如果真出了問(wèn)題,項目經(jīng)理需要主動(dòng)承擔責任。
。ㄋ模┘芯k“大”事
對于重要的工作,幾個(gè)小時(shí)全神貫注產(chǎn)生的效力,遠大于每天為重要的工作留出“整塊”不受干擾的時(shí)間,這是德魯克對知識工作者時(shí)間管理的重要建議。
作為項目經(jīng)理,千萬(wàn)不要因為一些瑣事而使一些重要的工作被延誤而一拖再拖。項目經(jīng)理要“懂得放棄”,下決定抽出時(shí)間,集中精力辦 “大”事。
筆者就曾在該問(wèn)題上犯過(guò)錯誤,以為每天做事情的一部分,不但可以充分利用好“零碎”的時(shí)間,而且結果也不會(huì )受到影響。事實(shí)證明恰恰其反,不但浪費了自己大量的時(shí)間,而且最終的結果也不盡人意。
。ㄎ澹┯眯母媚X
讀書(shū)的時(shí)候,老師經(jīng)常教導我們要“用心讀書(shū)”;參加工作后,上司也經(jīng)常教導我們要“用心工作”。乍一看,這種觀(guān)點(diǎn)確實(shí)沒(méi)錯。
實(shí)際上,由于項目各種不定因素的存在,因此我認為作為項目經(jīng)理光 “用心工作”是遠遠不夠的。“用心工作”只能表明項目經(jīng)理工作態(tài)度很好、很敬業(yè),工作的最好結果也只能是 “將已做的事情做好了”。因此,有時(shí)侯我們看到有些項目經(jīng)理雖然成天忙得焦頭爛額,但績(jì)效甚微也就不足為怪了。
項目經(jīng)理在“用心工作”的同樣,一定要“用腦工作”。“用腦工作”是指多思考多想辦法,“用腦工作”不但能使該做的事情采用最好的辦法做好了,而且能讓寶貴的時(shí)間花在“刀刃”上,其結果無(wú)疑是抓住了。
同樣,一定要“用腦工作”。“用腦工作”是指多思考多想辦法,“用腦工作”不但能使該做的事情采用最好的辦法做好了,而且能讓寶貴的時(shí)間花在“刀刃”上,其結果無(wú)疑是抓住了問(wèn)題的要害而使工作事半功倍。
項目經(jīng)理在“用心工作”的同時(shí)并“用腦工作”,這樣的項目經(jīng)理才稱(chēng)得上是優(yōu)秀的項目經(jīng)理,也才能獲得真正意義上的成功。
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