1．FIDIC合同條件下，頒發(fā)工程接收證書(shū)前的任何時(shí)間，工程師可以通過(guò)發(fā)布變更指令或以要求承包商遞交建議書(shū)的任何一種方式提出變更；指令的內容包括詳細的變更內容、變更工程量、變更項目的施工技術(shù)要求和有關(guān)部門(mén)文件圖紙，以及變更處理原則；

　　2．要求承包商遞交建議書(shū)后再確定的變更，其程序為：工程師將計劃變更通知承包商，并要求他遞交實(shí)施變更的建議書(shū)；承包商應盡快答復；工程師作出是否變更的決定，盡快通和承包商說(shuō)明批準與否或提出意見(jiàn)；

　　3．索賠的廣泛含義：一方違約使另一方蒙受損失，受損方向對方提出賠償損失的要求；發(fā)生應由業(yè)主承擔責任的特殊風(fēng)險或遇到不利自然條件等情況，使承包商蒙受較大損失而向業(yè)主提出補償損失的要求；承包商本人應當獲得的正當利益，由于沒(méi)能及時(shí)得得監理工程師的確認和業(yè)主應給予的支付，而以正式函件向業(yè)主索賠；

　　4．工程索賠產(chǎn)生的原因：當事人違約；不可抗力；合同缺陷；合同變更；工程師指令；其他第三方原因；

　　5．工程索賠的分類(lèi)：按索賠合同的依據分為：合同中明示的索賠；合同中默示的索賠；按索賠目的分類(lèi)：工期索賠和費用索賠；按索賠事件的性質(zhì)分類(lèi)：工程延誤索賠；工程變更索賠；合同被迫終止索賠；工程加速索賠；意外風(fēng)險和不可預見(jiàn)因素索賠；其他索賠；

　　6．工程索賠的處理原則：索賠必須以合同為依據；及時(shí)、合理的處理索賠；加強主動(dòng)控制，減少工程索賠；