導讀：根據報名參加往年招標師培訓的學(xué)員在復習過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及名師的講解，網(wǎng)校特別做了整理，以方便大家更好的備考2013年招標師考試。

學(xué)員問(wèn)題：

職能式與強矩陣式的區別

名師解答：

關(guān)于職能式和強矩陣式的區別主要在于，職能式是按照部門(mén)職能劃分組織結構，如做工程的統一成立工程公司，做采購的統一成立采購部門(mén)等;而強矩陣式是職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)相互交叉的，即按照項目成立1、2、3、4等許多項目部，每個(gè)項目部中都有人負責工程、負責采購、負責財務(wù)等，而這些人都來(lái)自于公司主要的職能部門(mén)，比如說(shuō)工程部、采購部和財務(wù)部，所以矩陣式的組織方式更突出的是每個(gè)人都收到項目和業(yè)務(wù)兩個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，而職能式中每個(gè)人則只受職能部門(mén)的領(lǐng)導。

相關(guān)知識：

第一章 項目管理知識體系的內容

1.1.1項目

(1)項目

項目是“為創(chuàng )建一個(gè)獨特產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做出的一種臨時(shí)性的努力。”是“由一系列具有開(kāi)始和結束日期、相互協(xié)調和控制的活動(dòng)組成的、通過(guò)實(shí)施活動(dòng)而達到滿(mǎn)足時(shí)間、費用和資源等約束條件和實(shí)現項目目標的獨特過(guò)程。”

(2)項目的屬性：

1)具有特定目標的唯一性;

2)具有臨時(shí)的一次性;

3)具有漸進(jìn)的不斷完善的周期性;

4)具有資源需求的多樣性;

5)具有不確定性或風(fēng)險;

6)具有業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。

(3)項目生命周期

項目生命周期的四個(gè)階段：

1)開(kāi)始階段

2)計劃階段 分為：規劃開(kāi)發(fā)、審核論證兩個(gè)階段

3)執行和控制階段 分為：細節設計與生產(chǎn)行為兩個(gè)階段。

4)結束階段

1.1.2項目管理

(1)項目管理中的利益相關(guān)方：

1)項目的發(fā)起人：是項目的主要決策者，也是項目總體目標的制定者。

2)項目經(jīng)理及其領(lǐng)導的管理團隊：是項目管理的核心，項目經(jīng)理對項目的成功負有主要責任。

直接(內部)參與項目的利益相關(guān)方：

1)項目發(fā)起人和投資人;

2)投資人指派的項目經(jīng)理和管理團隊;

3)承擔項目任務(wù)的執行者即承包商或供應商。

項目間接(外部)參與項目的利益相關(guān)方：

1)政府機構;

2)新聞媒體;

3)社會(huì )群體;

4)行業(yè)組織;

5)項目成果的用戶(hù)等。

由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領(lǐng)導的管理團隊是項目管理的核心。

(2)項目管理目標

項目目標是指實(shí)施一個(gè)項目所要達到的明確、具體且可以度量的預期結果。

目標管理應明確和解決的四個(gè)問(wèn)題：

1)確定項目管理目標的范圍與重點(diǎn);

2)項目管理目標的約束;

三重約束：范圍與質(zhì)量、時(shí)間和資源。

四重約束：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、資源。

3)項目管理目標的制定與落實(shí);

4)項目的績(jì)效管理及考核。

績(jì)效管理計劃。據此確定績(jì)效考核的協(xié)議。

績(jì)效溝通。

績(jì)效考核與評價(jià)。按照事前確定的目標和標準進(jìn)行考核。

薪酬管理。

(3)項目過(guò)程管理

pdca循環(huán)方法：

1)計劃plan;

2)實(shí)施do;

3)檢查check;

4)處理與改進(jìn)act。