4.3績(jì)效考核

　　績(jì)效考核是評價(jià)項目成員績(jì)效的手段，是項目成員晉升的重要參考�？�(jì)效考核分項目績(jì)效和個(gè)人績(jì)效兩部分，項目績(jì)效從項目成本、利潤、計劃完成情況、項目質(zhì)量和規范程度、文檔水平、技術(shù)、產(chǎn)品化和共享度等方面評價(jià)項目效果。個(gè)人績(jì)效采用員工自評與項目經(jīng)理考核相結合的方式，從敬業(yè)精神、工作責任感、個(gè)人技能、個(gè)人貢獻（知識貢獻和帶動(dòng)）、團隊合作、工作效率及完成情況等方面進(jìn)行考察，對項目成員進(jìn)行打分。

　　在績(jì)效考核中需要處理好考核與被考核的關(guān)系，如果處理的不好，很容易產(chǎn)生矛盾�？己说慕Y果直接與項目獎金掛鉤的，實(shí)際考核執行結果出來(lái)后，項目組往往提出自己的疑問(wèn)：我這個(gè)項目哪些地方扣了分？別的項目在哪些地方比我做的好？我認為我們項目完成的很好，怎么才比XX項目高這點(diǎn)分？我們的項目組這月代碼質(zhì)量確實(shí)不很好，那是因為項目工期太緊又增加的突發(fā)的任務(wù)，根本沒(méi)有時(shí)間充分重視質(zhì)量。

　　經(jīng)過(guò)績(jì)效考核實(shí)踐，個(gè)人認為：

　　1.完全公平是很難做到的，也不現實(shí)；

　　2.考核是以激勵為目的的，所以考核應以鼓勵為原則，但原則問(wèn)題必須堅持；

　　3.制度一旦發(fā)布，必須堅持執行，并在執行過(guò)程中逐步完善；

　　4.考核指標盡量量化，以減少認為因素和模糊指標的干擾。

　　5.正確對待失敗的項目，不管成功還是失敗，認真總結其經(jīng)驗教訓才有利于成員成長(cháng)和成熟。承認失敗遠比欺騙更光榮。

　　五、營(yíng)造學(xué)習型組織

　　自人類(lèi)有文明之后，人類(lèi)進(jìn)步的速度在不斷加快，尤其信息技術(shù)對人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步更起到了推動(dòng)作用，所以軟件企業(yè)自身必須不斷的提高自己、提升產(chǎn)品技術(shù)含量，才可能在競爭激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。從人類(lèi)百萬(wàn)年進(jìn)化、三百年工業(yè)化及近四十年新信息技術(shù)革命的演化進(jìn)程中，人類(lèi)進(jìn)步的速度在加快。產(chǎn)品生命周期縮短了，客戶(hù)需求個(gè)性化了，競爭優(yōu)勢消失加快了，……，而這一切集中反映在兩個(gè)字上——“學(xué)習”，這就使得學(xué)習型組織的脫穎而出。在當今的經(jīng)濟和信息技術(shù)環(huán)境下，沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有變化，沒(méi)有變化就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有發(fā)展就沒(méi)有生命力，也就意味著(zhù)消失或倒閉。在我剛剛畢業(yè)的時(shí)候，也就是15年前一個(gè)能用Pascal或Fortran編寫(xiě)應用程序的程序員就很了不起，后來(lái)的C語(yǔ)言和TurboC很快成為許多程序員的必修課，隨著(zhù)視窗操作系統的廣泛普及，可視類(lèi)的開(kāi)發(fā)工具（VB、VC、Delphi、PB等）成為主流，目前隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用和普及，跨平臺技術(shù)和信息交換技術(shù)又成為新的應用熱點(diǎn)，Java、．Net等成為程序員的新寵。所以，營(yíng)造一個(gè)不斷成長(cháng)、良好的學(xué)習組織和環(huán)境無(wú)論對成員或組織都有著(zhù)重要作用。

　　在案例中的項目實(shí)施過(guò)程中，雖然我們并未有刻意營(yíng)造學(xué)習型組織，但實(shí)際過(guò)程卻逐步建立起了項目的學(xué)習型組織。因為在項目實(shí)施過(guò)程中，客戶(hù)的需求在逐步明確和提高，功能要求更加理性并趨于合理，不僅要求系統的靈活性、適應性和可擴充性，項目成員自身提高的愿望也是學(xué)習型組織的動(dòng)力之一。在項目從開(kāi)始的開(kāi)發(fā)，到運行維護，經(jīng)過(guò)不斷修改，對系統應用范圍又有了更高的認識，可以應用于更廣泛的客戶(hù)領(lǐng)域。