施工總承包企業(yè)的信息化建設究竟該怎么搞？這是目前擺在施工企業(yè)面前的一道難題。在許多施工企業(yè)普遍感到困惑與茫然的時(shí)候，龍信建設集團有限公司的信息化建設卻搞得有聲有色，被認為是業(yè)內推進(jìn)信息化建設的先進(jìn)企業(yè)之一，湖南建工、安徽建工、中煤三建、浦東路橋等知名建筑企業(yè)紛紛慕名前來(lái)取經(jīng)。那么，作為施工總承包特級資質(zhì)企業(yè)、擁有年400萬(wàn)平方米施工能力的龍信公司是如何推進(jìn)信息化工作的，有哪些好的經(jīng)驗和做法？為此，記者采訪(fǎng)了該公司副總經(jīng)理、公司信息化工作項目經(jīng)理陳耀星。

　　記者：施工企業(yè)信息化建設有何重要意義，龍信公司是什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)施信息化工作的？

　　陳耀星：龍信公司認為，信息化是一場(chǎng)管理手段的改革。通過(guò)信息化建設，可以規范員工的行為、工作習慣；優(yōu)化資源管理；加強內控，改善企業(yè)的流程，提高工作效率，提高企業(yè)盈利能力，從而做大企業(yè)品牌。作為一家施工企業(yè)，公司希望通過(guò)信息化建設，在集團管理層面，能解決合同管理、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)采購、人力資源等問(wèn)題；在項目管理上，能解決計劃管理、安全、質(zhì)量、進(jìn)度以及物資管理等問(wèn)題。

　　應該說(shuō)公司是循序漸進(jìn)、自然而然地走信息化道路的。公司早在1993年就在財務(wù)系統使用軟件，后來(lái)又用了預算軟件；2000年建立了夢(mèng)龍軟件協(xié)作管理平臺；之后又用過(guò)匯智材料管理系統。去年8月，公司正式選定新中大軟件股份有限公司作為我們的服務(wù)供應商，按照公司自身管理需求和住建部對特級資質(zhì)施工企業(yè)的要求，開(kāi)始全面推進(jìn)信息化工作。

　　記者：為何選擇新中大軟件股份有限公司作為公司的服務(wù)供應商？

　　陳耀星：目前，國內專(zhuān)注于施工企業(yè)信息化工作的軟件公司并不多，且大多還在探索過(guò)程中。一些軟件公司綜合能力、集成能力不強，比如有些廠(chǎng)商能提供綜合項目管理功能而沒(méi)有集團管理功能，有些廠(chǎng)商有集團管理功能卻沒(méi)有項目管理軟件，缺少真正的工程企業(yè)級多組織多項目全面管理的信息系統。而新中大最大的特點(diǎn)就是能夠幫助我們實(shí)現集團和項目全面一體化管控。公司使用的是新中大的URP軟件i6工程版，該款軟件包括了綜合項目管理、人力資源管理、協(xié)同辦公管理、集團財務(wù)管理、集團資產(chǎn)管理、企業(yè)績(jì)效管理等模塊，幾乎涵蓋了企業(yè)級的全部應用需求。公司認為，新中大是目前最適合我公司現階段需求的能提供服務(wù)的廠(chǎng)商。

　　記者：龍信公司是如何推進(jìn)信息化工作的，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？

　　陳耀星：去年8月與新中大簽約后，公司馬上召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì )，成立由董事長(cháng)掛帥的領(lǐng)導班子和信息化工作實(shí)施班子；成立流程管理委員會(huì )、編碼管理委員會(huì )、績(jì)效管理委員會(huì )；開(kāi)展調研，整理出流程，并對流程進(jìn)行評審；確定統一編碼；按企業(yè)各專(zhuān)業(yè)、模塊進(jìn)行培訓；進(jìn)行初始化工作，各條線(xiàn)并行推進(jìn)；今年開(kāi)始項目試點(diǎn)及推廣。

　　信息化推進(jìn)的關(guān)鍵是流程、編碼、績(jì)效三個(gè)信息化專(zhuān)門(mén)委員會(huì )。從項目啟動(dòng)開(kāi)始，我們就以三個(gè)委員會(huì )為主線(xiàn)開(kāi)展工作，對公司的管理流程、所有的管理信息化編碼進(jìn)行重新梳理，形成各分支機構與各項目部統一的管理流程及整個(gè)集團統一的管理編碼。公司要求對集團級統一編碼與流程在規范的基礎上，都要有很強的可復制性，如房建類(lèi)的編碼、地產(chǎn)物業(yè)類(lèi)的編碼等，以及各項目的管理流程，都可以形成分行業(yè)可繼承的編碼模板庫與流程模板庫。一旦一個(gè)新的項目承接開(kāi)工，通過(guò)管理信息系統就能自動(dòng)導入到集團統一的管理系統中。

　　記者：龍信公司在推進(jìn)信息化工作過(guò)程中取得了什么成效，還存在哪些不足？

　　陳耀星：應該說(shuō)，從去年8月正式啟動(dòng)信息化工作14個(gè)月來(lái)，公司已經(jīng)取得了階段性成果，尤其是集團財務(wù)、人力資源等模塊做得比較好，綜合項目管理系統已經(jīng)啟用。按照原先的規劃，公司目前已經(jīng)做到了其中的80%-90%.公司還被新中大軟件股份有限公司列為推進(jìn)施工企業(yè)信息化工作的標桿企業(yè)，成為廣大施工企業(yè)學(xué)習的榜樣。企業(yè)信息化建設是由起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的工作，公司的態(tài)度是，把已經(jīng)做到的80%-90%信息化先用起來(lái)，一些存在的問(wèn)題以后逐步解決和完善。

　　記者：公司未來(lái)信息化工作的目標是什么？

　　陳耀星：信息化工作是一個(gè)長(cháng)期的系統工程，不是一蹴而就的，需要企業(yè)做大量的基礎性工作來(lái)支撐，比如需要對員工進(jìn)行培訓，需要轉變觀(guān)念，需要企業(yè)的制度、考核、指標等各個(gè)方面同步完善。所以，推進(jìn)信息化工作與完善企業(yè)的各項基礎性工作是相輔相成的，要結合起來(lái)做，這樣才能取得較好的效果。目前來(lái)看，我們的信息化只能覆蓋其中的幾樣，還達不到面面俱到的程度。

　　所以公司將一步一個(gè)腳印，分階段、分目標推進(jìn)信息化工作。近階段公司正在更新內部管理標準，計劃今年年底完成，明年爭取試點(diǎn)推廣；同時(shí)，公司還有一些配套措施，如施工現場(chǎng)的視頻監控、召開(kāi)視頻會(huì )議等，視頻會(huì )議系統估計明年春節后也可以使用。從長(cháng)遠看，信息化工作要達到這樣的效果：那就是員工如果不上系統就無(wú)法工作，要讓信息化工作真正要體現出高效、準確、合理、及時(shí)的特點(diǎn)，真正成為企業(yè)的決策支持中心。