1.2項目管理任務(wù)

    1.2.1按知識體系劃分的九大管理任務(wù)——熟悉

    （1）項目綜合管理（項目整體管理）P10

    定義：將項目各階段、各領(lǐng)域工作過(guò)程的具體目標和任務(wù)同項目管理總體目標綜合起來(lái)的管理活動(dòng)，旨在統籌各方要求，解決項目實(shí)施過(guò)程可能出現的各種矛盾沖突，對進(jìn)度、費用、質(zhì)量等多方位目標進(jìn)行系協(xié)調管理，從而確保項目總體目標的順利實(shí)施。包括以下過(guò)程：

    1）制定項目綜合計劃。將各個(gè)單項管理工作任務(wù)匯總為一體的計劃，形成完全的內在聯(lián)系和強烈的邏輯關(guān)系。

    2）項目綜合計劃的實(shí)施控制。持續監測、評價(jià)項目各個(gè)工作過(guò)程執行情況，分析與計劃的偏差，采取必要的預防和糾偏措施，確保項目總體目標得以實(shí)現。

    3）項目綜合計劃的整體變更控制。因各類(lèi)組織、人員、技術(shù)、環(huán)境、政治、經(jīng)濟、社會(huì )等動(dòng)態(tài)因素變化，可能會(huì )對項目綜合計劃的實(shí)施過(guò)程產(chǎn)生很大影響，應該按照適當程序和規則（如：溝通、評審、批準）對動(dòng)態(tài)環(huán)境下項目綜合計劃的變更進(jìn)行有序控制。

    （2）項目范圍管理P11

    1）定義：把項目工作或可交付成果分解劃分成較小的、易于管理的多個(gè)組成單元。其作用在于：有效提高費用、資源和時(shí)間估算的準確性，有效提高各項工作過(guò)程的控制精度，便于項目組織的權限劃分和任務(wù)分配。形成以下三大項目管理的重要成果：

    ①項目許可證：相當于項目建議書(shū)、項目申請報告等立項文件及批復。

    ②工作任務(wù)書(shū)：相當于可行性研究報告（含方案設計）及批復。

    ③工作分解結構：將項目分解為若干個(gè)子項目或作業(yè)包、工作包、合同包，并對其每一個(gè)都進(jìn)行參與人、進(jìn)度計劃、作業(yè)活動(dòng)、標準、質(zhì)量，做法等的詳細描述。

    2）項目范圍確認

    定義：對項目執行過(guò)程中完成的各項工作或形成的可交付成果進(jìn)行核查和接受。包括實(shí)際工作成果、相關(guān)文件、第三方評價(jià)等。如：工程建設項目的竣工驗收，工程地質(zhì)勘察項目的勘察報告的審核確認。

    3）項目范圍變更控制

    定義：對已經(jīng)明確的項目范圍的定義進(jìn)行改變。涉及項目工作增減、項目成果數量改變、項目功能要求調整等�？刂菩袨榘�括：

    ①爭取變更向對自己有利的方向發(fā)展。

    ②核實(shí)確認已經(jīng)和將要發(fā)生的范圍變更，杜絕“范圍蔓延”。

    ③結合進(jìn)度、費用、質(zhì)量控制和合同管理等其他管理任務(wù)，妥善處理已經(jīng)發(fā)生的范圍變更。

    （3）項目時(shí)間管理（項目進(jìn)度管理）P11

    定義：為確保項目按期完成所有必須完成的工作而進(jìn)行的管理。包括：

    1）進(jìn)度定義：指結合項目范圍定義的可交付成果及其工作分解結構，合適地確定為取得各項分解后的可交付成果所需開(kāi)展的各項具體工作（活動(dòng)、作業(yè)、工序）。

    2）工作排序：指確定的各項工作之間的先后順序關(guān)系。并形成成果文檔。

    邏輯關(guān)系：包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系，具體表現為平行、順序、搭接三種形式。

    工藝關(guān)系：由既有的工藝流程和工作程序決定的。如：建房屋必須先開(kāi)挖土方完成后方可進(jìn)行基礎施工。

    組織關(guān)系：由組織安排需要或資源（人力、材料、設備、資金）調配需要而決定的。如：軟件項目中某個(gè)模塊開(kāi)發(fā)人員被臨時(shí)派出差，導致調試工作推遲。

    3）工時(shí)間估計：指預測、判斷和估計完成各項工作所需時(shí)間。依賴(lài)于歷史經(jīng)驗和對項目工作的了解程度。

    4）進(jìn)度計劃制定：指確定項目各項工作的開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間。

    制定方法：關(guān)鍵路線(xiàn)法、計劃評審技術(shù)、圖示評審技術(shù)、風(fēng)險評估技術(shù)。

    表示方法：程碑圖、橫道圖。

    5）精度控制：指在項目執行過(guò)程中，通過(guò)檢查和比對實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度，找出并分析偏差，及時(shí)采取糾偏措施。