1、總則

　　1.0.1為加強上海市住宅小區智能化系統工程的質(zhì)量管理，統一竣工驗收標準，制定本規范。

　　1.0.2本標準適用于新建和擴建工程，改建工程也可參照執行。

　　1.0.3住宅小區智能化系統工程在施工過(guò)程中，建設單位、監理單位應加強工地的隨工質(zhì)量檢查，及時(shí)組織隱蔽工程的檢驗和簽證工作；隱蔽工程驗收合格后，方可組織智能化系統的工程驗收。

　　1.0.4住宅小區智能化系統工程驗收前，建設單位應委托具有相應資質(zhì)的檢測機構進(jìn)行檢測，并提供以下技術(shù)文件：

　�。�1）系統的各種設計技術(shù)文檔與資料；

　�。�2）隱蔽工程的工程質(zhì)量驗收資料；

　�。�3）工程施工記錄；

　�。�4）系統調試報告。

　　1.0.5住宅小區智能化系統所使用的主要材料及設備應為按國家。行業(yè)或企業(yè)標準生產(chǎn)的產(chǎn)品，并具有出廠(chǎng)檢驗合格證明文件。

　　1.0.6住宅小區智能化系統的工程驗收應包括系統功能檢測及技術(shù)文檔驗收等內容。

　　1.0.7系統功能檢測包括信息通信、技術(shù)防范、建筑設備監控、家庭智能化及物業(yè)管理等子系統的功能檢測。

　　1.0.8智能化系統各子系統的檢測，應按設備實(shí)際安裝數量5%.10%的比例抽驗，最小抽樣數不應小于10；抽樣時(shí)，應注意地理位置分布的均勻性，重要部位的設備屬于必抽部分。

　　1.0.9住宅小區智能化系統工程驗收時(shí)，除執行本規范外，尚應符合國家現行的有關(guān)標準的規定及小區建設的設計要求。

　　1.0.10本標準所列內容為住宅小區智能化系統基本檢測內容，每一住宅小區具體的檢測內容可根據住宅小區工程設計的工藝要求、系統工程設計文件為依據。

　　2、信息通信系統檢測

　　2.1一般規定

　　2.1.1住宅小區信息通信系統檢測應包括住戶(hù)寬帶接入系統檢測、有線(xiàn)電視系統檢測、住宅小區內部局域網(wǎng)工程電氣檢測及住宅小區中心機房檢查。

　　2.1.2住宅小區的住戶(hù)寬帶接入系統檢測，應按相關(guān)行業(yè)規范和標準執行。

　　2.1.3住宅小區的有線(xiàn)電視系統檢測，根據《有線(xiàn)電視系統測量方法》GY/T121-95執行。

　　2.1.4住宅小區中心機房檢查應按照相關(guān)行業(yè)的有關(guān)規范和標準執行。

　　2.2內部局域網(wǎng)檢測

　　2.2.1住宅小區信息通信系統內部局域網(wǎng)絡(luò )檢測包括系統傳輸介質(zhì)電氣性能檢測和內部局域網(wǎng)絡(luò )性能檢測。

　　2.2.2傳輸介質(zhì)電氣性能檢測包括非屏蔽雙絞線(xiàn)（UTP）和光纖（Fiber）的電氣性能檢測，應按現行國家標準《建筑與建筑群綜合布線(xiàn)系統工程驗收規范》（GB/T50312-2000）執行。

　　2.2.3內部局域網(wǎng)絡(luò )性能檢測應按《公用計算機互聯(lián)網(wǎng)工程驗收規范》（YD5070-1998）執行，包括：

　�。�1）硬件檢測：檢測硬件配置的正確性，檢測系統各種物理設備及其端口的完好性與可用性。

　�。�2）系統檢測：檢測系統基本功能，檢測節點(diǎn)的系統服務(wù)功能和系統管理功能。

　�。�3）全網(wǎng)路由檢測：包括全網(wǎng)節點(diǎn)路由連通性檢測。全網(wǎng)路由協(xié)議檢測、全網(wǎng)路由策略檢測、專(zhuān)用用戶(hù)路由連通性檢測。

　　3、技求防范系統檢測

　　3.1一般規定

　　3.1.1技術(shù)防范系統檢測應包括周界防范報警系統檢測、閉路電視監控系統檢測、樓宇訪(fǎng)客對講系統檢測、門(mén)禁系統檢測、家庭安全防范系統檢測、巡更系統檢測、車(chē)輛出人管理系統檢測、公共廣播系統檢測及其安保管理中心檢查。

　　3.1.2全部檢測項目應在系統正常使用情況下進(jìn)行。

　　3.1.3若干系統間實(shí)現協(xié)調聯(lián)動(dòng)，應依據系統的設計要求對聯(lián)動(dòng)功能進(jìn)行檢測。

　　3.2周界防范報警系統檢測

　　3.2.1人侵探測器安裝質(zhì)量檢查

　�。�1）探測器安裝的高度和位置應符合安防技米的要求，同時(shí)滿(mǎn)足制造廠(chǎng)技術(shù)條件的規定。

　�。�2）探測器的安裝數量、規格、型號應滿(mǎn)足安防技術(shù)的要求。

　　3.2.2報警功能檢測：人為觸發(fā)入侵探測器，報警控制中心應可實(shí)時(shí)接收來(lái)自入侵探測器發(fā)生的報警信號，包括時(shí)間、區域及類(lèi)別。報警信號應能保持至手動(dòng)復位。

　　3.2.3故障報警功能檢測：報警控制中心與人侵探測器、起傳輸入侵報警信號作用的部件之間的連接發(fā)生斷路、短路或并接其他負載時(shí)，應有故障報警信號產(chǎn)生，并指示故障發(fā)生的部位，報警信號應能保持至故障排除。故障報警不應影響非故障回路的報警功能。

　　3.2.4報警反應速度檢測：人為觸發(fā)入侵探測器，以探測器市測指示燈亮為起點(diǎn)，以報警控制中心接收到報警信號為終點(diǎn)，測其持續時(shí)間；令外部連線(xiàn)斷路或短路，以斷路或短路為起點(diǎn)，以報警控制中心接收到報警信號為終點(diǎn)，測其持續時(shí)間，應在報警信號發(fā)出后上之內報警。

　　3.2.5聯(lián)動(dòng)功能檢測：人為觸發(fā)人侵探測器，報警系統宜在發(fā)

　　出聲光報警的同時(shí)，聯(lián)動(dòng)開(kāi)啟圖像復核系統，將現場(chǎng)圖像傳輸到監控中心，同時(shí)進(jìn)行圖像記錄。

　　3.2.6穩定性檢查：系統處于正常警戒狀態(tài)下，在正常大氣條件下連續工作七天，不應產(chǎn)生誤報答和漏報警。

　　3.2.7主控設備應能所有的報警事件進(jìn)行記錄和查詢(xún)。

　　3.3小區重點(diǎn)部位圖像監視系統檢測

　　3.3.1系統的時(shí)序、定點(diǎn)、同步切換、云臺的遙控操縱、多畫(huà)面分割器、錄放像及電梯層疊加顯示等功能應滿(mǎn)足設計要求。

　　3.3.2系統的復合視頻信號，在監視器輸入端的電平值應達到1Vp_p±3dB VBS.

　　3.3.3系統圖像質(zhì)量主觀(guān)評價(jià)達到4級圖像的要求。

　　3.3.4黑白電視系統水平清晰度不應低于400線(xiàn)。彩色電視系統不應低于270線(xiàn)。

　　3.3.5系統圖像畫(huà)面的灰度不應低于8級。

　　3.4樓宇對講系統檢測

　　3.4.1選呼功能檢測。網(wǎng)樓宇入口處的主機應能正確選呼任一分機，并能聽(tīng)到口鈴聲。

　　3.4.2通話(huà)功能檢測：用樓宇入口處的主機對任一分機選呼后，應能實(shí)施雙工通話(huà)，話(huà)音清晰，不應出現振鳴現象。

　　3.4.3電控開(kāi)鎖功能檢測：應可在分機上實(shí)施電控開(kāi)鎖。

　　3.4.4可視對講系統所傳輸的視頻信號應清晰，應能實(shí)現對訪(fǎng)客的識別。

　　3.4.5聯(lián)網(wǎng)型的小區樓宇對講系統，其管理主機除應具備可視對講或非可視對講、電控開(kāi)鎖、選呼功能、通話(huà)功能外，宜能接收和傳送住戶(hù)的緊急報警（求助）信息。

　　3.4.6對帶有緊急報警（求助）功能的樓宇對講系統

　　的檢測，應按以下步驟進(jìn)行：

　�。�1）使管理機處于通活狀態(tài)，同時(shí)分別觸發(fā)2臺報警鍵，管理機立即發(fā)生與呼叫鍵不同的聲光信號，逐條顯示報警信息包括時(shí)間、區域；

　�。�2）使系統處于守候狀態(tài)，同時(shí)分別觸發(fā)呼叫鍵和報警鍵，報警信號具有優(yōu)先功能，管理機應發(fā)出聲、光報警并指示發(fā)生的部位，并應至少能存儲5組報警信息。

　　3.5門(mén)禁系統檢測

　　3.5.1本標準所指的門(mén)禁系統為聯(lián)網(wǎng)式門(mén)禁系統，不聯(lián)網(wǎng)式門(mén)禁系統可依據設計要求進(jìn)行檢查。

　　3.5.2使用門(mén)禁卡在不同區域刷卡，相應門(mén)戶(hù)電控鎖應能正確動(dòng)作；開(kāi)門(mén)后，中央工作站應能通過(guò)門(mén)磁信號正確掌握被控門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)。

　　3.5.3出門(mén)按鈕獄下后，門(mén)禁應能正確釋放。

　　3.5.4系統發(fā)生故障時(shí)，中央工作站應以聲音或文字告警，實(shí)現自檢。

　　3.6家庭安全防范報警系統檢測

　　3.6.1入侵探測器安裝質(zhì)量檢查：應符合本標準3.2.1條的規定。

　　3.6.2報警功能檢測：人為觸發(fā)家庭內部的入侵探測器、燃氣泄露探測器與緊急求助按鈕，報警控制中心應可實(shí)時(shí)接收來(lái)自入侵探測器發(fā)出的報警信號，包括時(shí)間、區域及類(lèi)別。報警信號應能保持至手動(dòng)復位。

　　3.6.3故障報警功能檢測：應符合本標準3.2.3的規定。

　　3.6.4報警反應速度檢測：人為觸發(fā)人侵探測器，以探測器布測指示燈亮為起點(diǎn)，以報警控制中心接收到報警信號為終點(diǎn)，測其持續時(shí)間；令外部連線(xiàn)斷路或短路，以斷路或短路為起點(diǎn)，以報警控制小心接收到報警信號為終點(diǎn)，測其持續時(shí)間。若為電活線(xiàn)傳輸方式，則報警控制中心應在報警信號發(fā)出后20s之內報警，否則應在報警信號發(fā)出后2s之內報警。

　　3.6.5解除與恢復受苦功能檢測：檢測人員向中心發(fā)送撤防報告，觸發(fā)相應防區的入侵探測器，報警控制器不應發(fā)出報警；檢測人員向中心發(fā)送設防報告，觸發(fā)相應防區的人侵探測器，報警控制器應發(fā)出報警。

　　3.6.6延遲報警功能檢測：

　�。�1）檢測人員按動(dòng)室內外出延遲按鈕，外出延遲指示燈亮，同時(shí)計測外出延遲時(shí)間，未達到預定值時(shí)，人體移動(dòng)時(shí)，報警控制器不產(chǎn)生報警信號；達到預定值后，人為觸發(fā)人侵探測器，探測器產(chǎn)生報警信號。

　�。�2）調節進(jìn)入延遲電位器，或輸入編碼數據，檢測人員在延遲時(shí)間內進(jìn)入警戒區，報警控制器不產(chǎn)生報警信號，同時(shí)計測延遲時(shí)間。進(jìn)入延遲及固定外出延遲應符合設什要求。

　　3.6.7穩定性檢查：應符合本標準3.2.6的規定。

　　3.6.8主控設備應能所有的防盜事件如布撤防、報警、報警用戶(hù)的取消等事件進(jìn)行記錄和查詢(xún)。

　　3.7巡更系統檢測

　　3.7.1離線(xiàn)式巡更系統數據傳輸功能的檢測：將已經(jīng)采集了巡更鈕信息的采集器通過(guò)數據傳送器傳輸至主機中，應能正確實(shí)現進(jìn)行顯示巡更鈕信息。

　　3.7.2在線(xiàn)式巡更系統實(shí)時(shí)報警功能的檢測：分別模擬巡更人員對巡更點(diǎn)漏檢、提前到達及未按時(shí)到達指定巡更點(diǎn)，控制主機應能立即接收到報警信號，并記錄巡更情況。

　　3.7.3模擬改變在線(xiàn)式巡更系統的巡更路線(xiàn)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)報警功能的檢測應符合工7.2的要求。

　　3.8公共廣播系統檢測

　　3.8.1在中央控制

　　室進(jìn)行選區廣播及強切轉換檢驗，控制功能應正常，音質(zhì)應清晰。

　　3.8.2線(xiàn)路衰減測量：自中心機房至最遠端揚聲器問(wèn)的線(xiàn)路衰減應小于ldB（1000Hz）

　　3.9車(chē)輛出人管理系統檢測

　　3.9.1系統功能檢驗：

　�。�1）月租卡、儲值卡的檢查內容宜包括：發(fā)卡、入口控制機的操作、入口處自動(dòng)道閘的升起、入口處自動(dòng)道閘的回落、停車(chē)、出口控制機的操作、出口處自動(dòng)道閘升起、出口處自動(dòng)道閘的回落、卡的使用情況查詢(xún)及掛失。

　�。�2）臨時(shí)卡和特種卡的檢查內容宜包括：取卡、入口處自動(dòng)道閘的升起、入口處自動(dòng)道閘的回落、停車(chē)、收費、打印票據、出口控制機、收卡、出口處自動(dòng)道閘的升起、出口處自動(dòng)道閘的口落、卡的使用情況查詢(xún)及掛失；

　�。�3）上述兩項的功能指標應符合設計要求。

　　3.9.2系統統計功能檢測，宜實(shí)現車(chē)輛進(jìn)、出場(chǎng)情況、場(chǎng)內車(chē)輛情況、收費情況、IC卡發(fā)行情況的查詢(xún)；并宜實(shí)現日報表、月報表及年報表的打印。

　　3.9.3脫網(wǎng)運行功能檢測：出、入口控制機脫網(wǎng)運行，進(jìn)出車(chē)輛10次，系統正常工作。

　　3.9.4系統技術(shù)指標檢查，主要包括：

　�。�1）讀寫(xiě)速度檢測，宜≤0.2s；

　�。�2）讀寫(xiě)距離檢測，宜≤25mm.在距離出、入口控制機讀寫(xiě)區域前0，5，10，25mm處用卡以均速晃過(guò)讀寫(xiě)區，要求讀寫(xiě)功能應正常。

　�。�3）道閘升降時(shí)間檢測，宜滿(mǎn)足系統設計指標。

　　3.9.5安全能力檢查

　�。�1）卡的安全性能檢查，主要包括下述內容：

　　——未進(jìn)先出；

　　——已出場(chǎng)的卡再重復出場(chǎng)一次；

　　——臨時(shí)卡未交款先出場(chǎng)；

　　——臨時(shí)卡交款后在超出規定的時(shí)間后出場(chǎng)：

　　——進(jìn)場(chǎng)車(chē)和出場(chǎng)車(chē)的車(chē)牌號和車(chē)型不同，但使用同一張卡循用于配置了圖像對比系統和車(chē)型識別系統的停車(chē)場(chǎng)管理系統）。

　　其功能指標應符合設計要求。

　�。�2）道閘的安全性能檢查，在道閘下放置一物體，道閘應不能夠放下。

　　3.10安保管理中心檢查

　　3.10.1直有專(zhuān)用房間，并配置不少于兩種的通信手段。

　　3.10.2室內環(huán)境宜滿(mǎn)足以下要求

　�。�1）室內溫度宣為16-28℃，相對濕度：20%～80%.

　�。�2）宜采用防靜電活動(dòng)地板，其架空高度不低于0.15m；各類(lèi)導線(xiàn)直在活動(dòng)地板下線(xiàn)槽內敷設，電源線(xiàn)與信號線(xiàn)間應采取隔離措施。

　　3.10.3機房?jì)葢�配備有效的滅火消防器材。凡要求設置的火災自動(dòng)報警和固定式氣體滅火系統，必須保持性能良好。

　　3.10.4系統應有可靠的電源保證。實(shí)現無(wú)間斷連續運行。

　　3.10.5采用專(zhuān)用接地裝置時(shí)，接地電阻值不應大于4Ω；采用共用接地裝置時(shí)，接地電阻值不應大于1Ω。工作接地應構成系統一點(diǎn)接地。

　　4、建筑設備監控系統檢測

　　4.1一般規定

　　4.1.l住宅樓（高層）的火災報警與消防聯(lián)動(dòng)控制子系統必須滿(mǎn)足有關(guān)行業(yè)標準的規定。

　　4.1.2住宅樓弱電系統的防雷、漏電保護、接地必須滿(mǎn)足有關(guān)行業(yè)標準的規定。

　　4.1.3住宅小區建筑設備監控系統的檢測包括現場(chǎng)控制器功能檢測和系統功能檢測。

　　4.2現場(chǎng)控制器功能檢測

　　4.2.1數字量輸入（DI）檢測，用程序方式或手動(dòng)方式對全部DI點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作檢測。對于脈沖或累加信號，按設備說(shuō)明書(shū)和設計要求檢查其發(fā)生脈沖數與接受脈沖數是否一致。

　　4.2.2數字量輸出（DO）檢測，用程序方式和手動(dòng)方式檢測全部DO點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)作檢測。其檢測數值和觀(guān)察受控設備的電氣控制開(kāi)關(guān)工作狀態(tài)應正常；如果單體受電試運行正常，則可以在受控設備正常受電情況觀(guān)察其受控設備運行是否正常。

　　4.2.3模擬量輸入（AI）精度檢測，測量值和顯示值的相對誤差不應大于5%.

　　4.2.4模擬量輸出（AO）檢測，用程序和手動(dòng)方式檢測其每一檢測點(diǎn)，在其量程范圍內讀取五個(gè)測點(diǎn)（0%、25%、50%、75%、100%）；控制效果應滿(mǎn)足合同技本文件與控制工藝對功能的要求。

　　4.2.5運行可靠性檢測

　�。�1）關(guān)閉中央監控主機、數據網(wǎng)關(guān)（包括主機至現場(chǎng)控制器之間的通訊設備），系統全部現場(chǎng)控制器及至受控設備運行是否正常，重新開(kāi)機后抽檢部分現場(chǎng)控制器設備中受控設備的運行記錄和狀態(tài)，同時(shí)系統框圖和其他圖形是否能自動(dòng)恢復。

　�。�2）關(guān)閉現場(chǎng)控制器電源后，現場(chǎng)控制器及受控設備是否運行正常，重新受電后現場(chǎng)控制器是否能自動(dòng)檢測受控設備的運行，記錄狀態(tài)并予以恢復。

　　4.3系統功能檢測

　　4.3.1住宅小區公共用電設備監控宜實(shí)現：各用電設備運行狀態(tài)在管理中心顯示；各用電設備的電費計量；各建筑物內通風(fēng)用送排風(fēng)機的運行狀態(tài)顯示和控制；高層住宅樓電梯運行狀態(tài)的顯示；電梯故障報警；電梯系統與消防信號的聯(lián)動(dòng)。

　　4.3.2給排水設備監控直實(shí)現：顯示生活水池、水箱（包括與消防合用）、集水井、污水池的液位，超高或超低液位報警及其水位控制；各種生活水泵、排水泵污水處理設備及電磁閥的啟�？刂坪团_數控制（可擴展）、運行狀態(tài)和故障報警顯示。

　　4.3.3小區照明設備監控直實(shí)現：樓道內照明的節電控制開(kāi)關(guān)控制和開(kāi)關(guān)狀態(tài)顯示；應急照明的應急啟�？刂�，開(kāi)關(guān)狀態(tài)顯示和故障報警；高層住宅樓障礙照明的開(kāi)關(guān)控制，開(kāi)關(guān)狀態(tài)顯示及故障報警；景觀(guān)照明和停車(chē)場(chǎng)照明的開(kāi)關(guān)控制，開(kāi)關(guān)狀態(tài)顯示；各照明系統的電費計量。

　　5、家庭智能化系統檢測

　　5.1一般規定

　　5.1.l家庭智能化系統直可實(shí)現對家庭內通信、安防報警、遠程自動(dòng)抄表、家電設備及環(huán)境控制功能，各部分的功能直在統一的系統工作平臺上實(shí)現集成管理。

　　5.1.2家庭內通信、安防報警、三表抄送功能的檢測宜根據本標準的相關(guān)內容進(jìn)行。

　　5.2家電設備及環(huán)境控制功能檢測

　　5.2.1在家庭內直接進(jìn)行控制或遠程遙控時(shí)，被控對象應能正確動(dòng)作。

　　5.2.2在進(jìn)行遠程遙控時(shí)，用戶(hù)應能進(jìn)行安防的控制；在進(jìn)行安防控制時(shí)，用戶(hù)應能進(jìn)行遠程遙控。

　　5.2.3在對家電設備及環(huán)境進(jìn)行控制時(shí)，報警信號應能優(yōu)先顯示。

　　6、物業(yè)管理系統檢測

　　6.1一般規定

　　6.1.1物業(yè)管理系統檢測包括遠程自動(dòng)抄表系統檢測、智能卡系統檢測及物業(yè)管理系統軟件功能檢查。

　　6.1.2建筑面積相對較大的智能化住宅小區宜采用系統集成的方法將應用于小區的各廠(chǎng)家的各種應用子系統匯聚在一個(gè)中央平臺上，為系統的運行、維護帶來(lái)方便。

　　6.1.3分期建設的智能化住宅小區的系統方案應能夠作到合理的前后銜接，便于實(shí)現系統集成。

　　6.2遠程自動(dòng)抄表系統檢測

　　6.2.1系統所采用的遠傳式電表、燃氣表、水表均應為相應行業(yè)配套公司提供的具有計量許可證的專(zhuān)用表具。

　　6.2.2數據采集終端應能將采集到的各種表具的量值傳送到集中器或計算機內；若系統與公用事業(yè)管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，應能將數據傳送到配套公司計算機的管理系統。

　　6.2.3系統所配置的系統

　　集中器、路由器、采集終端等設備如發(fā)生故障，系統應能進(jìn)行自動(dòng)報警。

　　6.2.4系統應能按照水、電、燃氣配套公司的業(yè)務(wù)需要，自動(dòng)形成各自所需的數據文件，以滿(mǎn)足各配套公司自動(dòng)查詢(xún)和自動(dòng)結帳的需要。

　　6.2.5系統主機宜能與水、電、燃氣公司的營(yíng)業(yè)收費及管理部門(mén)直接建立通信聯(lián)系，水、電、燃氣公司可收集水、電、燃氣用量信息，自動(dòng)結帳、打印和查詢(xún)。

　　6.2.6模擬電源瞬時(shí)及長(cháng)時(shí)間斷電，設備不應出現誤差并有數據保持措施；電源恢復時(shí)，內存數據不丟失，內部時(shí)鐘正常運行。

　　6.3智能卡系統檢測

　　6.3.1使用一張經(jīng)過(guò)授權的智能卡，應能實(shí)現按設計要求所能實(shí)現的功能，如停車(chē)管理、門(mén)禁管理、娛樂(lè )、購物消費等服務(wù)。

　　6.3.2系統管理中心應能實(shí)現對智能卡的管理、消費統計、系統硬件設備管理、軟件設置及報表功能。

　　6.4物業(yè)管理系統軟件

　　6.4.1軟件管理程序和管理方法應符合上海市房地局頒布的物業(yè)管理條例和相關(guān)法規的規定。

　　6.4.2軟件信息管理在功能上宜實(shí)現以下內容：

　�。�1）物業(yè)接收管理：宜能實(shí)現對建筑圖紙資料、附屬設施等接管驗收資料的錄人整理、分類(lèi)建檔及查詢(xún)管理功能。

　�。�2）業(yè)主人戶(hù)管理：宜能實(shí)現對住宅樓資料、單元資料、單元信息及住戶(hù)信息等住宅信息的錄入、查詢(xún)與統計功能。

　�。�3）物業(yè)修繕管理：對住宅共用部位、共用設備、物業(yè)管理區域內公共設施及電梯、水泵等房屋設備的資料維護、維修記錄、使用記錄和更新記錄的管理。

　�。�4）綠化養護管理：對小區內綠化情況、保潔服務(wù)安排和管理。

　�。�5）保安管理：對安全防范系統、消防系統及建筑設備監控系統的信息進(jìn)行采集，并對報警信號作出響應和處理。

　�。�6）經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理，包括：

　　1）提供對水、電、燃氣費和物業(yè)管理費的單價(jià)設置、需繳費用收取和查詢(xún)管理需對財務(wù)的管理；物業(yè)收支管理；罰款沒(méi)收管理；物業(yè)維修基金帳戶(hù)管理；物業(yè)維修基金分攤管理及物業(yè)管理人員的工資管理。

　　2）提供財務(wù)核算、財務(wù)分析功能，向管理者提供各項業(yè)務(wù)的收支狀況。

　　3）提供對收費超時(shí)期限的設置功能，當有住戶(hù)未能按時(shí)繳費時(shí)，系統可自動(dòng)發(fā)出提示信息，并列出超時(shí)用戶(hù)資料。

　�。�7）在建有信息網(wǎng)絡(luò )局域網(wǎng)的住宅小區，宜為住戶(hù)提供因特網(wǎng)的鏈接；并宜建設小區Web網(wǎng)頁(yè)，提供具有社區特色的網(wǎng)上服務(wù)，使居住業(yè)主從中獲得本居住小區的相關(guān)信

　　息和服務(wù)，同時(shí)應使其通過(guò)Web有條件地直接訪(fǎng)問(wèn)物業(yè)管理軟件數據庫中相關(guān)信息。

　　四陽(yáng)常管理：直按照物業(yè)修繕、保潔管理、綠化養護、保安管理和經(jīng)營(yíng)服務(wù)等主要項目?jì)热�，�?shí)現以下功能：

　　1）對住宅共用部位。共用設備、物業(yè)管理區域內公共設施及電梯、水泵等房屋設備的資料維護、維修記錄、使用記錄和更新記錄的管理。

　　2）對小區內綠化情況、保潔服務(wù)安排和管理。

　　3）對安全防范系統、消防系統及建筑設備監控系統的信息進(jìn)行采集，并對報警信號作出響應和處理。

　　4）對財務(wù)的管理，宜包括對物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理；對收費標準的設置、需繳費用收取和查詢(xún)管理；物業(yè)服務(wù)收支管理；物業(yè)維修基金帳戶(hù)管理；物業(yè)維修基金分攤管理及物業(yè)管理人員的工資管理。