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國際工程項目管理新模式——Partnering模式

2008-05-22 11:33    【  【打印】【我要糾錯】

  Partnering模式是一種新的建設項目的管理模式。它是指項目參與各方為了取得最大的資源效益,在相互信任、相互尊重、資源共享的基礎上達成的一種短期或長(cháng)期的相互協(xié)定。這種協(xié)定突破了傳統的組織界限,在充分考慮參與各方的利益的基礎上,通過(guò)確定共同的項目目標,建立工作小組,及時(shí)的溝通以避免爭議和訴訟的發(fā)生,培育相互合作的良好工作關(guān)系,共同解決項目中的問(wèn)題,共同分擔風(fēng)險和成本,以促使在實(shí)現項目目標的同時(shí)也保證參與各方目標利益的實(shí)現。

  相對于傳統的管理模式。Partnering模式對于業(yè)主在投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制方面有著(zhù)非常顯著(zhù)的優(yōu)越性。同時(shí)Partnering模式改善了項目的環(huán)境和參與工程建設各方的關(guān)系,明顯減少了索賠和訴訟的發(fā)生。相對于承包商而言,Partnering模式也能夠提高承包商的利潤。針對目前我國的建筑市場(chǎng)混亂,各種承發(fā)包制度各有優(yōu)缺點(diǎn)的情況下,積極引進(jìn)Partnering模式具有積極的意義。而目前我國的理論界對于Partnering模式的研究還很少,已有的研究成果對于Partnering模式的研究深度還不夠,對Partnering模式的理解還或多或少的存在偏差。因此,為了使我國在今后引進(jìn)Partnering模式的過(guò)程中少走彎路,同時(shí)對現在人們對Partnering模式的理解中的某些偏差作進(jìn)一步的分析,本文就Partnering模式中最根本的組織問(wèn)題做一些分析,同時(shí)對Partnering模式今后的發(fā)展進(jìn)行初步探討。

  一、Partnering模式的組織問(wèn)題分析

  1.組織結構分析

  我們知道,任何一個(gè)系統的組織都包括組織結構和工作流程組織方面的內容,組織是系統目標能否實(shí)現的決定性因素,良好的組織能使個(gè)人的努力同系統的目標協(xié)調一致,使系統的目標得以高效率的實(shí)現。而Partnering模式的特點(diǎn)之一就是建立了項目的共同目標,它使得項目參與各方以頂目整體利益為目標,弱化了頂目參與各方的利益沖突。而在傳統的項目目標的概念中,項目參與各方只注重各自利益。在這一點(diǎn)上Partnering模式突破了傳統的組織界限。由于目標決定了組織,因此Partnering模式的組織既要遵循組織論的原則,又要有它的特色。下面我們就將Partnering模式的組織結構做一具體討論。

  Partnering模式在組織上的特點(diǎn)之一就是有一個(gè)Partnering主持人(Facilitator),Partnering主持人是由參與各方共同指定的負責整個(gè)Partnering模式的建立和實(shí)施的人員,Facilitator是一個(gè)中立的第三方,其主要任務(wù)是策劃、準備并主持所有的Partnering討論會(huì ),指導形成Partnering協(xié)議書(shū),指導建立項目評價(jià)系統、爭議處理系統和工作小組。組織Partnering模式的培訓,并在Partnering模式實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中不斷地進(jìn)行指導和強化Partnering模式。根據Partnering的定義及Partnering主持人(Facilitator)的性質(zhì),筆者認為以上的組織結構模式中有值得商榷之處。

 。1)在組織及結構中,箭頭的指向表示一種指令關(guān)系,而Facilitator的性質(zhì)如前所述,是中立的第三方,其主要任務(wù)是形成并不具有合同性質(zhì)的Partnering協(xié)議。Partnering主持人(Facilitator)在項目進(jìn)展過(guò)程中,只是通過(guò)召開(kāi)Partnering會(huì )議對參與各方起協(xié)調作用,并不具有指令性的權利。

 。2)關(guān)于Partnering主持人(Facilitator)對設計單位、總包商等參與各方是否具有指令關(guān)系,這一點(diǎn)可以從Partnering模式的爭議處理系統中看出來(lái):對于在項目進(jìn)展過(guò)程中出現的爭議,Facilitator并不具有最終的裁決權利,所出現的爭議仍然有訴諸訴訟的可能性。因此,從這一點(diǎn)也可以看出,Partnering主持人(Facilitator)并不是各參與單位的上一級組織。

  Partnering模式的小組與其他模式不同,其人員不是由業(yè)主或施工方的人員單獨組成。而是由項目參與各方人員共同組成。Partnering小組打破了傳統的組織界限,它是參與各方在項目上的一個(gè)臨時(shí)共同體,有其特定的目標和職能。中立第三方也是項目參與各方共同指定的一個(gè)與項目無(wú)任何利益關(guān)系的第三方。當項目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生了項目參與各方自己不能協(xié)調解決的爭議時(shí),可以由中立第三方來(lái)參與解決這一爭議。

  2.Partnering模式的工作流程組織

  所謂工作流程組織,就是通過(guò)對任務(wù)的完成過(guò)程在時(shí)間上進(jìn)行最優(yōu)流程的設計,安排好各項任務(wù)完成的先后次序,從而使系統各部門(mén)的工作相互協(xié)調,緊密有序的進(jìn)行。

  二、Partnering今后發(fā)展形式的預測

  當今世界的發(fā)展變化日新月異,關(guān)于Partnering模式的發(fā)展,我們應該充分認識到Internet技術(shù)的發(fā)展對其形成的沖擊和業(yè)主需求的變化對其造成的影響。筆者認為,Partnering模式今后的發(fā)展可能會(huì )有呈現出以下幾個(gè)特點(diǎn)。

  1.Partnering組織的虛擬化。

  對于企業(yè)的發(fā)展方向,今后隨著(zhù)Internet技術(shù)的發(fā)展,esign技術(shù)及電子認證技術(shù)的成熟,今后企業(yè)的組織形式將逐漸趨向于扁平化、無(wú)層級的虛擬化組織。根據電子商務(wù)對虛擬企業(yè)的定義:一種高度靈活的動(dòng)態(tài)的組織機構,核心企業(yè)利用internet/intranet/extranet網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為完成某項任務(wù)而將企業(yè)外部的若干公司組成一種動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢,高效、保證質(zhì)量低成本的完成任務(wù)。一旦任務(wù)完成,虛擬企業(yè)即行解體,又將根據新的任務(wù)組成新的虛擬公司。因此,我們可以預見(jiàn),Partnering這種模式的組織也將會(huì )受到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展逐漸走向虛擬化、扁平化。項目參與各方將會(huì )通過(guò)項目特定網(wǎng)站PSWS(projectspeecificwebsite)來(lái)獲取信息,從根本上改變了傳統的face-to-face的交流方式。

  2.基于網(wǎng)絡(luò )的項目信息系統的廣泛應用

  PIS/NT是基于web的項目信息系統。該系統以現代信息網(wǎng)絡(luò )為平臺,運用以internet的web技術(shù)為核心的各種信息溝通技術(shù)以及基于文檔的中央數據庫,在工程項目的參與方之間實(shí)現溝通信息,協(xié)調行為以及共享信息和知識。通過(guò)PIS/NT的應用,可以及時(shí)的得到項目信息、清除信息孤島的存在。同時(shí),這可能也會(huì )對Partnering小組的組織結構產(chǎn)生影響。

  3.Partnering模式將會(huì )在工程建設的全過(guò)程中得以推廣

  一般說(shuō)來(lái),一個(gè)工程項目的建設階段包括決策階段、建設實(shí)施階段、保修期以及使用維護階段。在現在的工程建設實(shí)踐中,Partnering模式一般都集中在項目的建設階段。而業(yè)主的需求是推動(dòng)建筑業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。近年來(lái),業(yè)主越來(lái)越傾向于項目管理單位為其提供全方位、全過(guò)程的服務(wù),以減少業(yè)主方的負擔。因此,今后Partnering的組織模式也將會(huì )貫穿項目建設的全過(guò)程,向前向后分別延伸至項目的決策階段和項目的使用維護階段。

  4.小結

  從以上的分析中,我們可以看出Partnering模式所特有的組織結構和工作流程以及今后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對Partnering的發(fā)展走勢的影響。深刻了解Partnering的內涵并緊跟時(shí)代的發(fā)展,這對今后我們引進(jìn)Partnering模式,完善我國的承發(fā)包制度及管理思想有重大的意義。

延伸閱讀:國際 工程項目 管理
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