所謂項目，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。

　　項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開(kāi)始到項目結束的全過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價(jià)，以實(shí)現項目的目標。

　　易通物流公司的項目是按為客戶(hù)提供的運輸服務(wù)量的大小來(lái)劃分的，共有：雀巢、百事、好麗友、飛利浦、北海糧油、辛克等，還包括其他一些小客戶(hù)。

　　鑒于公司這幾年積累的客戶(hù)很多，不能逐一的進(jìn)行介紹，下面僅就具有代表性的雀巢項目對其項日管理進(jìn)行分析。

　　易通公司對雀巢項目設立專(zhuān)職庫房、公司本部有專(zhuān)職人員管理，從接貨、配送、核算到收款等各個(gè)階段都是比照本項日左做的。

　　1.項目經(jīng)理

　　1）全面負責項目運營(yíng)的日常管理和質(zhì)量控制。

　　2）負責項目運營(yíng)的總成本控制和實(shí)現利潤的最大化。

　　3）跟蹤項目的發(fā)展變化情況，每月編寫(xiě)項日分析報告。

　　4）保持與雀巢物流相關(guān)人員的密切溝通，適時(shí)把握雀巢的物流需求變化，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　5）協(xié)調與各合作伙伴的關(guān)系，保持定期溝通機制，同時(shí)建立應急備選方案。

　　6）定期（每周）組織召開(kāi)項目部工作會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題隱患，總結經(jīng)驗與教訓，及時(shí)調整、改進(jìn)和優(yōu)化物流方案。

　　7）及時(shí)匯報所發(fā)生的重大事件。

　　8）認真履行公司領(lǐng)導安排和交辦的其他任務(wù)。

　　2.項目助理

　　1）負責每天雀巢訂單的受理并監督執行情況，特殊訂單應及時(shí)向項目經(jīng)理匯報。

　　2）負責安排訂單執行后的在途跟蹤并錄入系統，直至貨物交接完畢。

　　3）受理、收集訂單執行過(guò)程中的任何異常事件的反饋，及時(shí)認真地做好記錄，處理和匯報處理結果。對于其中涉及到扣款和處罰的應及時(shí)做好轉呈運營(yíng)部和其他相關(guān)領(lǐng)導。

　　4）負責訂單執行后應收款項的計算并及時(shí)錄入系統，負責每月與雀巢方的對賬確認、開(kāi)具發(fā)票以及賬款的催收工作。

　　5）負責本項目各項成本開(kāi)支的確認和審核工作，包括內部各種報銷(xiāo)和外部運費的結算等。

　　6）協(xié)助項目經(jīng)理做好每月的項目分析和統計工作。

　　7）認真完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

　　3.項目運營(yíng)經(jīng)理

　　1）全面負責雀巢項日庫區運營(yíng)的日常管理工作。

　　2）負責雀巢項目各合作方（雀巢、雙橋倉庫、裝卸隊、合作承運商等）的關(guān)系協(xié)調。

　　3）負責庫區人員和工作環(huán)境的管理工作。

　　4）負責項目應急事件（車(chē)輛調度、人員）的組織安排等。

　　5）負責項目庫區作業(yè)成本（日常消耗品、臨時(shí)外租運力及人員、內部運營(yíng)耗費等）的控制、審批及庫區相關(guān)成本向公司報賬工作。

　　6）負責百事項目天津的調度和協(xié)調裝車(chē)工作。

　　7）認真完成項目經(jīng)理和公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　4.主管調度

　　1）負責拄靠車(chē)輛和合作承運商的日常運營(yíng)管理。

　　2）負責每天雀巢訂單任務(wù)的調度安排（傳真確認書(shū)與承運商）、掛靠車(chē)運營(yíng)線(xiàn)路優(yōu)化安排和裝載安排。

　　3）負責監控各合作承運商的訂單出庫環(huán)節的執行情況，務(wù)必保障車(chē)輛的及時(shí)到達。

　　4）負責貨物交接后的運單制作，承運商運費核算，掛靠車(chē)和應急社會(huì )車(chē)輛的預付款項等。