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國有企業(yè)加強企業(yè)文化建設的途徑

2008-11-07 14:40    【  【打印】【我要糾錯】

  企業(yè)文化是企業(yè)精神活動(dòng)的概括和總結,她是企業(yè)在長(cháng)期發(fā)展過(guò)程中形成的維持企業(yè)生存乃至繁榮的精神財富。企業(yè)文化的主要內容是企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道、企業(yè)風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德規范。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)注定是一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)。國外專(zhuān)門(mén)研究“企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)”的著(zhù)作認為,企業(yè)文化是一種力量,在未來(lái),企業(yè)文化對企業(yè)興衰將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,甚至是關(guān)鍵的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的企業(yè)文化的導向、凝聚和激勵功能,能夠起到物質(zhì)利益無(wú)法取代的作用。因此,國有企業(yè)加強企業(yè)文化建設至關(guān)重要,筆者認為有以下五個(gè)途徑。

  一、提高員工的綜合素質(zhì)在以金融、技術(shù)、信息為主導的知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。

  多數企業(yè)把企業(yè)文化的著(zhù)重點(diǎn)放在提高職工素質(zhì)這一核心環(huán)節上,巧妙地抓住了“高文化素質(zhì)的人力資源是現代經(jīng)濟增長(cháng)的決定性因素,勞動(dòng)者的文化素質(zhì)高,可以轉化為巨大的創(chuàng )造力”這一命題的關(guān)鍵。目前,中國即將加入WTO.廈門(mén)石油已搭上“中國石化”這航空母艦即將上市,實(shí)現辦公室自動(dòng)化,財務(wù)電算化,進(jìn)、銷(xiāo)、存、價(jià)等數據均用計算機聯(lián)網(wǎng),加油采用IC卡,開(kāi)發(fā)票也采用電腦開(kāi)票,不久的將來(lái),將采用電子商務(wù),即網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)、網(wǎng)上訂單,然后下線(xiàn)決算。對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了全新的要求。

  為適應形勢發(fā)展的需要,首先應在職工中全面普及計算機應用基礎知識,提高計算機操作應用水平,認真學(xué)習網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟電子商務(wù)的概念、知識,樹(shù)立“上市先上網(wǎng)”“上崗先上網(wǎng)”的觀(guān)點(diǎn)。只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),方可保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,使客戶(hù)享受到方便、快捷的服務(wù)。其次,由于大量的信息,層出不窮的新知識,不斷涌現的新觀(guān)念、新思維象潮水一樣洶涌而來(lái),應在全體職工中開(kāi)展“讀書(shū)讀報”的活動(dòng)。提高員工的科學(xué)文化素養,在全體職工中弘揚奮發(fā)向上的精神,提倡健康的生活方式,提倡文明用語(yǔ),營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。全體員工應為自己是廈門(mén)石油人而感到自豪,用我們的言行為廈門(mén)石油增光添采。

  二、牢固樹(shù)立“信譽(yù)至上”的觀(guān)點(diǎn)信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的基礎,是金字招牌,是花錢(qián)買(mǎi)都買(mǎi)不到的。

  信譽(yù)是企業(yè)的生命線(xiàn),是無(wú)價(jià)之寶。如美國柯達公司,把信譽(yù)至上作為企業(yè)文化的一項內容,從大至上千萬(wàn)元的生意,小至幾百元錢(qián)的運費,只要作出承諾,則決不反悔。因此,可以享受先提貨,30天后再付款的優(yōu)惠條件,而且許多企業(yè)還爭先恐后地努力爭取成為他的供應商。這充分說(shuō)明,信譽(yù)是企業(yè)的生命。應該在員工中牢固地樹(shù)立“信譽(yù)至上”的觀(guān)點(diǎn)。只要擁有良好的信譽(yù),企業(yè)就可立于不敗之地。

  三、采用論績(jì)嘉獎的激勵機制首先要建立“公平”與“不公平”同時(shí)存在的運作機制,即“公平”要堅持政治民主化,競爭平等,獲得機會(huì )均等,“不公平”是在人與人之間承認智力、知識、技術(shù)、熟練程度等方面的差異,體現在收入的相對拉開(kāi)檔次。

  今年,廈門(mén)石油集團首次實(shí)行中層干部競爭上崗,今后應繼續發(fā)揚完善。對油庫利用閑置油罐出租,為公司一年創(chuàng )造200萬(wàn)元的效益,增加工作量,則應在圓滿(mǎn)完成任務(wù)之后,既給予物質(zhì)獎勵,又給予精神獎勵,若工作出差錯,沒(méi)有履行對客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾,則扣除一定比例的獎金,并進(jìn)行公司內部通報批評。充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用。此外,工作業(yè)績(jì)應成為干部晉升的重要依據。

  四、增加員工的凝聚力在工作中充分發(fā)揮“命運共同體”的能動(dòng)作用,形成一個(gè)凝聚力量的相互關(guān)愛(ài)的整體,使企業(yè)成為職工溫暖的家。

  建議工會(huì )按一定的比例抽取福利費,設立“愛(ài)心”基金,以便在職工遇到突發(fā)事件時(shí),工會(huì )能“雪中送炭”,獻上一份愛(ài)心。

  五、企業(yè)文化應成為國有企業(yè)領(lǐng)導的終級目標

  哈佛商學(xué)院著(zhù)名教授、世界知名管理行為學(xué)和領(lǐng)導科學(xué)權威約翰·科特在《變革的力量——領(lǐng)導和管理的差異》一書(shū)中指出,在不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。雖然差異很大,但初衷都是創(chuàng )造一種鼓勵才能得以發(fā)揮的企業(yè)文化,要激勵眾多的人部能夠在同一企業(yè)組織中發(fā)揮出重要作用,關(guān)鍵在于建立濃厚的企業(yè)文化?铺氐慕Y論是,企業(yè)領(lǐng)導的最終行為是創(chuàng )造一種企業(yè)文化,并能在創(chuàng )造者離開(kāi)之后,繼續存在。因此,創(chuàng )造優(yōu)秀的企業(yè)文化,應成為國有企業(yè)領(lǐng)導的終級目標。

  綜上所述,每個(gè)成功的企業(yè),都有優(yōu)秀的獨特的企業(yè)文化。國有企業(yè)應該努力創(chuàng )造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,并把她深植在全體員工心中,體現在員工的語(yǔ)言、態(tài)度、行為之中。

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