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2007-05-08 17:20 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目組織結構類(lèi)型有許多,常見(jiàn)的有工作隊式、部門(mén)控制式、項目型、矩陣型和直線(xiàn)職能型。各種類(lèi)型的組織結構適應不同的公司規模及項目需要。
。ㄒ唬╉椖拷M織的概念項目組織是為完成項目而建立的組織,一般也稱(chēng)為項目班子、項目管理班子、項目組等。一些大中型項目,如建筑施工項目的項目組織目前在我國叫項目經(jīng)理部,由于項目管理工作量很大,因此,項目組織專(zhuān)門(mén)履行管理功能,具體的技術(shù)工作由他人或其他組織承擔。而有些項目,例如軟件開(kāi)發(fā)項目或某些科學(xué)研究項目,由于管理工作量不大,沒(méi)有必要單獨設立履行管理職責的班子,因此,其具體技術(shù)性工作和管理職能均由項目組織成員承擔。這樣的項目組織負責人除了管理之外,也要承擔具體的系統設計,程序編制或研究工作。
項目組織的具體職責、組織結構、人員構成和人數配備等會(huì )因項目性質(zhì)、復雜程度、規模大小和持續時(shí)間長(cháng)短等有所不同。
項目組織可以是另外一個(gè)組織的下屬單位或機構,也可以是單獨的一個(gè)組織。例如某企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目組織是一個(gè)隸屬于該企業(yè)的組織。而某水電站項目組則是水電開(kāi)發(fā)有限責任公司,本身是一個(gè)法人企業(yè),負責該水電站的資金籌集、建設、建成投產(chǎn)后的經(jīng)營(yíng)、償還貸款和水庫上游地區的開(kāi)發(fā)管理。項目組織的一般職責是項目規劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。項目組織要對項目的范圍、費用、時(shí)間、質(zhì)量、采購、風(fēng)險、人力資源和溝通等多方面進(jìn)行管理。
。ǘ╉椖抗芾斫M織機構設置原則
1.目的性原則項目組織機構設置的根本目的,是為了產(chǎn)生組織功能實(shí)現項目目標。從這一根本目的出發(fā),就應因目標設事,因事設崗,因職責定權力。
2.精于高效大多數項目組織是一個(gè)臨時(shí)性組織,項目結束后就要解散,因此,項目組織應精干高效,力求一專(zhuān)多能,一人多職,應著(zhù)眼于使用和學(xué)習鍛煉相結合,以提高人員素質(zhì)。
3.項目組織與企業(yè)組織一體化原則項目組織往往是企業(yè)組織的有機組成部分,企業(yè)是它的母體,項目組織是由企業(yè)組建的,項目管理人員來(lái)自企業(yè),項目組織解體后,其人員仍回企業(yè),所以項目的組織形式與企業(yè)的組織形式密切有關(guān)。
。ㄈ╉椖拷M織結構的類(lèi)型項目組織結構類(lèi)型有許多,常見(jiàn)的有工作隊式、部門(mén)控制式、項目型、矩陣型和直線(xiàn)職能型。
1.工作隊式項目組織
1)特征:
。1)項目經(jīng)理在企業(yè)內抽調職能部門(mén)的人員組成管理機構
。2)項目管理班子成員在項目工作過(guò)程中,由項目經(jīng)理領(lǐng)導,原單位領(lǐng)導只負責業(yè)務(wù)指導,不能干預其工作或調回人員。
。3)項目結束后機構撤消,所有人員仍回原在部門(mén)。
2)適用范圍:適用于大型項目,工期要求緊,要求多工種、多部門(mén)密切配合的項目。
3)優(yōu)點(diǎn):
。1)能發(fā)揮各方面專(zhuān)家的特長(cháng)和作用
。2)各專(zhuān)業(yè)人才集中辦公,減少了扯皮和等待時(shí)間,辦事效率高,解決問(wèn)題快。
。3)項目經(jīng)理權力集中,受干擾少,決策及時(shí),指揮靈便
。4)不打亂企業(yè)的原有結構
4)缺點(diǎn)
。1)各類(lèi)人員來(lái)自不同部門(mén),具有不同的專(zhuān)業(yè)背景,配合不熟悉。
。2)各類(lèi)人員在同一時(shí)期內所擔負的管理工作任務(wù)可能有很大差別,很容易產(chǎn)生忙閑不均。
。3)成員離開(kāi)原單位,需要重新適應環(huán)境,也容易產(chǎn)生臨時(shí)觀(guān)點(diǎn)。
2.部門(mén)控制式
1)特征:按職能原則建立項目組織,把項目委托給某一職能部門(mén),由職能部門(mén)主管負責,在本單位選人組成項目組織。
2)適用范圍一般適用于小型的,專(zhuān)業(yè)性較強,不需涉及眾多部門(mén)的項目。
3)優(yōu)點(diǎn):
。1)人事關(guān)系容易協(xié)調。
。2)從接受任務(wù)到組織運轉,啟動(dòng)時(shí)間短。
。3)職能專(zhuān)一,關(guān)系簡(jiǎn)單。
4)缺點(diǎn):不適應大項目需要
3.項目型
1)特征:企業(yè)中所有人都是按項目劃分,幾乎不再存在職能部門(mén)。
2)優(yōu)點(diǎn):項目型組織的設置能迅速有效地對項目目標和各戶(hù)的需要做出反應。
3)缺點(diǎn):資源不能共享,成本高,項目組織之間缺乏信息交流。
4)適用范圍項目型組織結構適用于同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項目,但不生產(chǎn)標準產(chǎn)品的企業(yè)。常見(jiàn)于一些涉及大型項目的公司,如建筑業(yè),航空航天業(yè)等。
4.矩陣型組織
1)特征
。1)項目組織與職能部門(mén)同時(shí)存在,既發(fā)揮職能部門(mén)的縱向優(yōu)勢,又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。
。2)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)是永久性的,項目組織是臨時(shí)性的。職能部門(mén)負責人對參與項目組織的人員有組織調配和業(yè)務(wù)指導的責任。項目經(jīng)理將參與項目組織的職能人員在橫向上有效地組織在一起。項目經(jīng)理對項目的結果負責,而職能經(jīng)理則負責為項目的成功提供所需資源。
2)適用范圍:適用于同時(shí)承擔多個(gè)項目的企業(yè)。
3)優(yōu)點(diǎn):
。1)將職能與任務(wù)很好結合在一起,既可滿(mǎn)足對專(zhuān)業(yè)技術(shù)的要求,又可滿(mǎn)足對每一項目任務(wù)快速反應的要求
。2)充分利用人力及物力資源。
。3)促進(jìn)學(xué)習、交流知識。
4)缺點(diǎn):
。1)雙重領(lǐng)導。
。2)各項目間、項目與職能部門(mén)間容易發(fā)生矛盾。
。1)項目組成員不易管理
1.直線(xiàn)職能型這是一種傳統式的組織結構形式,我國目前傳統企業(yè)常采用直線(xiàn)職能型進(jìn)行項目工作。直線(xiàn)職能型組織是一種層次型的組織結構,按專(zhuān)業(yè)化的原則設置一系列職能部門(mén),這種項目的組織是按照職能部門(mén)組成的,將項目按職能分為不同的子項目,如,當進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目時(shí),項目前期論證作為。論證項目。由計劃部門(mén)負責,產(chǎn)品設計工作作為。設計項目。由設計或技術(shù)部門(mén)完成,生產(chǎn)產(chǎn)品作為。生產(chǎn)項目。由生產(chǎn)部門(mén)完成,銷(xiāo)售產(chǎn)品作為。銷(xiāo)售項目。由銷(xiāo)售部門(mén)完成。其優(yōu)點(diǎn)與部門(mén)控制式組織結構相同,缺點(diǎn)是項目時(shí)間長(cháng),各部門(mén)協(xié)調困難。
。ㄋ模╉椖拷M織結構的設計與選擇前面介紹的是項目組織經(jīng)常采用的幾種組織結構形式,除了這幾種常見(jiàn)的組織結構之外,還可能存在其他組織結構形式。通過(guò)前面的介紹,大家可以看出,每一種組織結構形式都有其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和適用條件,沒(méi)有一種萬(wàn)能的,最好的組織結構形式。對不同的項目,應根據項目具體目標、任務(wù)條件、項目環(huán)境等因素進(jìn)行分析、比較,設計或選擇最合適的組織結構形式。一般來(lái)說(shuō),部門(mén)控制式的組織結構適用于項目規模小、專(zhuān)業(yè)面窄、以技術(shù)為重點(diǎn)的項目;如果一個(gè)組織經(jīng)常有多個(gè)類(lèi)似的、大型的、重要的、復雜的項目,應采用項目式的組織結構;如果一個(gè)組織經(jīng)常有多個(gè)內容差別較大、技術(shù)復雜、要求利用多個(gè)職能部門(mén)資源時(shí),比較適合選擇矩陣式組織結構。如果要完成一個(gè)大型的、重要的、復雜的要求利用多個(gè)職能部門(mén)資源的項目則可采用工作隊式。下面通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明選擇適當組織結構的過(guò)程。
例:某家計算機公司計劃設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售一種多任務(wù)的便攜式個(gè)人電腦,設想該種電腦的定位應為:配置包括32位處理器、32兆以上內存、2G以上硬盤(pán)、200兆以上處理速度、重量不超過(guò)1.5千克、點(diǎn)陣式彩色顯示器、電池正常操作下可用6小時(shí)以上、零售價(jià)不超過(guò)2萬(wàn)元。該計算機公司在人力上完全有能力完成這個(gè)任務(wù),在硬件和操作系統設計上也能達到當前的先進(jìn)水平,這個(gè)項目預計持續18-24個(gè)月,是目前為止該公司投資最大的項目。
根據這一項目的目標,可列出項目的關(guān)鍵任務(wù)以及相應的組織單元項目的關(guān)鍵任務(wù)——相應的組織單元
描述產(chǎn)品需求——市場(chǎng)部、研發(fā)部
設計硬件,做初步測試——技術(shù)部
籌備硬件生產(chǎn)——生產(chǎn)部
建造生產(chǎn)線(xiàn)——生產(chǎn)部
進(jìn)行小批量生產(chǎn)及質(zhì)量測試——生產(chǎn)部、質(zhì)量部
設計、編寫(xiě)和測試應用軟件——軟件開(kāi)發(fā)部
編寫(xiě)所有文檔資料,包括用戶(hù)手冊——軟件開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部
建立服務(wù)、維修體系——市場(chǎng)部
制定營(yíng)銷(xiāo)計劃——市場(chǎng)部
推銷(xiāo)——市場(chǎng)部
準備促銷(xiāo)演示——市場(chǎng)部
我們可將項目的關(guān)鍵任務(wù)概括為:
1)設計、生產(chǎn)、測試硬件
2)設計、編制、測試軟件
3)建立服務(wù)、維修體系
4)營(yíng)銷(xiāo)策劃,包括演示宣傳等要完成以上任務(wù),需要涉及公司的六個(gè)部門(mén),可以看出,該項目不適合采用部門(mén)控制式,因為該項目涉及部門(mén)多,很難將其歸于某個(gè)職能部門(mén)之下進(jìn)行管理;同時(shí)該公司并不存在多個(gè)類(lèi)似的項目,因此,也不需采用項目式;可考慮采用矩陣式或工作隊式。由于該項目是該公司投資最大的項目,是非常重要的一個(gè)項目,且內容復雜、涉及專(zhuān)業(yè)面廣,需要盡量縮短項目完成時(shí)間,使新品計算機盡快投放市場(chǎng),綜合分析項目要求,采用工作隊式應是最好的。該公司應任命某個(gè)副總經(jīng)理任該項目經(jīng)理,從軟件開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、質(zhì)量部、研發(fā)部抽調若干骨干力量組成項目組,集中人力、物力、財力完成該項目。
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