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2006-12-06 11:29 呂靜 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
內容提要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要高質(zhì)量發(fā)展,必然進(jìn)軍項目管理創(chuàng )新市場(chǎng),但目前針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理模式研究尚屬理論空白。本文基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角闡述項目管理創(chuàng )新的重要作用,深入分析和把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理的重大需求,發(fā)揮項目管理的創(chuàng )新作用,推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在項目管理全程及關(guān)鍵環(huán)節的具體應用,為營(yíng)銷(xiāo)管理工作中實(shí)行項目化管理做進(jìn)一步探索。 |
一、基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角深刻認識項目管理創(chuàng )新的重要作用
從全球范圍來(lái)看,企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來(lái)越多變,迫切需要項目管理理念來(lái)指導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。目前基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理創(chuàng )新的主要障礙有:決策部門(mén)支持不力,項目管理人才匱乏,組織基礎薄弱,監控制度不夠完善,信息化建設滯后及項目管理文化缺失等。本文將項目管理的思想引入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中,試圖將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程項目化,使管理工作具備較強的可操作性,從而達到營(yíng)銷(xiāo)的戰略目的。
。ㄒ唬┕芾眢w制存在缺陷,缺乏合格的項目管理人才項目是一個(gè)完整的系統,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現行的項目管理體制存在缺陷。在實(shí)踐中,由于項目管理職能不明,缺乏對項目的宏觀(guān)管理、信息溝通不暢,管理不到位,其結果可能將項目管理流于形式,成為紙上談兵。由于我國對項目管理的系統研究和實(shí)踐起步比較晚,對項目管理人才培養的理論環(huán)境還比較落后。目前缺少懂得項目管理工具與技術(shù)的人才,特別是復合型管理人才,能對營(yíng)銷(xiāo)管理的多項目、全過(guò)程管理負責。
。ǘ┍O控制度不夠完善,不重視項目的可行性研究我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目管理由于起步較晚、投入不足、研究機構與實(shí)踐單位分離等原因,研究還處在不太成熟的階段,監控制度不夠完善,項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本三坐標管理效率極其低下?尚行匝芯勘旧硎菍M建項目技術(shù)上、經(jīng)濟上、市場(chǎng)上及其他方面的可行性進(jìn)行研究,其目的是給投資者提供決策依據。但是,目前我國大多數企業(yè)對可行性研究的重視程度不夠,并沒(méi)有提高到至關(guān)重要的程度。
項目管理本身就是一種創(chuàng )新的過(guò)程,快速多變的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,使得營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的變化增多、不確定性加大,管理的復雜性增加,業(yè)務(wù)活動(dòng)中交叉增多、相互依賴(lài)性增強。但是,傳統的項目管理模式和體系也逐漸暴露出很多的問(wèn)題,研究形成這些問(wèn)題的原因、探索解決問(wèn)題的途徑,對提高投資效益、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重要的指導和借鑒意義。
二、深入分析和把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理的重大需求
面對新的機遇和挑戰,我們迫切地需要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的視角加快現代項目改革的步伐,提高項目管理水平。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理之所以受到高度重視,就是因為它是面向團隊、面向成果、面向變化的,是項目管理職能與營(yíng)銷(xiāo)管理職能的有機融合;是一個(gè)持續不斷的過(guò)程,通過(guò)基準比較,不斷提升管理績(jì)效;在本質(zhì)上需要全員參與,強調團隊精神,講求溝通與合作,需要將項目管理的理念融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之中?梢(jiàn),發(fā)展適合我國國情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,探求基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理創(chuàng )新無(wú)疑具有極大的理論價(jià)值和實(shí)際意義。
項目管理在我國的起步較晚,但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角來(lái)看項目管理的重要性和關(guān)鍵性已眾所皆知。在國際項目管理先進(jìn)理論和經(jīng)驗的基礎之上,發(fā)展并形成適合我國國情的項目管理可行性機率較高。近幾年國內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理發(fā)展很快,有專(zhuān)業(yè)的研究學(xué)會(huì )、專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站可以交流,穩定性加強。但是總體上處于理論和應用起步階段、遠遠不能和國外相比,差距還很大。因此,建立健全項目管理制度,建設項目管理信息系統,加強項目管理應用培訓,建立適合我國特點(diǎn)的項目管理模式,對于提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理效率具有里程碑的意義。
三、發(fā)揮項目管理的創(chuàng )新作用,推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全面發(fā)展
有效的項目管理是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵,在新世紀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何實(shí)施項目管理創(chuàng )新,如何取得更大的輝煌,是當前亟待探索和解決的新課題。本文基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角從以下幾個(gè)方面探討項目管理的創(chuàng )新之路:
。ㄒ唬┘訌娝枷胗^(guān)念創(chuàng )新,建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理模式面對進(jìn)入新世紀后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現的新情況、新問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想觀(guān)念必須創(chuàng )新;谑袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理模式是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統為中介,結合項目管理理念和目標,運用項目管理的方法,分析、識別、評價(jià)營(yíng)銷(xiāo)管理中能項目化運作的所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并實(shí)施項目管理。從目標角度而言,應把所有的項目管理活動(dòng)建立在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺上,結合整體戰略目標,發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目化管理作用;從社會(huì )角度而言,要調整產(chǎn)品結構,開(kāi)發(fā)品牌產(chǎn)品以滿(mǎn)足人民生活和消費的需求?梢(jiàn),基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理模式——將項目管理理念和技術(shù)應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中具有項目特征的活動(dòng),構成了本文研究的一個(gè)特色和創(chuàng )新之處。
。ǘ┥罨w制創(chuàng )新和管理機制創(chuàng )新新形勢下,體制創(chuàng )新和管理機制創(chuàng )新是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施項目化管理、提高管理水平的重要保障。加強項目管理體制建設,有利于為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)注入新的動(dòng)力,是促進(jìn)管理機制創(chuàng )新的一個(gè)重要條件。從可持續發(fā)展的角度而言,應按照開(kāi)發(fā)與保護相結合的原則,大力發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)保護生態(tài)環(huán)境。積極探索項目化經(jīng)營(yíng)模式,建立項目風(fēng)險管理控制機制,使開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工等環(huán)節有機地結合起來(lái)。
。ㄈ└母镯椖抗芾矸椒,增強自主創(chuàng )新能力創(chuàng )新項目管理方法,是提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平和效益的重要保證。項目工作要完善專(zhuān)家評審制度,切實(shí)加強項目的前期準備工作,建立和完善專(zhuān)家評審機制;項目立項要推行項目立項招標制,嚴格立項條件,完善項目評估論證的程序和方法,確保立項準確,規劃設計科學(xué),做到建一個(gè)成一個(gè);項目實(shí)施應全面推行項目物資公開(kāi)競爭性招標采購,使項目能夠長(cháng)期發(fā)揮效益,不斷創(chuàng )新服務(wù)內容和方法,加強立項指導服和方法,確保立項準確,規劃設計科學(xué),做到建一個(gè)成一個(gè);項目實(shí)施應全面推行項目物資公開(kāi)競爭性招標采購,使項目能夠長(cháng)期發(fā)揮效益,不斷創(chuàng )新服務(wù)內容和方法,加強立項指導服務(wù)、信息服務(wù)和質(zhì)量檢測服務(wù)。
結語(yǔ)
項目管理過(guò)程是一個(gè)復雜的大系統,優(yōu)秀的項目管理人員應該注重在實(shí)踐中分析問(wèn)題的能力,結合理論知識,形成一套行之有效的管理方法,并再通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗其科學(xué)性。盡管目前項目化管理的相關(guān)研究中已經(jīng)取得了一定的研究成果,但仍有一些尚待研究的問(wèn)題,即理論研究居多,實(shí)證研究相對缺乏,且關(guān)于項目管理的普遍性在理論研究中并沒(méi)有達成一致。
本文的創(chuàng )新之處在于首次在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的平臺上,構建了基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理模式,對如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理向項目管理轉化進(jìn)行了研究,揭示目前基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視角的項目管理過(guò)程中存在的諸多不完善之處,并提出相應的解決辦法,這對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行項目化管理有重要的理論意義;而完善的項目管理方法對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高效實(shí)施、減少投資的盲目性、提高投資效益并帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)有積極的實(shí)踐意義;研究結果首次從實(shí)施層面上嘗試性提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目管理創(chuàng )新理念,對推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全面發(fā)展具有針對性的借鑒意義。
作者:呂靜
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