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人力資源管理與學(xué)習型組織構建研究

2006-11-22 04:02    【  【打印】【我要糾錯】

  隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),全球競爭的焦點(diǎn)越來(lái)越多的轉移到企業(yè)的人力資源上,企業(yè)人力資源的綜合競爭力已成為決定企業(yè)能否在新一輪競爭中勝出的關(guān)鍵。而傳統的人事管理理念已難以適應現代企業(yè)知識型人才的發(fā)展需求,這就促使企業(yè)在尋求新的人力資源管理思想上進(jìn)行創(chuàng )新,主動(dòng)適應現代市場(chǎng)競爭。

  一、學(xué)習型組織與人力資源的持續發(fā)展

  企業(yè)人力資源具有能動(dòng)性、再生性、增值性等特征。依據這三個(gè)特征,企業(yè)人力資源是一種可以無(wú)限開(kāi)發(fā)和增值的資源,能產(chǎn)生乘數效應,在人力資源的“量和質(zhì)”上能保持企業(yè)人力資源的長(cháng)期動(dòng)態(tài)均衡發(fā)展。

  學(xué)習型組織之所以能促進(jìn)并推動(dòng)企業(yè)人力資源可持續發(fā)展,主要是它能塑造企業(yè)內生長(cháng)機制。這種機制在促進(jìn)企業(yè)員工方面表現在使員工富有能動(dòng)性和持續增強員工的生存能力。它能在實(shí)際運作中實(shí)現企業(yè)人力資源的可持續發(fā)展,即通過(guò)激發(fā)組織學(xué)習力,持續改善企業(yè)人力資源“價(jià)值”的質(zhì)和量,最終實(shí)現企業(yè)人力資源的可持續發(fā)展。

  二、企業(yè)人力資源管理中學(xué)習型組織的建構策略

  企業(yè)人力資源管理中學(xué)習型組織的建構要以促進(jìn)人力資源可持續發(fā)展為中心,在創(chuàng )建學(xué)習型組織過(guò)程中須充分考慮以下方面:

  1、激發(fā)企業(yè)學(xué)習力

  培養組織學(xué)習力重在培養組織系統的學(xué)習力,強調注重組織內員工、團隊的內在主動(dòng)學(xué)習力,這些群體是企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的關(guān)鍵參與者,他們對自身的期望、學(xué)習態(tài)度及如何對待自己能力的看法,在整個(gè)學(xué)習型組織創(chuàng )建過(guò)程中地位突現。若企業(yè)員工、團隊的主觀(guān)能動(dòng)性得不到充分發(fā)揮,那么任何組織內學(xué)習環(huán)境因素的變革也達不到預期目的?偠灾,企業(yè)員工、團隊的“主動(dòng)”與“全員參與”精神在創(chuàng )建學(xué)習型組織過(guò)程的意義重大。

  2、培養企業(yè)學(xué)習力

  在《造就組織學(xué)習力》中,黃健構建了關(guān)于個(gè)人“學(xué)習力的三角形”模型,即生理基礎是構成個(gè)人學(xué)習力的必要條件;能力是順利完成某種活動(dòng)所必需的心理特征,是學(xué)習力的核心;態(tài)度是個(gè)體學(xué)習的內部心理狀態(tài),決定了個(gè)體對學(xué)習行為的選擇方向,還在一定程度上決定學(xué)習質(zhì)量。以上述模型為鑒,構建培養企業(yè)學(xué)習力模型,主要包括:

  2.1改變學(xué)習態(tài)度

  改變學(xué)習態(tài)度在整個(gè)模型中起主導作用,沒(méi)有學(xué)習態(tài)度的改變,后續無(wú)從談起;同時(shí)心態(tài)波動(dòng)較大,易影響學(xué)習,其他兩部分相對穩定。學(xué)習態(tài)度改變包括:

  2.1.1轉變學(xué)習心態(tài)

  心態(tài)是人的一種心理表現狀態(tài),它決定人們的行為選擇方向,并在一定程度上決定行為的質(zhì)量,學(xué)習心態(tài)是人對學(xué)習的內部準備狀態(tài),培養積極的學(xué)習心態(tài)是提高學(xué)習力的必然選擇,積極進(jìn)取的生活態(tài)度不僅可以提高學(xué)習、工作效率,還決定人們學(xué)習的意愿和方式。

  2.1.2樹(shù)立學(xué)習信心

  自信心是個(gè)人對自己信念、能力和力量的認識和評估,相信自己有能力面對現實(shí),解決問(wèn)題。自信使人保持快樂(lè ),自我認可和相互接納,使人不斷成功,自信可以產(chǎn)生巨大的精神力量。

  2.1.3培養良好習慣

  習慣是人們長(cháng)期養成的不易改變的語(yǔ)言、思維和態(tài)度的行為方式,它是長(cháng)期積累強化而形成的一種動(dòng)力,是一種穩定、自動(dòng)的行為方式。良好學(xué)習習慣的養成是學(xué)習成功的發(fā)動(dòng)機。

  2.1.4確立新價(jià)值觀(guān)

  價(jià)值觀(guān)是個(gè)人對人生價(jià)值和意義的穩定看法,是行為活動(dòng)的內在動(dòng)力,它主要指人生理想和生存意義,培養積極的價(jià)值觀(guān),不僅可提高學(xué)習工作效率,且還能給人類(lèi)提供最核心的需要,能使人挖掘人生意義,領(lǐng)悟和感受人生價(jià)值。

  2.2增強創(chuàng )新素質(zhì)

  學(xué)習型組織強調學(xué)后要有后續行為。若學(xué)后無(wú)新行為,那么整個(gè)學(xué)習過(guò)程都值得懷疑。學(xué)習與實(shí)踐相聯(lián)系,脫離任何一環(huán)都達不到最終目的,學(xué)習型組織創(chuàng )建中,創(chuàng )造性應用尤為重要,組織環(huán)境建設,員工學(xué)習力培養,若不能使所學(xué)知識適用于實(shí)際工作,就不能實(shí)現學(xué)習和工作相融,那么,創(chuàng )建學(xué)習型組織的最終目標就成為紙上談兵。聯(lián)想集團,中國成功的學(xué)習型組織,與其不斷創(chuàng )新相關(guān),而新產(chǎn)品產(chǎn)生來(lái)自智慧,智慧的源泉是學(xué)習。企業(yè)只有不斷學(xué)習,才能碰撞出火花,產(chǎn)生新智慧,從而進(jìn)行創(chuàng )新,才能達到學(xué)習型組織創(chuàng )建的目標。

  2.3塑造學(xué)習能力

  學(xué)習能力是順利完成學(xué)習活動(dòng)必需的心理特征,是學(xué)習力的核心。學(xué)習能力包括以下方面:

  內化:指吸收知識,與原有知識結構聯(lián)系并建構組織新知識體系的能力。

  外化:指個(gè)人、團隊根據問(wèn)題、情景靈活運用所學(xué)知識進(jìn)行知識創(chuàng )造的能力。

  反思:指個(gè)人、團隊對整個(gè)學(xué)習過(guò)程的監控及調節能力。

  合作:指個(gè)人、團隊與對方開(kāi)展深度會(huì )談,并互相啟發(fā)、相互提升的能力。

  2.4強化反思、溝通,改善 “績(jì)效考核”

  通過(guò)“績(jì)效”考核企業(yè)成員可以享受學(xué)習與工作融合的快樂(lè ),不僅能感受到自身業(yè)績(jì)的提高、能力的提升、個(gè)人目標的達成,還是一種心理滿(mǎn)足,這樣可以增強自信,從而激勵企業(yè)成員、團隊持續學(xué)習欲望,體現生命價(jià)值。

  “績(jì)效考核”的結果可能不能順利達到預期目標,那么企業(yè)的決策層、管理層、執行層及個(gè)人就應對預期目標高低、領(lǐng)導認識問(wèn)題、組織激勵制度及考核體系等問(wèn)題進(jìn)行深刻反思,并在相互溝通中尋找根源,同時(shí)借鑒其他組織創(chuàng )建的成功經(jīng)驗,采取有效措施,達到預期目標。

 。ㄓ崃郑

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