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從市場(chǎng)競爭環(huán)境分析建設監理的未來(lái)發(fā)展趨勢

2005-12-29 00:00    【  【打印】【我要糾錯】

  自1988年國家推行以來(lái),建設工程監理制度在這短短的十幾年間經(jīng)歷了試點(diǎn)起步、穩步發(fā)展、全面推行等幾個(gè)重要階段,已經(jīng)確立了其工程建設領(lǐng)域"四項基本制度"之一的地位。推行建設工程監理制度,對完善我國的建設工程管理體制、提高建設工程管理水平、提高工程質(zhì)量起到了相當積極而重要的作用。進(jìn)入21世紀,經(jīng)濟全球化格局已逐步形成,知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟不斷發(fā)展。我國已經(jīng)正式加入WTO,日益深入的融進(jìn)到世界經(jīng)濟大循環(huán)中,我國的社會(huì )經(jīng)濟形態(tài)和社會(huì )經(jīng)濟結構轉型速度越來(lái)越快,建設監理市場(chǎng)的競爭環(huán)境也相應發(fā)生了變化。這一競爭環(huán)境對建設監理行業(yè)的未來(lái)發(fā)展也必將產(chǎn)生深刻的影響。

  現階段建設監理市場(chǎng)的競爭環(huán)境分析

  建設監理市場(chǎng)的競爭性和開(kāi)放性是客觀(guān)事實(shí),而且隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家政策將日漸向更符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的方向引導,建設監理的市場(chǎng)經(jīng)濟本質(zhì)將充分得到體現并得到充分發(fā)揮,其開(kāi)放性將日益明顯、競爭將日益激烈。

  1、建設監理賴(lài)以生存的社會(huì )、經(jīng)濟土壤正發(fā)生著(zhù)巨大的變化。隨著(zhù)改革開(kāi)放進(jìn)一步深入,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟正在快速發(fā)展,國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值、全社會(huì )固定資產(chǎn)投資快速增長(cháng),非公有經(jīng)濟比重逐年增加,城市化水平不斷提高,投資、消費、對外貿易等對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻作用日益明顯,在固定資產(chǎn)投資中,外商投資、港澳臺投資、私營(yíng)和個(gè)體投資、其他經(jīng)濟投資從無(wú)到有、逐年快速增長(cháng),其占固定資產(chǎn)投資的比重也逐年增長(cháng),打破了原來(lái)國有經(jīng)濟投資一統江山的局面,日漸成為固定資產(chǎn)投資的主力軍。與此同時(shí),外資不斷涌入中國市場(chǎng),帶來(lái)新的投資模式,給監理行業(yè)帶來(lái)了更多市場(chǎng)機遇。但是,在日益融入世界經(jīng)濟的大循環(huán)中,世界經(jīng)濟發(fā)展的復雜性和周期性也波及我國經(jīng)濟領(lǐng)域、及至工程建設領(lǐng)域,全球經(jīng)濟一體化對我國固定資產(chǎn)投資來(lái)了更大的復雜性和不確定性。

  2、建設工程管理體制的宏觀(guān)政策變化。我國的建設監理是"政府種下的苗",甚至至今仍然在政府政策的"襁褓"中成長(cháng),那么可想而知其對國家政策有著(zhù)多大的依賴(lài)性,一旦政策上風(fēng)云變換,對建設監理的影響將是巨大的。而我國現還處于市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)育過(guò)程中,傳統計劃經(jīng)濟體制下形成的管理方式、思維定勢仍然發(fā)揮著(zhù)余威,新舊管理方式、思維方式會(huì )出現碰撞、摩擦,相關(guān)政策的制定也是在不斷的探索中前行,因此帶了一些政策導向上的不確定性,對我國工程建設監理事業(yè)的發(fā)展不可避免帶來(lái)一定的影響。

  3、項目管理方式日益多樣化,對建設監理提出了新要求。我國在推行建設監理制度的相當一段時(shí)期內內,絕大部分工程采用了傳統模式的建設管理模式——“設計-招標-建造”模式。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深化、投融資體制改革的進(jìn)一步推進(jìn)、投資主體的多元化、融資方式多樣化,建設工程規模、投入資金量、技術(shù)復雜程度、管理難度等日益增大,隨著(zhù)市場(chǎng)細分、項目業(yè)主自身對工程建設管理工程需求的不同,新的工程建設管理模式層出不窮。

  4、整個(gè)建設監理行業(yè)內的競爭將更趨激烈,對企業(yè)的要求將更高。由于我國的建設監理是靠政府政策扶植出來(lái)的,現在還有"強制監理"這把"尚方寶劍"庇護著(zhù)。如果政府取消強制監理制度的話(huà),監理企業(yè)不僅要面對市場(chǎng)的萎縮、更要面對日益眾多的來(lái)自于不同行業(yè)的競爭者,而這些競爭者的行為將更不容易預測。隨著(zhù)建筑業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇,建筑企業(yè)并不能平等均衡獲利,施工企業(yè)過(guò)度競爭、收益水平滑坡以及帶來(lái)的施工水平的下降也在所難免,加之現行的國家相關(guān)法律、法規在質(zhì)量、安全方面賦予了監理很大的責任,客觀(guān)上加重了現階段監理工作的難度。加入WTO過(guò)渡期結束后,在有更多外資投入中國市場(chǎng)的同時(shí),也將會(huì )有更多的外國工程咨詢(xún)公司(顧問(wèn)公司)進(jìn)入我國的建設市場(chǎng)。因此,在未來(lái)相當一段時(shí)期內,建設監理企業(yè)的競爭會(huì )相當的激烈。

  5、環(huán)境、健康、安全管理越來(lái)越受到重視。由于工程項目自身的特點(diǎn),在建設過(guò)程中,必然會(huì )對環(huán)境造成一定的破壞。在環(huán)境保護呼聲如此高的今天,這樣的污染和危害是不能允許的,為了減少和阻止污染,除了制定環(huán)境管理法規和標準外,還要求在項目實(shí)施過(guò)程中采取必要的技術(shù)、管理、合理規劃和新型建筑材料。由于工程建設自身的特點(diǎn),一直是安全事故的易發(fā)區。2004年施行的《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》及其相應一系列規定,在進(jìn)一步強化了建設工程安全生產(chǎn)的監督、管理的同時(shí),明確了監理的安全責任。

  未來(lái)建設監理行業(yè)的發(fā)展方向

  1、建設監理應回歸其“為業(yè)主提供建設工程專(zhuān)業(yè)化監督管理服務(wù)”的本來(lái)定位。

  拋開(kāi)“建設監理”還是“項目管理”這種名詞之間的無(wú)謂爭執,讓建設監理回歸其“為業(yè)主提供建設工程專(zhuān)業(yè)化監督管理服務(wù)”的本來(lái)定位。從建設監理市場(chǎng)的競爭和開(kāi)放性本質(zhì)的論述,我們可以清楚的看到建設監理的本質(zhì)是隨著(zhù)工程建設領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展,隨著(zhù)社會(huì )專(zhuān)業(yè)分工的不斷細化,由客觀(guān)存在的市場(chǎng)需求引發(fā)的一項符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的慣例。因此,它的本質(zhì)是根據建設項目業(yè)主的需求為工程建設提供相應的專(zhuān)業(yè)化監督管理服務(wù),以自己的專(zhuān)業(yè)能力求得生存。在我國,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)育完善,監理更多的是根據業(yè)主的需求提供相應的技術(shù)、管理、咨詢(xún)等服務(wù),服務(wù)形式將更多樣化。而且,隨著(zhù)我國固定資產(chǎn)投資體制改革的不斷深入,法人責任制的深度貫徹落實(shí),未來(lái)業(yè)主對項目投資回報的日益重視,業(yè)主們更關(guān)心的將是投資效益問(wèn)題,因此未來(lái)建設監理的工作重心將逐步轉移到如何用有限的資源(工程投資、工期等)去實(shí)現最佳的目標(工程質(zhì)量、合理的建設規模),或者說(shuō)更關(guān)心的是如何實(shí)現工程建設投資、工期、質(zhì)量、建設規模等多目標之間的最佳組合,從而最大程度的發(fā)揮建設項目投資的綜合效益上來(lái)。惟其如此,建設監理才能體現其存在的價(jià)值,才能擁有旺盛的生命力。

  當然監理在執業(yè)過(guò)程中,應當遵守國家的相關(guān)法律法規、技術(shù)規范標準,恪守職業(yè)操守,按照"獨立、自主、公平"的原則開(kāi)展監理工作,也正是這樣,才能贏(yíng)得業(yè)主和行為相對人的真正尊敬和信任。沒(méi)有獨立人格而想長(cháng)久的占有并贏(yíng)得市場(chǎng)青睞是不可能的。但是我們不能因為監理的這種特性而片面強調監理的"第三方"責任,甚至在實(shí)際操作中將很多理應由監理的行為相對人承擔的責任強加到監理頭上,或者是反過(guò)來(lái)要求監理監督管理業(yè)主的行為。

  2、政府對建設監理的管理將進(jìn)一步從微觀(guān)轉向宏觀(guān),重點(diǎn)放到政策引導上。

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)育完善,隨著(zhù)市場(chǎng)信用體系的建立健全和全社會(huì )信用意識真正的深入人心,政府應逐步退出具體而微的事務(wù)性管理工作,充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟規律自身的調節作用,譬如:隨著(zhù)工程建設領(lǐng)域各方行為的日益規范和信用機制的建立和完善,可以逐步淡化監理企業(yè)資質(zhì)管理制度。政府在退出微觀(guān)經(jīng)濟事務(wù)管理的同時(shí),要加強宏觀(guān)政策的研究,重點(diǎn)放在界定違法違規行為,制定相關(guān)法律法規、并切實(shí)做好監管、嚴格依法行政上,為行業(yè)發(fā)展提供一個(gè)良好的政策環(huán)境、公平競爭的環(huán)境。

  3、強制監理和政府定價(jià)制度將逐步淡出歷史舞臺。

  在建設監理推行之初,基于當時(shí)中國社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展背景而實(shí)行的強制監理和建設監理服務(wù)收費政府定價(jià)制度,對建設監理在我國的發(fā)育起了相當重要而積極的作用,有力的促進(jìn)了建設監理制度在我國的快速成長(cháng)。但是隨著(zhù)我國加入WTO和市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,這種政府襁褓式管理的方式也越來(lái)越顯現出局限性和尷尬性。

  “強制監理”方面存在的問(wèn)題:一是現階段“強制監理”已經(jīng)成為讓監理充當建設工程領(lǐng)域質(zhì)量、安全問(wèn)題的責任“墊背者”角色的最佳理由,一些地方、部門(mén)在處理建設工程質(zhì)量、安全問(wèn)題的時(shí)候,首先想到的是監理而不是工程建設的實(shí)施主體——施工單位,個(gè)別嚴重的甚至出現重罰監理、偏袒施工的怪現象,偏離了建設監理是受業(yè)主委托、代表業(yè)主實(shí)施工程管理這一基本的出發(fā)點(diǎn)。也正因如此,相當一部分業(yè)主是因為政府規定必須“強制監理”以及監理能幫其承擔相當的責任,而請監理,并非真正從節約項目投資、控制工程質(zhì)量,實(shí)現項目建設目標的最佳完成這個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題,非其如此,為什么現階段在請監理的同時(shí),相當多的建設單位還要保留工程專(zhuān)業(yè)人員成立基建班子?二是少部分素質(zhì)較差的施工企業(yè),更是“躺在”監理身上,結果監理人員成了施工企業(yè)的質(zhì)量、安全監督員,否則稍有閃失就成了質(zhì)量、安全事故的責任人,這種責任界限的模糊不清,形成了表面上人人有責任、事實(shí)上相互推委扯皮的現象,結果是損害了工程建設的效率。三是由于強制監理,形成了建設監理市場(chǎng)的表面繁榮,因此也滋生了一批素質(zhì)不高的監理企業(yè),這些監理企業(yè)往往通過(guò)壓價(jià)競爭、人情關(guān)系等非實(shí)力比拼途徑獲取業(yè)務(wù),這樣的企業(yè)一旦取得業(yè)務(wù)后,又不派出或者說(shuō)是根本就派不出實(shí)力強大的監理隊伍開(kāi)展監理工作,成為監理行業(yè)的“老鼠屎”,拉得一些本來(lái)實(shí)力尚可的監理企業(yè)為了生存不得不“同流合污”,嚴重敗壞了監理行業(yè)的聲譽(yù),這無(wú)異于是自蹈死路。

  “政府定價(jià)”方面的尷尬:這個(gè)制度和“強制監理”制度相配套的,雖然政府相關(guān)部門(mén)已經(jīng)在努力考慮解決政府定價(jià)較低的問(wèn)題,但目前仍然是1992年的價(jià)格水平,這個(gè)價(jià)格水平與目前國家相關(guān)法律法規、規范對監理工作的要求和賦予監理的責任之間存在很大的差距,監理的獲利遠小于其應該承擔的責任,而另一方面卻還存在著(zhù)在現有不高政府定價(jià)上的惡性壓價(jià)!

  因此隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)育完善,強制監理和政府定價(jià)逐步退出歷史舞臺是必然的,當然會(huì )有一個(gè)過(guò)程,而且應該是一個(gè)逐步縮小范圍地、有選擇地、理性地退出過(guò)程,F階段強制監理和政府定價(jià)的范圍可以主要集中在政府投資的建設項目上。

  4、社會(huì )對監理的素質(zhì)要求將越來(lái)越高。

  如果政府一旦取消強制監理,“監理”這個(gè)孩子就必須走出政府的襁褓,自己去經(jīng)風(fēng)歷雨、適者生存。社會(huì )對監理的素質(zhì)要求也將越來(lái)越高。監理企業(yè)必須要能提供滿(mǎn)足業(yè)主需求的服務(wù)才能生存,因此,除了提高自身的能力和水平,別無(wú)他法。監理企業(yè)和從業(yè)人員之間是一個(gè)雙向選擇的組合,什么樣的企業(yè)需要什么要的人才,就能給予什么樣的待遇;反之,什么樣的人才能進(jìn)什么樣的企業(yè),也就能得到什么樣的報酬。因此監理從業(yè)人員要想獲得更大程度的個(gè)人滿(mǎn)足,無(wú)論是個(gè)人的經(jīng)濟收入還是社會(huì )地位,除了努力提自身的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,也別無(wú)捷徑。

  5、監理行業(yè)結構將出現分化,出現金字塔形的構架。

  由于市場(chǎng)需求的多樣化以及企業(yè)自身能力的差異,監理行業(yè)的整體結構必將出現分化,現階段存在的強勢監理企業(yè)和弱勢監理在同一平臺上競爭的局面將不復存在,而且這種現象事實(shí)上也是極其不合理的。

  第一類(lèi)企業(yè):在行業(yè)頂端的,將是有擁有自主的知識產(chǎn)權、專(zhuān)有技術(shù)、實(shí)力強大的公司。其業(yè)務(wù)可能集中在某一項或多項專(zhuān)業(yè)工程領(lǐng)域,從事著(zhù)從項目立項、可行性研究到初步設計、施工圖設計、選擇承包商、監督管理施工、直至工程竣工驗收甚至包括項目后評估的項目全過(guò)程的管理和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。這樣的企業(yè)不僅具有相當良好的社會(huì )信譽(yù)和知名度,而且在相關(guān)工程領(lǐng)域、甚至在國際工程建設領(lǐng)域中都處于領(lǐng)先地位,具有不可替代的能力,這樣的企業(yè)為數很少,主要集中在一些技術(shù)含量高、工程復雜程度大的專(zhuān)業(yè)工程領(lǐng)域,其獲利將相當可觀(guān)。

  第二類(lèi)企業(yè):處在金字塔中間部分的企業(yè),將是不具備自有的專(zhuān)有技術(shù)或知識產(chǎn)權,但是具有良好的社會(huì )信譽(yù)、實(shí)力較強且有結構合理的人才隊伍、相當豐富的建設項目管理經(jīng)驗、在某一項或多項專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)上有專(zhuān)長(cháng)。這樣的企業(yè)將有能力根據市場(chǎng)的需要提供建設項目全過(guò)程或某一階段的技術(shù)咨詢(xún)和管理服務(wù),這樣的企業(yè)獲利水平可能比不上上面第一種類(lèi)型的企業(yè),不存在暴利,但是總體規模將遠大于第一種類(lèi)型的企業(yè),成為建設監理行業(yè)的中堅力量,其從業(yè)人員將具有相當的社會(huì )地位、且受人尊敬。

  第三類(lèi)企業(yè):處在金字塔底層的企業(yè),主要在施工現場(chǎng)實(shí)施旁站、或僅僅實(shí)施施工階段的質(zhì)量、投資、安全等某一專(zhuān)項監管的企業(yè)。這樣的企業(yè)可以是受業(yè)主的委托,也可以是受第一種類(lèi)型監理企業(yè)的委托,甚至可以是受施工承包單位的委托,受誰(shuí)委托即為誰(shuí)服務(wù)。該類(lèi)型企業(yè)的服務(wù)利潤將十分有限。其從業(yè)人員的地位和收入也將遠不如第一、二類(lèi)企業(yè)人員。

  綜上所述:中國建設監理的發(fā)展需要政府更為有效的政策支持,需要更為公平、誠信的市場(chǎng)環(huán)境,需要所有從業(yè)人員的不懈努力。不管貫它以什么樣的名稱(chēng),這種"為業(yè)主的工程建設提供專(zhuān)業(yè)化監督管理服務(wù)"的工作終將有其旺盛的生命力。

  切實(shí)加強監理行業(yè)的自身建設,為未來(lái)發(fā)展奠定良好基礎

  政府推行監理制度,并在相當范圍的建設項目中強制實(shí)施監理,而且現在又努力在提高監理服務(wù)的收費標準,這對整個(gè)監理行業(yè)來(lái)講相當于是政府送了一個(gè)市場(chǎng)給你。但是能否真正把握住這個(gè)市場(chǎng),關(guān)鍵在于監理企業(yè)自身,在于監理企業(yè)能否以自身的實(shí)力和信譽(yù)真正贏(yíng)得業(yè)主的認可,贏(yíng)得真正意義上的監理市場(chǎng)。因此作為監理市場(chǎng)從業(yè)主體的監理企業(yè),必須緊緊抓住這個(gè)有利時(shí)機,努力提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

  1、從監理企業(yè)內部來(lái)講

  第一,要樹(shù)立企業(yè)核心競爭力的理念,從企業(yè)的高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應該認知企業(yè)核心競爭力戰略在市場(chǎng)競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養。

  第二,要集中企業(yè)的資源從事某些專(zhuān)業(yè)類(lèi)別工程的建設管理服務(wù),并在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨特的、可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些有可能構成今后公司核心競爭力的重要要素。

  第三,加強技術(shù)創(chuàng )新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。而這恰恰又是目前監理企業(yè)普遍缺乏、或不夠重視的問(wèn)題,F代企業(yè)制度體現的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng )新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競爭力的核心。在打造核心競爭力的過(guò)程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準,可以對現有技術(shù)進(jìn)行分解和整合,也就是對核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類(lèi)和整合,弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專(zhuān)有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人力、物力、財力對專(zhuān)有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識產(chǎn)權的核心技術(shù)。

  第四,塑造獨特的企業(yè)文化。有一著(zhù)名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà):"文化無(wú)處不在,你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們不能模仿我們的企業(yè)文化".可見(jiàn),企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。有了全體員工共同認同的價(jià)值觀(guān),這個(gè)價(jià)值觀(guān)無(wú)形中就形成了對員工的激勵,使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨特的核心競爭力。

  第五,在企業(yè)管理方面,要實(shí)施現代企業(yè)制度,高效的配置企業(yè)資源,為企業(yè)競爭力的打造、提升提供制度保證。在這里尤其要強調一下關(guān)于監理企業(yè)人力資源的管理問(wèn)題。在造成監理企業(yè)競爭力下降的諸多原因中,有二點(diǎn)特別值得我們關(guān)注:一是掌握關(guān)鍵技能的人員、亦即通常所說(shuō)的骨干人員,可能會(huì )漸漸游離出去,而一般情況下,由于人才流失而造成的損失,在不到企業(yè)大規模擴張的最后關(guān)頭,往往是不容易引起警惕的,對此就要引入人力資本管理的概念,這是監理企業(yè)的管理者應考慮的問(wèn)題。監理企業(yè)應通過(guò)機制設計:如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設將人才吸引過(guò)來(lái)并持久留住,建立培訓、技術(shù)交流等制度,充分發(fā)揮人力資本在研究開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的關(guān)鍵作用;二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨立的組織因素(如招聘措施、薪酬、升遷),企業(yè)的競爭力也會(huì )下降,如果高層管理者不進(jìn)行監督,保證這些單獨的變化與總的核心競爭力項目方向一致,久而久之,核心競爭力就會(huì )被侵蝕殆盡。

  2、從監理企業(yè)外部來(lái)講

  第一,可通過(guò)知識聯(lián)盟獲得企業(yè)競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習另一個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力,有助于兩個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)勢互補,創(chuàng )造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征:聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰略潛能等等。因此,知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。這里所稱(chēng)的知識聯(lián)盟是一個(gè)廣泛的概念,可以是監理企業(yè)與企業(yè)間的,更多的是監理企業(yè)與高等院校、科研院所以及其他可能建立起知識聯(lián)盟的機構、組織、甚至是個(gè)人之間的。

  第二,可通過(guò)企業(yè)兼并獲得競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規模,快速進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)兼并,企業(yè)可以重新整合自己的內部資源,構造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局,調整產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)品結構,構建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制,從而達到優(yōu)化資源配置,提高市場(chǎng)競爭力的目的。因此,兼并也是監理企業(yè)打造、提升企業(yè)競爭力的一條捷徑。尤其是在建設工程管理方式、業(yè)主需求等日益多樣化、靈活化的今天,監理企業(yè)通過(guò)兼并其他與工程建設相關(guān)的企業(yè),如設計、施工、招標代理、造價(jià)咨詢(xún)等企業(yè),從而達到快速實(shí)現企業(yè)內部資源優(yōu)化配置、并實(shí)現經(jīng)濟效益的提升。

  第三,努力培育更多的、更忠誠的、穩定的顧客群。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業(yè)競爭力就越強大,就越能經(jīng)久不衰。監理服務(wù)本質(zhì)是受建設項目業(yè)主委托,在業(yè)主授權范圍內、代表業(yè)主對項目建設實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的監督管理。因此,監理企業(yè)都應重視培育自己的顧客群——即建設項目業(yè)主。雖然由于建設項目的特性,監理企業(yè)的顧客群同一般意義上產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)的顧客群不同,但本質(zhì)確是相同的,亦即監理企業(yè)應從自身的服務(wù)質(zhì)量、公關(guān)宣傳、企業(yè)形象設計等各個(gè)方面著(zhù)手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的競爭力。而且這一點(diǎn)可以與前面提到的集中企業(yè)的資源從事某些專(zhuān)業(yè)類(lèi)別工程的建設管理服務(wù)相結合,更容易取得成效。

  另外,監理企業(yè)在打造競爭力的過(guò)程中,要有動(dòng)態(tài)意識。因為,隨著(zhù)時(shí)間推移,監理企業(yè)競爭力有可能因疏忽而貶值,導致其競爭力下降乃至消失。如果監理企業(yè)競爭力強大到無(wú)可匹敵的地步,那么只要保持競爭力不每況愈下,即是保證它的可持續性。但對我省的絕大部分監理企業(yè)而言,僅僅維持是遠遠不夠的。競爭對手一直在虎視眈眈,摩拳擦掌地準備取而代之。這樣,可持續性則意味著(zhù)要持續改進(jìn),否則就無(wú)以保持現有地位。同時(shí),不要閉門(mén)造車(chē)地衡量自己絕對的改進(jìn)程度,而是要相對地和競爭對手的努力比較,不斷進(jìn)行競爭戰略分析。

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