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影響消費者購買(mǎi)行為的心理因素

2014-07-25 10：39　　來(lái)源：建設工程教育網(wǎng)整理　　字體：大小　　打印 收藏

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消費者購買(mǎi)行為要受動(dòng)機、感覺(jué)、學(xué)習以及信念和態(tài)度等主要心理因素的影響。

1.動(dòng)機

動(dòng)機是一種升華到足夠強度的需要，它能夠及時(shí)引導人們去探求滿(mǎn)足需要的目標。

2.感覺(jué)

是人們通過(guò)各種感觀(guān)對外界刺激形成的反應。

3.學(xué)習

人們的行為有些是與生俱來(lái)的，但多數行為，包括購買(mǎi)行為是通過(guò)后天的學(xué)習得來(lái)的。

4.信念和態(tài)度

它們是人們通過(guò)學(xué)習或親身體驗形成的對某種事物比較固定的觀(guān)點(diǎn)或看法。這些信念和態(tài)度影響著(zhù)人們未來(lái)的購買(mǎi)行為。信念和態(tài)度一旦形成就很難改變，它們引導消費者習慣地購買(mǎi)某些商品。

責任編輯：芊墨

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