影響消費者購買(mǎi)行為的社會(huì )文化因素
1.文化因素
文化、亞文化和社會(huì )階層等文化因素,對消費者的行為具有最廣泛和最深遠的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素,低級動(dòng)物的行為主要受其本能的控制,而人類(lèi)行為大部分是學(xué)習而來(lái)的,在社會(huì )中成長(cháng)的兒童是通過(guò)其家庭和其他機構的社會(huì )化過(guò)程學(xué)到了一系列基本的價(jià)值、知覺(jué)、偏好和行為的整體觀(guān)念,這也影響了他們的購買(mǎi)行為。
2.社會(huì )因素
消費者購買(mǎi)行為也會(huì )受到諸如相關(guān)群體、家庭、社會(huì )角色與地位等一系列社會(huì )因素的影響。

