由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，技術(shù)革新的速度大大加快，產(chǎn)品日新月異，國內外市場(chǎng)競爭激烈。為了增強產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭能力，各企業(yè)都希望能隨著(zhù)千變萬(wàn)化的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)做出相應的正確決策，并在采取行動(dòng)之前，能獲得有關(guān)的市場(chǎng)信息和情報資料，以避免做出錯誤的決策，減少決策的風(fēng)險。尤其當企業(yè)由以往的地區性經(jīng)營(yíng)擴大為全國性經(jīng)營(yíng)，甚至發(fā)展到國際性經(jīng)營(yíng)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者實(shí)際上已不大可能親自與市場(chǎng)廣泛接觸。而市場(chǎng)情況千變萬(wàn)化，消費者需求愈來(lái)愈多樣化和挑剔，他們的愛(ài)好、動(dòng)機、欲望對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響很大。因此，企業(yè)要了解哪種產(chǎn)品是客戶(hù)所需要的，如何定出適宜的價(jià)格，怎樣合理地選擇分銷(xiāo)渠道，選擇適當的銷(xiāo)售促進(jìn)方式，適時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，了解潛在市場(chǎng)情況等，都需要做好市場(chǎng)調查工作，從多方面獲取市場(chǎng)情報資料，敏感地捕捉這些信息，分析企業(yè)的生產(chǎn)與市場(chǎng)需求之間的內在聯(lián)系，周密分析和研究市場(chǎng)需求變化的規律，用以指導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，有預見(jiàn)地安排市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。