
【解析】2018年咨詢(xún)組織與管理:項目經(jīng)理建立工作基礎
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1.了解項目情況,研究工作任務(wù)
分析了解項目的重要方法是對項目進(jìn)行工作結構分解,即WBS.
?。?)工作結構分解是開(kāi)展項目工作的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程。比如進(jìn)行一個(gè)可行性研究報告編制的項目,至少要把這一項目的工作分解成:市場(chǎng)分析與預測、項目建設規模、產(chǎn)品方案、技術(shù)方案、工程方案、公用工程、項目財務(wù)評價(jià)等等。
?。?)注意分解的方法。項目分解的方法主要有以下幾種:按項目工作內容進(jìn)行分解;按項目工作過(guò)程進(jìn)行分解;按項目的專(zhuān)業(yè)要素進(jìn)行分解等。對工作包逐一分解,直到分解成的每一工作單元都能明確地確定工作任務(wù),可以單獨進(jìn)行工作計劃、預算、進(jìn)度安排和監督控制。
?。?)對分解出來(lái)的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標與內容。
?。?)明確工作包內各工作之間的相互邏輯關(guān)系。
2.分析項目相關(guān)人員
?。?)分析相關(guān)人員的作用
1)使項目經(jīng)理對項目所涉及的各方面關(guān)系做到心中有數,以利于今后的協(xié)調工作。
2)可以更好地確定項目的方向,有助于原方案中不合理內容的調整。
3)通過(guò)對項目相關(guān)人群的分析,可以識別哪些是驅動(dòng)者、支持者和觀(guān)察者,并確定項目的相關(guān)關(guān)鍵人員。
4)通過(guò)相關(guān)人員分析,有利于確定項目團隊的成員,有助于安排項目團隊成員的工作任務(wù)。
?。?)相關(guān)人員分析。從廣義上說(shuō)與項目相關(guān)的群體和個(gè)體很多,其中包括項目的投資方、項目的運作者、項目產(chǎn)品的客戶(hù)及項目可能影響的群體與個(gè)體等。對項目相關(guān)人員分析可以分為公司內部和公司外部以及其他相關(guān)群體。
?。?)分析方法
3.編制項目工作計劃
項目工作計劃是開(kāi)展項目工作的規定性文件,是項目經(jīng)理重要的工作內容。實(shí)際工作中項目工作計劃的主要內容往往在項目正式確定之前就明確下來(lái)了,在項目正式確定后,項目經(jīng)理應盡快組織完成工作計劃的正式文件,并與項目委托方取得一致意見(jiàn)。
項目工作計劃主要包括以下幾方面的內容:項目名稱(chēng)、項目基本情況、項目團隊工作目標與任務(wù)、項目工作進(jìn)度計劃、項目團隊組成與分工、項目費用預算計劃、成果的形式、成果交付數量、時(shí)間及交付方式、項目費用的來(lái)源。
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