
2019年咨詢(xún)工程師組織與管理第一章:工程項目管理
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2019年咨詢(xún)工程師考試共分為《項目決策分析與評價(jià)》、《工程項目組織與管理》、《宏觀(guān)經(jīng)濟政策與發(fā)展規劃》和《現代咨詢(xún)方法與實(shí)務(wù)》四個(gè)科目。
下面是2019年咨詢(xún)工程師考試《工程項目組織與管理》科目的第一章考點(diǎn):工程項目管理的含義及其利益相關(guān)方,希望對大家的備考有所幫助!查看更多:2019年咨詢(xún)工程師組織與管理第一章考點(diǎn)匯總
工程項目管理的含義及其利益相關(guān)方
一、工程項目管理的含義
工程項目管理是運用科學(xué)的理念、程序和方法,采用先進(jìn)的管理技術(shù)和現代化管理工具,對工程項目投資建設進(jìn)行策劃、組織、協(xié)調和控制的系列活動(dòng)。工程項目管理的任務(wù)需要達到工程項目的投資建設目標,實(shí)現項目建設投資省、質(zhì)量?jì)?yōu)、效果好。
工程項目管理可從主體、客體和環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行分析。
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工程項目管理主體是一種多主體的管理。
工程項目管理按行為主體分為項目?jì)炔抗芾砗屯獠抗芾韮蓚€(gè)層次。
工程項目?jì)炔抗芾硎侵疙椖繕I(yè)主、工程承包單位和項目管理服務(wù)單位,對工程項目投資建設活動(dòng)實(shí)施的管理。
工程項目?jì)炔抗芾戆垂芾黼A段分為:項目前期階段的策劃和決策管理,準備階段的勘察、設計、采購、融資管理,實(shí)施階段的施工、監理、竣工驗收管理,投產(chǎn)運營(yíng)階段的總結評價(jià)管理;按管理層面分為:項目決策層管理、項目執行層管理;按管理要素分為:資源、人力、資金、技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險、職業(yè)健康、安全、環(huán)保等管理。工程項目?jì)炔抗芾碇饕峭ㄟ^(guò)建立和運行科學(xué)的管理體系實(shí)現。
工程項目外部管理主要是指各級政府部門(mén)按職能分工,對工程項目進(jìn)行的行政管理。外部管理方式和內容因投資主體不同而不同,主要是從工程項目的外部影響和約束方面進(jìn)行管理。
業(yè)主方的項目管理是工程項目管理的核心。
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工程項目投資建設周期內的各項任務(wù)和內容是工程項目管理的客體。
業(yè)主:全過(guò)程所涉及的全部工作。
承包商:承包工程項目的范圍,與業(yè)主要求有關(guān),取決于業(yè)主選擇的發(fā)包方式,并在承包合同中加以明確。
設計方:工程設計項目的范圍。
?。ㄈ┕こ添椖抗芾淼沫h(huán)境
分為內部環(huán)境和外部環(huán)境。內部環(huán)境包括組織文化、結構和流程、人力資源狀況(如員工的結構、技能、素養與知識)、人事管理制度(如員工招聘、考績(jì)與培訓、激勵與獎懲等制度)、內部溝通渠道、組織信息化程度等。
工程項目管理必須考慮的影響因素:
?。?)上級組織的影響;(2)社會(huì )、經(jīng)濟、文化、政治、法律等方面的影響。(3)標準、規范和規程的約束。
二、工程項目的主要利益相關(guān)方及其要求和期望
工程項目管理的目標就是綜合運用各種知識、技能、手段和方法去滿(mǎn)足或超出利益相關(guān)者對某個(gè)工程項目的合理要求及期望。
理解5個(gè)層面。
?。ㄒ唬┕こ添椖坷嫦嚓P(guān)方
工程項目利益相關(guān)方是指影響項目目標的實(shí)現,或者受到項目實(shí)施過(guò)程影響的所有個(gè)體、群體和組織。
?。ǘ┕こ添椖恐饕嫦嚓P(guān)方的要求和期望
?。?)業(yè)主──投資少,收益高,時(shí)間短,質(zhì)量合格。
?。?)咨詢(xún)、勘察設計等部門(mén)──合理的報酬,松馳的工作進(jìn)度表,迅速提供信息,迅速決策,按時(shí)支付工作報酬。
?。?)承包商──優(yōu)厚的利潤,及時(shí)提供施工圖紙,最小限度的變動(dòng),原材料和設備及時(shí)送達工地,公眾無(wú)抱怨,可自己選擇施工方法,不受其他承包商的干擾,按時(shí)支付工程進(jìn)度款,迅速批準開(kāi)工,及時(shí)提供服務(wù)。
?。?)供應商──規格明確,從訂貨到發(fā)貨的時(shí)間充裕,有較高的利潤率,最低限度的非標準件使用量,質(zhì)量要求合理。
?。?)生產(chǎn)運營(yíng)部門(mén)──按質(zhì)量要求,按時(shí)或提前形成綜合生產(chǎn)能力,提供更好的運營(yíng)條件,培訓了合格的生產(chǎn)人員,建立了合理的操作規程和管理制度,能保證正常運營(yíng)。
?。?)政府機構──與整個(gè)國家的目標、政策和立法相一致。
?。?)金融機構──貸款安全,按預定日期支付,項目能提供較高的回報,按期清償債務(wù)。
?。?)公用設施管理部門(mén)──及時(shí)提出對服務(wù)的要求,將工程項目建設的干擾降至最低限度。
?。?)社會(huì )公眾──工程建設期無(wú)社會(huì )風(fēng)險、無(wú)污染及公害,在工程項目運行期內對外部環(huán)境不產(chǎn)生有害的影響,工程項目有社會(huì )效益,產(chǎn)出品或提供的服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良、價(jià)格合理。
?。?0)內部各部門(mén)──松馳的工作進(jìn)度表,優(yōu)良的工作環(huán)境,有足夠信息資源、人力資源和物資資源。
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