
咨詢(xún)模擬題:下列進(jìn)行工程項目有效溝通的做法,正確的有(?。?。
下列進(jìn)行工程項目有效溝通的做法,正確的有(?。?。
A、堅持目標統一的原則
B、提高發(fā)送者的語(yǔ)言能力和心理水平
C、全部采用正式溝通
D、建立溝通的反饋機制
E、設置合理的組織機構,營(yíng)造和諧的組織氣氛
【正確答案】ABDE
【答案解析】本題考查的是消除溝通障礙。實(shí)現工程項目的有效溝通的做法有:(1)提高發(fā)送者溝通的語(yǔ)言能力和心理水平;(2)注重信息傳遞的及時(shí)性、準確性;(3)堅持目標統一的原則;(4)設置合理的組織機構,營(yíng)造和諧的組織氣氛;(5)建立溝通的反饋機制。參見(jiàn)教材P98.
責任編輯:花朵

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