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　　讓人們對工作不滿(mǎn)意狀態(tài)消除的過(guò)程中發(fā)揮重要作用的因素是（）。

　　A.需要因素

　　B.激勵因素

　　C.保健因素

　　D.公平因素

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是項目團隊能力培育。保健因素，是指讓人們對工作不滿(mǎn)意狀態(tài)消除的過(guò)程中發(fā)揮重要作用的因素。激勵因素，是指員工的工作富有挑戰性和自主性，員工具有責任感和成就感，其工作成績(jì)能夠得到認可和弘揚，能夠實(shí)現個(gè)人發(fā)展等方面的因素。參見(jiàn)教材P89。