文章摘要：2014招標師《項目管理與招標采購》第一章考點(diǎn)匯總，供大家復習備考。

項目管理九大任務(wù)

項目綜合管理

項目綜合管理(又稱(chēng)為“項目整體管理”)是指將項目各階段、各領(lǐng)域工作過(guò)程的具體目標和任務(wù)同項目管理總體目標綜合起來(lái)的管理活動(dòng)。

項目綜合管理的關(guān)注重點(diǎn)是項目各組成部分和參與要素之間交互界面的識別、監測和控制，這些交互界面一般包括人員界面、工作范圍界面、時(shí)間界面、技術(shù)界面等。

項目綜合管理主要包括的過(guò)程有：1)項目綜合計劃的制訂。2)項目綜合計劃的實(shí)施控制。3)項目綜合計劃的整體變更控制。

項目范圍管理

項目范圍管理是指對整個(gè)項目生命期所涉及的工作范圍進(jìn)行管理和控制，從而確保項目完成按照規定、計劃或要求所必須要做的全部工作，并且只完成那些必須完成的工作。項目范圍管理主要包括以下工作過(guò)程：1)項目范圍定義。通過(guò)項目范圍定義一般可形成項目管理的最重要成果，分別為項目許可證、工作說(shuō)明書(shū)和工作分解結構。2)項目范圍確認。3)項目范圍變更控制。

項目時(shí)間管理

項目時(shí)間管理(也可稱(chēng)為“項目進(jìn)度管理”)是指為確保項目按期完成所有必須完成的工作而進(jìn)行的管理。項目能否按期完成往往關(guān)系重大，項目時(shí)間管理既是項目管理的中心任務(wù)，也是項目目標體系中三大目標之一。

項目時(shí)間管理主要包括以下工作過(guò)程：1)進(jìn)度定義。2)工作排序。工作排序是指確定各工作之間的邏輯關(guān)系，并形成成果文檔。工作之間的邏輯關(guān)系(先后順序關(guān)系)主要包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系，具體可表現為平行、順序和搭接三種形式。

3)工作時(shí)間估計。4)進(jìn)度計劃制訂。制訂進(jìn)度計劃的常用方法包括關(guān)鍵路線(xiàn)法、計劃評審技術(shù)、圖示評審技術(shù)和風(fēng)險評審技術(shù)。進(jìn)度計劃的常用表示方法包括里程碑圖、橫道圖(也稱(chēng)“甘特圖”)和時(shí)標網(wǎng)絡(luò )圖等。5)進(jìn)度控制。

項目成本管理

項目成本管理(也可稱(chēng)為“項目費用管理”)一般包括以下三個(gè)階段性任務(wù)：一是制定資源計劃;二是成本估算與預算;三是成本控制。

項目質(zhì)量管理

項目質(zhì)量管理是指為確保項目成果(產(chǎn)品或服務(wù))滿(mǎn)足預定的質(zhì)量需求的管理過(guò)程和活動(dòng)。1)衡量產(chǎn)品項目質(zhì)量，一般對應于最終成果是有形產(chǎn)品的項目，有如下八個(gè)指標：①性能。②特點(diǎn)。③可靠性。④一致性。⑤持久性。⑥可維護性。⑦美觀(guān)性。⑧感知質(zhì)量。2)衡量服務(wù)項目質(zhì)量，一般對應于不形成有形產(chǎn)品的服務(wù)性項目，如工程咨詢(xún)服務(wù)、項目融資服務(wù)、科技研發(fā)服務(wù)、物流咨詢(xún)服務(wù)等，有如下四個(gè)指標：①全面性。 ②科學(xué)性。③先進(jìn)性。 ④適用性。3)項目質(zhì)量管理主要包括如下工作過(guò)程：①編制質(zhì)量計劃。②質(zhì)量保證。③質(zhì)量控制。