在群體決策過(guò)程中，群體成員面對所要決定的問(wèn)題以及各種可供選擇的解決辦法，需要做出分析、比較、權衡、選擇。群體決策包括三個(gè)維度：成員參與決策程度；群體決策內容；群體決策范圍。這三個(gè)決策維度決定了群體決策的特點(diǎn)與質(zhì)量。管理心理學(xué)研究提出，群體決策的過(guò)程大致可以分為三個(gè)階段：

　�。�1）問(wèn)題診斷階段：群體在此階段確認問(wèn)題性質(zhì)、問(wèn)題情景和問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出解決問(wèn)題的標準；

　�。�2）備擇方案階段：群體成員提出各種可能采用的解決辦法和備選方案；

　�。�3）選擇決策階段：通過(guò)群體討論、分析、比較，權衡不同備選方案的利弊，決定有可能獲得最佳結果的解決辦法。

　　實(shí)際的決策過(guò)程常常不是那樣規范和理性的，而是受到許多社會(huì )和心理因素的影響。因此，群體決策過(guò)程與群體各成員的價(jià)值觀(guān)念、信念、態(tài)度、期望以及群體規范等都有密切關(guān)系。同時(shí)，群體決策研究提出常用的六種方法。

　�。�1）無(wú)反應決策法：群體在決策過(guò)程中提出多種建議，卻不作任何討論。在最終采納其中一項方案時(shí)，不加評價(jià)就自然放棄了其他建議。

　�。�2）權威決策法：通常由群體負責人（如部門(mén)經(jīng)理）為群體做出迅速的選擇和決策，決策效果取決于決策者所擁有的信息和群體其他成員對決策的接受程度。

　�。�3）少數人決策法：群體中少數幾個(gè)人控制決策過(guò)程，然后征求其他成員的意見(jiàn)。

　�。�4）多數人決策法：通過(guò)群體中多數人的投票或其他方式來(lái)做出選擇和決策。

　�。�5）共同意見(jiàn)決策法：在群體決策中，力圖取得多數人的一致意見(jiàn)，其他人給予支持。對于重要的決策，一致意見(jiàn)決策法可以提高決策的合法性和可接受性。

　�。�6）一致意見(jiàn)決策法：這是指所有群體成員完全同意所要選擇的備選方案和行動(dòng)計劃。在群體決策時(shí)，這種理想狀態(tài)往往難以達成，群體因而會(huì )轉向多數人決策或共同意見(jiàn)決策法。