隨著(zhù)“雙11”購物節的臨近，小編了解到今年很多建材家居企業(yè)也和消費者一樣加入了“雙11”購物節的狂歡。

　　家居建材網(wǎng)購需謹慎

　　家居企業(yè)：集體搶灘“雙11”電商平臺

　　今年家居企業(yè)也是蠻拼的！據記者觀(guān)察，搶灘“雙11”的家電企業(yè)有海爾、虎牌、美的、西門(mén)子等，家具企業(yè)有林氏木業(yè)、顧家、全友家居、芝華仕、迪士尼等，衛浴企業(yè)有TOTO、摩恩、華帝、箭牌、東鵬等。與以往“雙11”相比，今年“雙11”最大的特點(diǎn)就是“預售”，在“雙11”前一個(gè)月就有很多家居品牌開(kāi)始預售產(chǎn)品了，定金多為99元。從降價(jià)的幅度來(lái)看，大部分產(chǎn)品都有5折以下的優(yōu)惠價(jià)。

　　連續多次奪得天貓家具銷(xiāo)量冠軍林氏木業(yè)從10月15日開(kāi)始就進(jìn)入了“雙11”的推廣議程，同時(shí)引爆7年來(lái)最大型預售專(zhuān)場(chǎng)。林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興稱(chēng)，“共有15大風(fēng)格，1650多款爆品，保證全年最低價(jià)，并承諾630個(gè)城區免費5包到家。”為了得到最好的宣傳效果，“我們同時(shí)還跟《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》劇組合作，拍攝了關(guān)于‘雙11’的宣傳短片《佛山無(wú)影林凌七》。”

　　大部分家居企業(yè)都會(huì )像林氏木業(yè)一樣通過(guò)電商平臺進(jìn)行“雙11”大促銷(xiāo)活動(dòng)，也有企業(yè)會(huì )選擇自建電商平臺，只售賣(mài)自主品牌的產(chǎn)品，例如左右家私。

　　左右家私董事長(cháng)黃華坤表示，左右家私的自有電商平臺也已上線(xiàn)，左右家私的全國物流布局也已啟動(dòng)，將在全國設置13個(gè)物流服務(wù)站點(diǎn)，全國2千家專(zhuān)賣(mài)店也會(huì )提供送貨安裝服務(wù)，共同推動(dòng)電商平臺的發(fā)展。談及今年“雙11”的目標，黃華坤說(shuō)：“突破一個(gè)億！”

　　消費者：為雙11狂歡之余須謹防購物風(fēng)險

　　1、定金不予退款

　　據觀(guān)察，大部分家居產(chǎn)品都采取預售的方式，先交付定金，等預售結束時(shí)再付尾款。對商家來(lái)說(shuō)，百利而無(wú)一害，但是對于消費者來(lái)說(shuō)，則有一定的風(fēng)險，若超時(shí)交付尾款電商系統將自動(dòng)關(guān)閉訂單。悲劇的是，定金是不予退款、贈品不予贈送的。網(wǎng)友阿初在2013年“雙11”看中一款價(jià)格為799元的家具，預付定金99元。但是，他錯過(guò)了付款時(shí)間，于是定金打水漂了。同在去年“雙11”期間，市民袁小姐在網(wǎng)上訂購了某款家具，下定金后兩天，經(jīng)過(guò)某建材市場(chǎng)，發(fā)現有同款家具產(chǎn)品，價(jià)格也相差不多，而且售后服務(wù)更為齊全，物流更是沒(méi)得說(shuō)。這讓她后悔不已。

　　支招：請三思過(guò)后再下訂金，謹記付款截止時(shí)間，及時(shí)交付尾款。另外，做好功課，不僅僅要線(xiàn)上貨比三家，也要到線(xiàn)下建材市場(chǎng)視察一下，對比價(jià)格以及相關(guān)服務(wù)之后再做決定。

　　2、坑爹&“蝸牛”的物流

　　根據往年“雙11”經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，配送會(huì )較平時(shí)慢很多，有人冠之“蝸牛式”物流。有時(shí)候，想一想，“雙11”期間物流慢算是正常的，也就不予計較了。但是，如果明明說(shuō)好的把產(chǎn)品送到你家里邊，卻變成送到遠離你家的某個(gè)地方，讓你自己想辦法扛回家，這樣的話(huà)，你會(huì )瘋掉嗎？2013年的“雙11”，就有人被折騰得快要瘋了。企業(yè)職員阿靜在去年“雙11”購買(mǎi)了價(jià)值1000元的床墊，購買(mǎi)前商家承諾配送到戶(hù)�？蓯旱氖�，物流公司致電給她說(shuō)，床墊已經(jīng)運送到廣州某建材市場(chǎng)，叫她自取。

　　支招：下單前，跟商家確定物流配送條款，了解所謂的包物流是不是送到家里邊，且幫忙安裝，還要問(wèn)清楚，需不需要交付“上樓費”以及“儲存費”。有些物流公司，要求超過(guò)過(guò)一定高度的樓層就要交一定的“上樓費”。另外有些產(chǎn)品體積大，占庫存，如果自取的話(huà)，要按天加收費用。

　　3、粗制濫造&假冒偽劣的產(chǎn)品

　　有句話(huà)叫做“一分錢(qián)，一分貨”。線(xiàn)上賣(mài)的產(chǎn)品，有的原價(jià)幾千，但是優(yōu)惠價(jià)僅是幾百塊。這讓消費者很是動(dòng)心。例如，今年某貓某品牌的沙發(fā)原價(jià)接近3萬(wàn)元，預售價(jià)僅為8888元，預付定金為99元，至今有230人左右。如此打折力度，叫人乍舌。據某建材市場(chǎng)員工透露，如果打折商品是百分之一百原材料，不偷工減料的話(huà)，這樣的生意一定是虧本的。

　　支招：第一，到正規的網(wǎng)絡(luò )臺購物，防止誤入假冒的網(wǎng)店。第二，警惕價(jià)格過(guò)低的產(chǎn)品，致電該品牌，保守起見(jiàn)，致電該品牌客服電話(huà)，一辯真假。第三，到線(xiàn)下家居市場(chǎng)查看同類(lèi)產(chǎn)品，對比線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格差異。第四，驗貨，對比線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品，謹防線(xiàn)上產(chǎn)品粗制濫造。第五，索要核保存相關(guān)憑證，包括聊天記錄、電子交易單據、購物發(fā)票或收據等。

　　4、有些不適合網(wǎng)購的產(chǎn)品

　　現在大家買(mǎi)家居產(chǎn)品，非常講究“量身定制”，例如衣柜、櫥柜、淋浴房等等。據了解，放在網(wǎng)上售賣(mài)的家居產(chǎn)品都是標準化的產(chǎn)品，就像衣服的“均碼”，買(mǎi)回家后可能發(fā)現尺寸大小跟家里的建筑結構、面積空間不合適。家居產(chǎn)品，有些配件是標準的，可供挑選的，但是有的就是“非標”的，需要設計師到你家進(jìn)行精確度量后才能最終敲定產(chǎn)品的設計方案。也就是說(shuō)，網(wǎng)購隨便撿產(chǎn)品是不負責的行為，到最后產(chǎn)品也許只能送人或退貨。

　　另外，玻璃材質(zhì)、體積較大、容易損壞、運費較高的產(chǎn)品，如玻璃吊頂、瓷磚、木質(zhì)以刮傷家具就不太合適線(xiàn)上購買(mǎi)，如果損壞了，商家、物流公司會(huì )互相扯皮，即使可以退還，要多付很多的物流費，得不償失。

　　支招：第一，慎重購買(mǎi)容易損壞的產(chǎn)品。第二，下單前，要確認產(chǎn)品尺寸規格是合適，最好到線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)去看實(shí)物，謹防實(shí)物跟照片存在過(guò)大的差距。第三，體積龐大、不能折疊的家居產(chǎn)品，如床墊、餐桌、浴缸、沙發(fā)等產(chǎn)品，購買(mǎi)前需要三思，如確定購買(mǎi)后，要再三確認物流會(huì )否配送到家里邊并且包安裝。