頭腦風(fēng)暴法

　　頭腦風(fēng)暴法是引導小組成員創(chuàng )造性地思考，產(chǎn)生和澄清大量觀(guān)點(diǎn)、問(wèn)題或議題的一門(mén)技術(shù)。頭腦風(fēng)暴法用于識別可能的問(wèn)題解決辦法和潛在的質(zhì)量改進(jìn)機會(huì )。

　　程序包括兩個(gè)階段。

　　1.產(chǎn)生階段

　　組織者重申頭腦風(fēng)暴法的原則、本次頭腦風(fēng)暴會(huì )議的目的，然后小組成員提出各種觀(guān)點(diǎn)。本階段的目標就是產(chǎn)生盡可能多的觀(guān)點(diǎn)。

　　2.澄清階段

　　小組重溫這些觀(guān)點(diǎn)，確保每位成員都理解所有的觀(guān)點(diǎn)。在頭腦風(fēng)暴會(huì )議結束時(shí)，對觀(guān)點(diǎn)作出評估。頭腦風(fēng)暴法的原則包括：

　�、俅_定組織者；

　�、诿鞔_闡述頭腦風(fēng)暴會(huì )議的目的；

　�、勖课恍〗M成員依次提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn)；

　�、苋缈赡�，可對本小組其他成員的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行補充；

　�、菰诖穗A段，既不評價(jià)也不議論觀(guān)點(diǎn)；

　�、薨阉�有觀(guān)點(diǎn)公開(kāi)記錄下來(lái)；

　�、弑具^(guò)程持續到不再有觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)生為止；

　�、嘀販厮�有觀(guān)點(diǎn)并加以明確。