富蘭克林說(shuō)過(guò)：“時(shí)間就是金錢(qián)”�，F在說(shuō)起這句話(huà)仍不覺(jué)得過(guò)時(shí)，因為企業(yè)的一切運營(yíng)活動(dòng)的目的就在于獲取盈利。為此就要求企業(yè)打造新的理念，搭建新的框架，增強企業(yè)競爭力，而能擔此重任的就是企業(yè)信息化。企業(yè)實(shí)現信息化后，可以利用它快捷、共享的特點(diǎn)，將市場(chǎng)需求和企業(yè)內部制造活動(dòng)以及供應商的制造資源整合在一起，建立動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟，達到雙贏(yíng)。信息化覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全過(guò)程，使企業(yè)和供應商、消費者實(shí)現了互動(dòng)溝通。

　　從現在系統論的角度來(lái)看，企業(yè)組織可以被看為是由附屬的決策主題（個(gè)人或組織）編制成的一個(gè)信息傳遞系統，擔負著(zhù)信息處理、存儲、傳遞的現代信息技術(shù)及其設施，構成了“信息傳遞系統的”技術(shù)基礎。

　　在當今全球范圍的市場(chǎng)競爭中，速度、差別化及靈活性是取得競爭優(yōu)勢的根本特征，而具有快速反應能力的組織是獲得這些因素的結構性基礎。企業(yè)信息化提高了企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新思路的效率，給企業(yè)提供了更多開(kāi)拓市場(chǎng)的機會(huì )，使企業(yè)與供應商管理及客戶(hù)建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)的能力，使企業(yè)能迅速將消費者的需求變化及時(shí)反映到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對消費者需求進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)，及時(shí)改變和調整經(jīng)營(yíng)戰略，不斷向市場(chǎng)提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，形成不易為競爭對手模仿的獨特競爭優(yōu)勢。同時(shí)，現代信息技術(shù)與制造的結合所形成的各種信息技術(shù)，如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機輔助工藝編制（CAPP）、柔性制造系統（FMS）、敏捷制造（AM）、計算機集成制造系統（CIMS）等，實(shí)現了企業(yè)開(kāi)發(fā)、設計制造、營(yíng)銷(xiāo)及管理的高度集成化，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)趨于并行、敏捷、智能和虛擬化，使之更為精良、靈活、高效。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)中的擴散和滲透，將穩定產(chǎn)品質(zhì)量，大規模替代復雜工藝，使企業(yè)工業(yè)化大生產(chǎn)升級為工業(yè)化精細生產(chǎn)，其結果不僅僅使企業(yè)“個(gè)性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)成為可能，而且使過(guò)去不能靈活轉變的規模生產(chǎn)方式，如汽車(chē)、彩電等面臨退出歷史舞臺的生產(chǎn)方式重新煥發(fā)了青春。具有規模經(jīng)濟的制造業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)現在可以根據顧客對產(chǎn)品的不同需求，提供更敏捷、更全面、更便宜、更多樣化的產(chǎn)品。

　　信息技術(shù)實(shí)現了跨越地域的同步信息交換，尤其是隨著(zhù)Internet的發(fā)展以及各種決策工具如專(zhuān)家系統（ES）、決策支持系統（DSS）、群體決策支持系統（GDSS）、電子會(huì )議系統（EMS）等的應用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷、廣域和開(kāi)放。人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)整體的人機系統，形成信息——決策——行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀(guān)性，增強了決策的理性、科學(xué)性和快速反應。此外，更為重要的是企業(yè)信息化與管理的有機結合，即在信息化過(guò)程中通過(guò)轉變OA系統的管理觀(guān)念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規范和管理流程，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高企業(yè)的整體管理水平。因此，企業(yè)的快速發(fā)展顯然離不開(kāi)現代信息網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)。企業(yè)應即時(shí)構建起對環(huán)境敏銳感知的、條件反式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )系統�，F代信息技術(shù)為企業(yè)對市場(chǎng)的變化做出快速、敏捷的反應提供了有力工具。企業(yè)要依據企業(yè)核心競爭力的需要建立管理信息系統及決策支持系統，借助電子數據交換、產(chǎn)品數據交換標準（STEP）和超文本數據交換標準（SGML）等的標準化的工作手段，使各項工作的標準化管理達到90%以上，實(shí)現企業(yè)內部各部門(mén)，包括財務(wù)、會(huì )計、生產(chǎn)、物料管理、品質(zhì)管理、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)、人力資源管理的整合、鏈接，快速傳遞市場(chǎng)信息、快速做出反應，通過(guò)流程改造，使公司之間、公司、供應商與顧客之間建立系統有機聯(lián)系。未來(lái)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的確立與保持依然離不開(kāi)信息網(wǎng)絡(luò )。

　　著(zhù)名的摩爾定律揭示出信息社會(huì )的發(fā)展規律，“惟一不變的法則就是一切都在變”。從大量標準化生產(chǎn)到產(chǎn)品差異化；從大眾口味產(chǎn)品定位到個(gè)性化滿(mǎn)足產(chǎn)品定位；從推式生產(chǎn)模式到拉式生產(chǎn)模式；從局部化競爭布局到國際競爭布局；從單打獨斗經(jīng)營(yíng)到全球化合作；從穩定式發(fā)展到跳躍式發(fā)展；從小規模實(shí)體企業(yè)到無(wú)疆界虛擬企業(yè)等，知識經(jīng)濟時(shí)代就是變化的時(shí)代。顯然，對未來(lái)市場(chǎng)競爭的贏(yíng)家是那些反應敏捷從而快速建立核心競爭力的企業(yè)。例如海爾集團，他們認為贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于速度。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，為了達到電子商務(wù)所要求的速度、滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求而不斷創(chuàng )新。他們果斷地對企業(yè)組織結構進(jìn)行了革命性變革，依托ERP系統進(jìn)行組織流程再造，以訂單信息為中心，使研發(fā)、供應、生產(chǎn)、倉儲、運輸、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節直接面對市場(chǎng)，面對消費者，幾乎在同一時(shí)間即可響應客戶(hù)的要求，可以在一個(gè)月、十幾天提供新的產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的多樣化、復雜化，使多品種、小批量的柔性生產(chǎn)成為企業(yè)發(fā)展規律的主要趨勢。通過(guò)提高應變速度，從而贏(yíng)得主動(dòng)、贏(yíng)得市場(chǎng)，在激烈的競爭中站穩了腳跟。同時(shí)，實(shí)現電子訂貨，有利于消費者“足不出戶(hù)，貨比二家”，提高社會(huì )效益。還有，一些制造商利用電子數據交換（EDl）技術(shù)與原材料供應商及時(shí)地保持聯(lián)系，而原材料供應商則可根據制造商的生產(chǎn)進(jìn)度隨時(shí)調整供貨的時(shí)間和數量，利用這一先進(jìn)的信息技術(shù)使得制造企業(yè)可以實(shí)現零庫存的目標。因此，在這些制造企業(yè)中，“原材料”這一概念可以完全由供應商的角色代替。又如，隨著(zhù)制造企業(yè)與銷(xiāo)售企業(yè)信息連接的日漸緊密，銷(xiāo)售企業(yè)的“存貨”也可由制造商的角色取而代之。因此，現代信息技術(shù)的應用將使得企業(yè)的外部環(huán)境延伸成為企業(yè)的一個(gè)“虛擬組件”，企業(yè)的外延由此得到了擴大和發(fā)展，從而有效地降低了各企業(yè)的資源浪費和企業(yè)之間的交易成本。

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的運營(yíng)越來(lái)越依靠網(wǎng)絡(luò )來(lái)運行，企業(yè)的信息流、物流、資金流是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)快速順暢傳遞的，網(wǎng)絡(luò )是指揮企業(yè)運轉的大腦和神經(jīng)中樞。信息技術(shù)將促進(jìn)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節的整合，改變長(cháng)期以來(lái)的分割式管理，發(fā)展將上游和下游的環(huán)節連成一個(gè)整體的集成管理。信息技術(shù)使信息的交流和傳遞加快，同時(shí)也精簡(jiǎn)了許多不必要的過(guò)程和人員，簡(jiǎn)化管理流程，提高管理效率。

　　信息化為企業(yè)帶來(lái)的便利主要表現在以下幾個(gè)方面。

　　1、企業(yè)內部信息整合

　　對于企業(yè)內部信息的整合，信息技術(shù)的作用是將企業(yè)內部的每一個(gè)人、每一個(gè)部門(mén)結合起來(lái)，運行那個(gè)遍及企業(yè)內部每一個(gè)環(huán)節的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現企業(yè)內部各類(lèi)資源的整合。這種整合分為兩個(gè)階段：

　　1）第一階段：在生產(chǎn)過(guò)程控制、物流控制等各項管理工作上實(shí)現系統化、自動(dòng)化，協(xié)調各部門(mén)的工作。此時(shí)信息技術(shù)的應用僅僅是技術(shù)性的，稱(chēng)之為“管理的信息化”，信息技術(shù)僅被看作是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具，其中有EDI、CIMS、MRPⅡ、敏捷制造、柔性制造系統（FMS）等。

　　2）第二階段：實(shí)現了企業(yè)價(jià)值鏈的所有活動(dòng)（包括公司基礎設施、人力資本管理等輔助活動(dòng)）的信息化管理。此階段的應用是戰略性的，稱(chēng)之為“信息化的管理”。在這個(gè)階段上，由于信息技術(shù)已經(jīng)從單機或簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入功能強大的網(wǎng)絡(luò )，因此有可能對企業(yè)的整體業(yè)務(wù)實(shí)現信息化管理，這促進(jìn)了企業(yè)內部知識的共享，使企業(yè)的知識資本在學(xué)習一擴散一積累一創(chuàng )新一學(xué)習的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)中不斷完善。主要利用的是DSS、Internet、Intranet等工具。

　　由于企業(yè)價(jià)值鏈的所有活動(dòng)中廣泛應用信息技術(shù)，可以容易地實(shí)現產(chǎn)品設計自動(dòng)化、生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化和生產(chǎn)設備智能化，大大減少生產(chǎn)部門(mén)的從業(yè)人員，降低現代企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而有效地提高生產(chǎn)效率。信息技術(shù)的引入，可以實(shí)現無(wú)紙化辦公。通過(guò)電子郵件和網(wǎng)絡(luò )電話(huà)進(jìn)行企業(yè)內外部的通信，可以減少紙張等辦公用品的使用率，節約辦公成本，有效地提高辦公效率。1999年波音公司在線(xiàn)訂購原材料，節約三分之一的成本，金額高達上億美元。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )辦公，加強了人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間的溝通，保證了及時(shí)決策。電子郵件現在已成為公司內部一種主要的辦公交往方式。會(huì )議通知、會(huì )議紀要、請示報告、工作研討、情報資料等等，都可以通過(guò)郵件與公司內任一部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行交流，極大地節省了時(shí)間，提高了工作流效率，而且使溝通更及時(shí)、更充分。并且，通過(guò)公司內部網(wǎng)頁(yè)，每一個(gè)員工可以對公司有全面的了解。公司發(fā)生的一些大事、決策層的戰略思想、員工的意見(jiàn)都可以通過(guò)網(wǎng)站直接通報到每一個(gè)員工，大家可以共享。各種新技術(shù)、新方法、新思想、新知識，可以在網(wǎng)上共同學(xué)習。網(wǎng)絡(luò )辦公的環(huán)境，確實(shí)使員工做到了身在崗位、胸懷全局，大大增強了公司的凝聚力。網(wǎng)絡(luò )辦公系統為員工積極參與公司管理開(kāi)辟了通道，進(jìn)一步調動(dòng)了員丁關(guān)心公司、熱愛(ài)公司、積極參與公司管理的積極性。而且，網(wǎng)絡(luò )辦公可使公司各種行政資源的使用公開(kāi)、透明，對行政后勤部門(mén)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量也起了促進(jìn)作用。

　　2、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )重構

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種建立在虛擬市場(chǎng)（一種利用信息技術(shù)打破時(shí)空阻隔的新型市場(chǎng)）上的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，包括直接郵購、目錄購貨、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電視營(yíng)銷(xiāo)或其他媒體營(yíng)銷(xiāo)，是目前進(jìn)行商貿活動(dòng)的一種最先進(jìn)的手段。用戶(hù)將自己的各類(lèi)供求意愿按照一定的格式輸入網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )會(huì )根據顧客的要求提供給用戶(hù)多種選擇，一旦用戶(hù)確認，網(wǎng)絡(luò )便會(huì )自動(dòng)完成買(mǎi)賣(mài)合同簽訂、分類(lèi)、傳遞和款項收付等全套業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展密切了企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，在企業(yè)和客戶(hù)之間建立起相互學(xué)習的新型關(guān)系（改變了企業(yè)與客戶(hù)之間單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，變客戶(hù)為合作伙伴，充分挖掘了客戶(hù)的有效資源，與客戶(hù)共同發(fā)展）。這不僅直接提高了企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)地位，而且提高了員工的業(yè)務(wù)能力，培養了成熟的顧客。

　　信息技術(shù)還可以擴大現代企業(yè)的外部環(huán)境。在商業(yè)活動(dòng)日漸增加的今天，現代企業(yè)需要進(jìn)行國際和全球性的貿易，要求快速的通信，要求獲取最新的信息，要尋求新的市場(chǎng)和新的潛在的顧客群體，而所有這些需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )都可以方便地得以滿(mǎn)足。如在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳現代企業(yè)形象，覆蓋面廣，不受地域、時(shí)間的限制，享受全球用戶(hù)24小時(shí)的主動(dòng)查詢(xún)，而費用卻極其低廉，特別適合中小型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳。網(wǎng)上博覽會(huì )、交易會(huì )已越來(lái)越被商家所鐘愛(ài)。數以萬(wàn)計的企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)設了展示產(chǎn)品的交易，“窗口”。另外，利用網(wǎng)上教室為現代企業(yè)培訓、教育員工。還可以提供產(chǎn)品售后服務(wù)等，大大方便了用戶(hù)，間接宣傳了企業(yè)形象。

　　3、企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的重新界定

　　信息技術(shù)的應用促進(jìn)了企業(yè)間的溝通與合作，進(jìn)而帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)結構的變革和企業(yè)競爭觀(guān)念的創(chuàng )新。由于在知識經(jīng)濟時(shí)代中企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要體現為知識的處理和交流過(guò)程，而知識的交流突破了地理界限，導致了企業(yè)之間的界限不像工業(yè)時(shí)代那樣清晰可辨。與其說(shuō)企業(yè)是一個(gè)存在于某一地理位置，由人、廠(chǎng)房、設備和資金等構成的實(shí)體，不如說(shuō)它是一個(gè)由各種要素和技能組成的協(xié)同系統。在現代信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)能夠輕易實(shí)現內部某些要素與外部相關(guān)要素的重新組合，從而構成新的功能，實(shí)現新的生產(chǎn)能力。這種“新組合”的實(shí)質(zhì)是一種動(dòng)態(tài)合作關(guān)系，其表現形式是戰略聯(lián)盟。羅百輝認為，戰略聯(lián)盟是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有著(zhù)對等經(jīng)營(yíng)實(shí)力的企業(yè)（或特定事業(yè)和職能部門(mén)），為達到共同擁有市場(chǎng)、共同使用資源等戰略目標，通過(guò)各種協(xié)議、契約而集成的優(yōu)勢相長(cháng)：、風(fēng)險共擔、要素水平式雙向或多向流動(dòng)的松散式網(wǎng)絡(luò )組織。在這個(gè)組織中，各個(gè)公司立足于自己的核心能力，借用盟友優(yōu)勢以實(shí)現內外資源的優(yōu)勢互補。

　　1）第一階段：在生產(chǎn)過(guò)程控制、物流控制等各項管理工作上實(shí)現系統化、自動(dòng)化，協(xié)調各部門(mén)的工作。此時(shí)信息技術(shù)的應用僅僅是技術(shù)性的，稱(chēng)之為“管理的信息化”，信息技術(shù)僅被看作是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具，其中有EDI、CIMS、MRPⅡ、敏捷制造、柔性制造系統（FMS）等。

　　2）第二階段：實(shí)現了企業(yè)價(jià)值鏈的所有活動(dòng)（包括公司基礎設施、人力資本管理等輔助活動(dòng)）的信息化管理。此階段的應用是戰略性的，稱(chēng)之為“信息化的管理”。在這個(gè)階段上，由于信息技術(shù)已經(jīng)從單機或簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入功能強大的網(wǎng)絡(luò )，因此有可能對企業(yè)的整體業(yè)務(wù)實(shí)現信息化管理，這促進(jìn)了企業(yè)內部知識的共享，使企業(yè)的知識資本在學(xué)習一擴散一積累一創(chuàng )新一學(xué)習的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)中不斷完善。主要利用的是DSS、Internet、Intranet等工具。

　　由于企業(yè)價(jià)值鏈的所有活動(dòng)中廣泛應用信息技術(shù)，可以容易地實(shí)現產(chǎn)品設計自動(dòng)化、生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化和生產(chǎn)設備智能化，大大減少生產(chǎn)部門(mén)的從業(yè)人員，降低現代企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而有效地提高生產(chǎn)效率。信息技術(shù)的引入，可以實(shí)現無(wú)紙化辦公。通過(guò)電子郵件和網(wǎng)絡(luò )電話(huà)進(jìn)行企業(yè)內外部的通信，可以減少紙張等辦公用品的使用率，節約辦公成本，有效地提高辦公效率。1999年波音公司在線(xiàn)訂購原材料，節約三分之一的成本，金額高達上億美元。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )辦公，加強了人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間的溝通，保證了及時(shí)決策。電子郵件現在已成為公司內部一種主要的辦公交往方式。會(huì )議通知、會(huì )議紀要、請示報告、工作研討、情報資料等等，都可以通過(guò)郵件與公司內任一部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行交流，極大地節省了時(shí)間，提高了工作流效率，而且使溝通更及時(shí)、更充分。并且，通過(guò)公司內部網(wǎng)頁(yè)，每一個(gè)員工可以對公司有全面的了解。公司發(fā)生的一些大事、決策層的戰略思想、員工的意見(jiàn)都可以通過(guò)網(wǎng)站直接通報到每一個(gè)員工，大家可以共享。各種新技術(shù)、新方法、新思想、新知識，可以在網(wǎng)上共同學(xué)習。網(wǎng)絡(luò )辦公的環(huán)境，確實(shí)使員工做到了身在崗位、胸懷全局，大大增強了公司的凝聚力。網(wǎng)絡(luò )辦公系統為員工積極參與公司管理開(kāi)辟了通道，進(jìn)一步調動(dòng)了員丁關(guān)心公司、熱愛(ài)公司、積極參與公司管理的積極性。而且，網(wǎng)絡(luò )辦公可使公司各種行政資源的使用公開(kāi)、透明，對行政后勤部門(mén)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量也起了促進(jìn)作用。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種建立在虛擬市場(chǎng)（一種利用信息技術(shù)打破時(shí)空阻隔的新型市場(chǎng)）上的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，包括直接郵購、目錄購貨、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電視營(yíng)銷(xiāo)或其他媒體營(yíng)銷(xiāo)，是目前進(jìn)行商貿活動(dòng)的一種最先進(jìn)的手段。用戶(hù)將自己的各類(lèi)供求意愿按照一定的格式輸入網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )會(huì )根據顧客的要求提供給用戶(hù)多種選擇，一旦用戶(hù)確認，網(wǎng)絡(luò )便會(huì )自動(dòng)完成買(mǎi)賣(mài)合同簽訂、分類(lèi)、傳遞和款項收付等全套業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展密切了企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，在企業(yè)和客戶(hù)之間建立起相互學(xué)習的新型關(guān)系（改變了企業(yè)與客戶(hù)之間單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，變客戶(hù)為合作伙伴，充分挖掘了客戶(hù)的有效資源，與客戶(hù)共同發(fā)展）。這不僅直接提高了企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)地位，而且提高了員工的業(yè)務(wù)能力，培養了成熟的顧客。

　　信息技術(shù)還可以擴大現代企業(yè)的外部環(huán)境。在商業(yè)活動(dòng)日漸增加的今天，現代企業(yè)需要進(jìn)行國際和全球性的貿易，要求快速的通信，要求獲取最新的信息，要尋求新的市場(chǎng)和新的潛在的顧客群體，而所有這些需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )都可以方便地得以滿(mǎn)足。如在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳現代企業(yè)形象，覆蓋面廣，不受地域、時(shí)間的限制，享受全球用戶(hù)24小時(shí)的主動(dòng)查詢(xún)，而費用卻極其低廉，特別適合中小型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳。網(wǎng)上博覽會(huì )、交易會(huì )已越來(lái)越被商家所鐘愛(ài)。數以萬(wàn)計的企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)設了展示產(chǎn)品的交易，“窗口”。另外，利用網(wǎng)上教室為現代企業(yè)培訓、教育員工。還可以提供產(chǎn)品售后服務(wù)等，大大方便了用戶(hù)，間接宣傳了企業(yè)形象。

　　戰略聯(lián)盟方式比傳統的全球內部戰略和金字塔式管理組織具有更為活躍酌創(chuàng )新機制和更經(jīng)濟的創(chuàng )新成本，也更能照顧到不同國家、地區、社會(huì )團體、甚至是單個(gè)消費者的偏好和差異性，更有利于開(kāi)辟新市場(chǎng)或進(jìn)人新行業(yè)，因而使企業(yè)具有更強的競爭力。

　　總之，信息化使得企業(yè)內外部的交流更加方便、順暢，因而降低了企業(yè)的運營(yíng)成本；使企業(yè)更加頻繁、直接地接觸外部市場(chǎng)和業(yè)務(wù)伙伴，有效地提升了企業(yè)的核心競爭力。